Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Passé ce délai, je vous invite à vous ra

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que nous avons bien traité votre réclamation. Cependant, nous sommes sans retour de votre part, sans cela, nous ne pouvons vous proposer la solution la plus favorable. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la suite de votre réclamation. Veuillez nous e

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfact

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié votre compte client, je constate que la solution a été apportée lors de votre contact. Si, toutefois, vous n'aviez pas connaissance de celle-ci, je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail et à nous recontacter par téléphone si vous souhaitez plus d'informations la concernant. Nous espérons avoir pu r

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que vous avez pu prendre contact avec nos services ont permis de résoudre le souci. Nous espérons que la solution apportée correspond à vos attentes et nous sommes disponibles pour plus d'informations, si besoin. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de solutionner le souci le plus rapidement possible. Dans ce genre de cas, nous ne pouvons résoudre un souci si nous n'avons pas plus d'informations le concernant, j'en suis navrée. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Si, pendant le processus de préparation, le d

Cher client, Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. A l'avenir, dans ce genre de situation, je vous

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à dater de l'envoi du mail contenant le lien de suivi. Passé ce délai, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance d

Dear customer, Thank you for telling us about your experience. Delivery costs are €3.99 except for orders over €49. Home delivery is free for orders of €59 or more, otherwise you will be charged €5.99 for delivery. After consulting your customer account, I see that we were able to reply to your email informing us of the situation. I am sorry that your experience on our site did not live up

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine com

Cher client, Je vous remercie de nous faire part de votre expérience concernant la commande. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée au souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en joignant des photos à votre mail. Cela nous permet de pouvoir en aviser les différents services afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équi

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Malheureusement, le fournisseur ne communique pas ses stocks en temps réel, j'en suis navrée. En effet, cela pourrait amener à ce genre de situation lorsque le produit est disponible lors de la commande mais qu'il ne l'est plus lors de la préparation de celle-ci. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasion, nous mett

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que votre contact avec notre service client a permis de résoudre le souci. Je regrette que vous ne puissiez profiter de votre colis et nous mettons tout en oeuvre afin d'éviter que le souci ne se reproduise. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné, nous veillerons à ce que la situation ne se reproduise. Après avoir vérifié, je constate que le souci a pu être résolu en vous rapprochant de notre service client. Je regrette que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre équipe R

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Après avoir vérifié, je constate que le colis a pu être réceptionné et nous espérons que votre commande correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si tel n'était pas le

Dear Guest, Thank you for sending us your criticism/suggestion. In order to improve our service and for professional reasons, we have forwarded it to the relevant department. Customer satisfaction remains our priority. We apologise for any inconvenience this may have caused and hope to be able to provide you with complete satisfaction with your next order. Yours faithfully Your RedCare-Phar

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant la livraison de votre commande. Après avoir vérifié, je constate que votre contact avec notre service client a permis de solutionner le problème rencontré. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la réponse apportée à votre mail. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasio

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, la société Shop Apotheke, en vertu de sa responsabilité vis-à-vis de sa clientèle, a un devoir de conseil pharmaceutique pour ses clients/patients. On pourrait parfois penser que les pharmacies locales ou d’autres pharmacies en ligne ne précisent pas cela et se chargent uniquement de la délivrance des produits. Nou

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre compte client, je constate que le colis a bien être livré. Si, toutefois, cela n'était pas le cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution rapidement. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de vous apporter une solution rapide. Je vois que le colis a bien été livré depuis votre avis, veuillez nous excuser pour le délai de traitement de celui-ci. Si cela n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone au 080

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et nous veillerons à ce qu'une telle situation ne se reproduise. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client cela nous permet de réagir et trouver une solution le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à partir du moment où le colis est expédié. Passé ce délai, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir voir si une erreur d'acheminement a eu lieue sur votre livraison. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissa

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement ce dernier ne communique pas en temps réel ses données de stock à nos services d’achat, ce qui conduit parfois à la situation actuelle. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons disponibles pour toutes autres questions complémentaires. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lyd

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Comme indiqué sur notre site internet les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à partir du moment où le colis sort de notre pharmacie. Le délai de traitement dans notre pharmacie est de 1 à 2 jours. Lorsque ce délai vous semble dépassé, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, nous pourrions voir si un souci

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Comme indiqué sur notre site internet les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à partir du moment où le colis sort de notre pharmacie. Le délai de traitement dans notre pharmacie est de 1 à 2 jours. Lorsque ce délai vous semble dépassé, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, nous pourrions voir si un souci

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés (hors weekend et jours fériés) une fois que le colis est expédié de notre entrepôt. Après consultation de votre compte client, je constate que vous avez bien pu réceptionner votre colis au point relais en date du 17 octobre dernier. Nous espérons que votre commande correspo

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, nous n'avons pas accès à ces informations sur votre compte client. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée pour les supprimer. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre équipe Shop