Fecha de publicación
20-04-2024
Fecha de compra
20-04-2024
20-04-2024
Producto no enviado y sin dar ninguna noticia del porqué
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 25-04-2024
Sentimos las molestias ocasionadas. Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia posventa.
Fecha de publicación
15-04-2024
Fecha de compra
15-04-2024
15-04-2024
2.00
Malo
Fecha de publicación
24-02-2024
Fecha de compra
24-02-2024
24-02-2024
Resultado negativo sobre pregunta tecnica referida ha un producto de catalogo
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 26-02-2024
Buenos días, Como le dije anteriormente, somos una empresa de venta de piezas y no un taller. Aún así, nuestro profesional ha estado haciendo sus mejores esfuerzos para explicarle el montaje del producto (esquema de montaje, instrucciones) e incluso aún está tratando su dossier con cuidado. Consideramos que no es cierto que le hayamos negado la ayuda técnica aunque no nos corresponda, ya que norma
Fecha de publicación
19-02-2024
Fecha de compra
19-02-2024
19-02-2024
Todavía no he recibido el producto
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 20-02-2024
Buenas tardes, Su pedido llegó ayer al punto de recogida que seleccionó y está a la espera de ser recuperado para validar finalmente la entrega. Ha sido informado por SMS. Que tenga un buen día.
Fecha de publicación
20-01-2024
Fecha de compra
20-01-2024
20-01-2024
En menos de 12 horas , solicité ampliar el pedido y me dijeron que ya no podía y tuve que duplicar los costes de envío
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 22-01-2024
Buenas tardes, Los pedidos se cierran a primera hora de la mañana, así que depende mucho del contexto temporal y de esas "12 horas" que el pedido no se haya podido ampliar. Una vez el pedido se empaqueta, no podemos hacer nada al respecto. Sentimos las molestias y esperamos mejorar la próxima vez. Gracias por compartir su experiencia. Que tenga un buen día.
Fecha de publicación
03-01-2024
Fecha de compra
03-01-2024
03-01-2024
2.00
Malo
Fecha de publicación
25-11-2023
Fecha de compra
25-11-2023
25-11-2023
2.00
Malo
Fecha de publicación
11-11-2023
Fecha de compra
11-11-2023
11-11-2023
2.00
Malo
Fecha de publicación
24-10-2023
Fecha de compra
24-10-2023
24-10-2023
La fecha de uso preferente es noviembre 2023 y el producto lo ha recibido a finales de octubre de 2023.
Entiendo que este tipo de circunstancias deberían especificarse.
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 25-10-2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si necesita aclaraciones sobre alguna pieza, puede ponerse en contacto con nosotros en el 914896589. El equipo de Mecatechnic.
Fecha de publicación
18-09-2023
Fecha de compra
18-09-2023
18-09-2023
La caja de embalado del tamaño del electroventilador con todas las cosas metidas por dentro rozando contra el mismo. Un desastre. La mitad de las cajas de productos abiertas y caido por ahi.
2.00
Malo
Fecha de publicación
21-08-2023
Fecha de compra
21-08-2023
21-08-2023
2.00
Malo
Fecha de publicación
09-08-2023
Fecha de compra
09-08-2023
09-08-2023
Los dos recambios que he adquirido últimamente de contactor de arranque ninguno de los dos me ha funcionado correctamente y estoy intentando devolverlo y me estoy haciendo un lío no es nada sencillo
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 10-08-2023
Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, su opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día. Si lo desea, para temas urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, llamando al 914896589. El equipo de Mecatechnic.
Fecha de publicación
28-06-2023
Fecha de compra
28-06-2023
28-06-2023
2.00
Malo
Fecha de publicación
27-06-2023
Fecha de compra
27-06-2023
27-06-2023
2.00
Malo
Fecha de publicación
31-05-2023
Fecha de compra
31-05-2023
31-05-2023
Todavía esperando mi paquete, pero vosotros tenéis mi dinero hace más de mes y medio
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 01-06-2023
Buenos días, Revisando vemos que el pedido 2837597 fue entregado el día 18/5/23 a las 12. Si se refiere a la pieza de la factura 9730605 que tenemos pendiente procedemos al rembolso, Cualquier aclaración contacte con nosotros. El equipo de Mecatechnic
Fecha de publicación
02-05-2023
Fecha de compra
02-05-2023
02-05-2023
Faltaban 2 piezas. La caja venía abierta y pegada con cinta de chronopost.
2 15.C266677 867 955 435 : cap - Kappe [1] LLLLLLLLLL 870899970 5,26 6,37 12,74
2.00
Malo
MECATECHNIC ES responde: 04-05-2023
Estimado cliente, Si lo desea, para temas urgentes, también puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, llamando al 914896589 estaremos encantado de solucionar la incidencia. El equipo de Mecatechnic.