Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
19-12-2018
18-01-2019
Muy mal. El pedido lo pedí antes de Navidades y ha pasado un mes y sigo sin recibirlo. Lo han intentado dos veces y parece que está en una oficina de correos que nos se corresponde con mi domicilio. Una gran decepción porque la web me gusta mucho
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 21-01-2019
Estimada Helena, gracias por su mensaje. De hecho, le confirmo que su pedido está a su disposición en una oficina de Correos, le he enviado su número de seguimiento por e-mail, para que pueda recogerlo a tiempo. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
18-01-2019
Nunca llego mi pedido. No volveré a comprar. Devolverme mi dinero.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 21-01-2019
Estimada Aitana, gracias por su mensaje. Lamento que no haya recibido su pedido, de hecho lo hemos remitido a fabricación y enviado nuevamente el 16/01, debería recibirlo pronto ahora. En el caso contrario, la invito a contactarme a contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
15-12-2018
18-01-2019
Nunca ha llegado mi pedido y no me han devuelto el dinero. Muy descontenta.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 21-01-2019
Estimada cliente, lamento mucho que no haya recibido su pedido. Lo hemos producido y enviado 2 veces, y dado que no lo recibió, vamos a reembolsar su pedido integralmente. Un cordial saludo, el equipo Petit-Fernand

Fecha de publicación
27-11-2018
Fecha de compra
23-10-2018
27-11-2018
Se despega la pegatina después de lavado
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 28-11-2018
Estimada Anastasiya, lamento que sus etiquetas se despeguen, no es normal. No dude en contactarme por email a contacto@petit-fernand.es por cualquier solicitud sobre las pegatinas. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
18-11-2018
Fecha de compra
04-10-2018
18-11-2018
Pedi una fiambrera y una cantimplora. La fiambrera la personalizacion consiste en un plastico pegado a la fiambrera, el mio llego lleno de burbujas y se despeja al lavarlo. no lo recomiendo calidad pesima
1.33
Muy malo

petit-fernand.es responde: 20-11-2018
Estimada Carmen, Gracias por su pedido y por su mensaje. Lamento mucho que su fiambrera no le dio satisfacción. La invito a contactarnos a contacto@petit-fernand.es con foto de la fiambrera, así vamos a poder aportarle una solución a la mayor brevedad. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
15-11-2018
Fecha de compra
17-10-2018
15-11-2018
Fatal. Duplique el pedido por error y en atención al cliente ignoraron mis peticiones.Fatal
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 20-11-2018
Buenas tardes Emma, Gracias por su mensaje. De hecho, nosotros ya habíamos enviado sus 2 pedidos cuando usted envió un mensaje al servicio de cliente. Por esta razón, no pudimos proceder al reembolso. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
15-11-2018
Fecha de compra
14-10-2018
15-11-2018
Me equivoqué pidiendo dos veces porque la web se colgó y nunca me aviso de q el pago se había hecho, así que pedí otra vez confías de que la primera no se había ejecutado ...hablé con atención al cliente y lejos d solucionarlo me dijeron q había dos pedidos distintos y que no podían anularlo...fatal, no volveré a utilizar sus servicios y lo diré a la gente q piense hacerlo, me atendieron muy mal
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 20-11-2018
Buenas tardes Emma, Gracias por su mensaje. De hecho, nosotros ya habíamos enviado sus 2 pedidos cuando usted envió un mensaje al servicio de cliente. Por esta razón, no pudimos proceder al reembolso. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
14-11-2018
Fecha de compra
04-10-2018
14-11-2018
Pedí las etiquetas para maletas y son horribles, cuesta pegarlas y cuando se consigue duran dos días, se despegan y se caen. Las compré para las mochilas de entrenamiento de mis hijo y he rodado el dinero. No volveré a comprar aquí nunca mas
1.33
Muy malo

petit-fernand.es responde: 20-11-2018
Estimada Marienca, Gracias por su mensaje. Lamento que no sea satisfecha con nuestras etiquetas. La invito a contactarme a contacto@petit-fernand.es por cualquier reclamación. Un cordial saludo, Melina

Fecha de publicación
13-11-2018
Fecha de compra
15-10-2018
13-11-2018
Servicio, cómodo, práctico y rápido
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 15-11-2018
Gracias por su comentario, la invito a cambiar la nota si está satisfecha :) Gracias

Fecha de publicación
13-11-2018
Fecha de compra
21-10-2018
13-11-2018
No he recibido pedido
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 14-11-2018
Estimada Mercedes, Gracias por su mensaje. Lamento mucho que no haya recibido su pedido. Me puede mandar un mensaje a contacto@petit-fernand.es ¿por favor? Que tenga un buen día, Melina

Fecha de publicación
30-08-2018
Fecha de compra
31-07-2018
30-08-2018
Hace mas de un mes que hice el pedido y aún no me ha llegado. Mal servicio, nada recomendable. Estoy muy molesta
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 11-09-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
25-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
25-08-2018
Hace un mes hice mi pedido y aún no he recibido nada. Mi hijo empieza el cole en 2 semanas y no tengo su ropa preparada. Mal servicio.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
23-08-2018
No lo he recibido.....
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es Saludos.

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
23-08-2018
Muy mal todo. He echo un pedido y pagado on line el día 27 de Julio. Hasta la fecha 23 Agosto. No he recibido ní el pedido ní la devolución. Me dan largas desde semanas. No contestan al telefono ni a emails. Muy muy descontenta con todo. Unos fantasmas. No lo recomiendo a nadie
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, siento mucho diferir de su comentario. Puesto que hemos respondido a todas sus solicitudes e incluso hemos hecho el rembolso que solicitó. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
23-08-2018
Mal todo, servicio, trato y calidad
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, si tiene alún problema con su pedido puede remitir un correo a servicio cliente. El correo electrónoc es :contacto@petit-fernand.es Saludos

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
27-07-2018
23-08-2018
No me llegó el pedido , penoso no cumple con el plazo de entrega
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico: contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
28-07-2018
23-08-2018
Llevo esperando mi pedido desde el dia 30 de Julio, mas de tres semanas, ni me llega ni me dan solucion, solo que si en un plazo no lo recibo me abonaran el dinero, no creo que sea la solucion cuando se trata de una empresa de etiquetas que necesitaba antes de empezar la escuela infantil y ya no se ni si me llegaran y tampoco estoyba tiempo de pedirlas en otra, muy mal la verdad.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
Estimada cliente, No es normal que no haya recibido su pedido puesto que el plazo de entrega es de 2 a 10 días laborables. Para proceder a darle una solución, puede contactar al servicio cliente al correo electrónico:contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
23-08-2018
Fecha de compra
29-07-2018
23-08-2018
fatal el departamento de postventa. No valen las etiquetas y se despegan. A partir de ahora compraré en stickers. Las que os compré a vosotros no me valen para la ropa.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 30-08-2018
¡Hola Sentimos mucho saber que ha encontrado un problema con los productos. Es muy extraño que eso ocurra. Podría contactarnos a través de nuestro correo electrónico para encontrar una solución, saludos : contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
03-07-2018
Fecha de compra
19-05-2018
03-07-2018
TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO... NO PUEDO VALORAR MEJOR, CASI DOS MESES Y ESPERANDO.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 26-07-2018
¡Hola Hemos enviado un nuevo pedido el día 18 de julio y debería estar llegando antes del 02/08. Por favor, contáctenos si recibe su pedido o no. Cordialmente, María

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
04-05-2018
02-07-2018
El pedido tardó en llegar como viene de Francia es lento.
Las pegatinas se despegan.
Las de los zapatos no aguantaron ni un día.
Nada recomendable, no repito
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 26-07-2018
¡Hola Sentimos mucho saber que ha encontrado un problema con los productos. Es muy extraño que eso ocurra. Podría contactarnos a través de nuestro correo electrónico para encontrar una solución, saludos : contacto@petit-fernand.es

Fecha de publicación
02-07-2018
Fecha de compra
05-05-2018
02-07-2018
Mi valoracion es 0. Despues de meses aun no ha llegado.pagado sí.aquí estoy esperando.
1.00
Muy malo

petit-fernand.es responde: 26-07-2018
¡Hola Hemos revisado en nuestro sistema que su pedido ha sido enviado nuevamente el día 24/07. Esperamos esta vez llegue pronto. Cordialmente, María