Fecha de publicación
31-08-2019
Fecha de compra
24-08-2019
31-08-2019
LA UNICA PEGA ES EL SERVICIO DE MENSAJERIA, CORREOS EXPRESS, TENIA QUE RECIBIRLO EL 28/08 Y LO RECIBI EL 30/08.Y ENCIMA NO TOCARON AL TELEFONILLO, SOLO LO DEJARON DETRAS DE LA PIRMERA PUERTA. Y TAMBIEN ME PUSIERON QUE VINIERON EL 29-08 Y NO DEJARON NINGUNA NOTA
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
07-08-2019
Fecha de compra
05-08-2019
07-08-2019
Servicio rapido.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
28-06-2019
Fecha de compra
23-06-2019
28-06-2019
La entrega no fue en 24 horas
El producto era exactamente el que estaba buscando
La información de la página web un poco escasa
3.33
Suficiente

merceriabotton.es responde: 30-06-2019
Estimado cliente, El paquete se envió el día siguiente hábil a la realización del pedido y estuvo en reparto al día siguiente para su entrega. Desconocemos los detalles de la no entrega, pero le pedimos disculpas igualmente. Respecto a la información de la web, puede detallarnos por email lo que considere necesario para obtener mayor información de artículos, envíos, gestiones y demás consultas.

Fecha de publicación
23-05-2019
Fecha de compra
21-05-2019
23-05-2019
10e de compra mínima es demasiado para los que no somos mayoristas
2.67
Suficiente

merceriabotton.es responde: 24-05-2019
Estimado cliente, Tenemos un pedido mínimo de 5€+IVA. Los gastos de envío son de 3,75€ con servicio 24h hasta 60€ de compra y a partir de esa cantidad le salen gratis. Empleamos un tiempo de gestión mínimo, empaquetado, etc, por lo que viene incluido en el mínimo de compra. Saludos

Fecha de publicación
15-05-2019
Fecha de compra
10-05-2019
15-05-2019
Calidad normal, ni alta ni baja. El pedido me ponía que me llegaba un lunes y llegó en martes (estando pendiente en casa sin salir por elllo...)
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
18-02-2019
20-02-2019
el cordón que pedí, creía que era los metros todos unidos, hay que especificar que solo son rollos de 10 metros, al encargar yo 16 me refería a que vendrían unidos los 16, no 10 por un lado y 6 por otro,
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
11-02-2019
15-02-2019
El pedido no llegó en la fecha indicada si no que llegó dos días más tarde. Por lo demás todo perfecto
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
12-01-2019
16-01-2019
No deberian exigir una compra minima de 5€ para poder hacer un pedido. Ya es suficiente con los 4€ de gastos de envio
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
11-12-2018
Fecha de compra
05-12-2018
11-12-2018
Mientras estaba esperando a la entrega /7 días/ todos los días me preguntaban por la satisfacción del servicio;)))
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
14-11-2018
Fecha de compra
12-11-2018
14-11-2018
La tienda está muy bien surtida y encuentras gran variedad de productos y el costo del envío es muy accesible a diferencia de otras mercerías online.
El único problema que tengo es el packaging, compré un metro de madroño y lo recibí completamente aplastado y los pompones estan absolutamente deformados, pienso que podrían embalarlos mejor para que el producto llegue en buen estaba sus clientes.
2.67
Suficiente

Fecha de publicación
26-10-2018
Fecha de compra
22-10-2018
26-10-2018
LA MENSAJERIA ES MUY LENTA. LA TENGO MUY CERCA DE MI OFICINA Y RARO ES EL PEDIDO QUE TARDE MENOS DE UNA SEMANA
3.00
Suficiente

merceriabotton.es responde: 27-10-2018
Querido cliente, ante todo pedimos disculpas por el servicio ofrecido por la oficina de su localidad. Reclamaremos a la empresa repartidora su caso. Por nuestra parte todo salió en orden el mismo día que se realizó el pedido. Un cordial saludo.

Fecha de publicación
29-09-2018
Fecha de compra
28-09-2018
29-09-2018
No es ninguna ganga
3.33
Suficiente