Je n'ai pas encore reçu ma commande,le livreur à juste mis un avis de passage dans la boite à lettre et pourtant j'étais présent.Il précisait que je pouvais le retirer a un point relais mais eux l'ont pas eu.

Je trouve que le rendu est pas top
Je trouve qu’au niveau de la livraison c’est trop long

Ma première commande 11jours d attente commandé le 07 avril reçu le 18 . Emballage abîmé. 2 toile tordus et détendus .en plus de l attente qualité moyenne. On m'a offert des acryliques j aurais du commandé Des acryliques. Maintenant j attend ma 2ème commande qui saura sûrement la dernière

Au bout de 14 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande malgré 6,90€ de frais de livraison. Par contre j'ai reçu une dizaine d'emails marketing de votre part en plus des emails liés à la commande, soit 15 emails en tout.

Je n’ai pas été livré

Bonjour ,
Je trouve cela inadmisible que mon colis est été déposé devant la porte a la vue de tout le monde , avec un impact sur le carton .

On n’a pas sonné chez moi on me l’a déposer en point relai je pense le livreur voulait pas se prendre la tête

J'ai déjà commandé chez vous l'année dernière des tableaux de ce type et tout avait été parfait.
Cette fois 6tableaux sur les 10 sont écornés (j'ai les 10 photos voire plus si besoin à votre disposition que je peux vous adresser.
Abimés
1/ Tableau fenaison devant arlempdes et le chateau fort
2/ Brebis noire du velay avec son agneau
3/ Les lentilles
4/ Noir & Blanc - papy avec ses moutons rem

Ne répondent pas aux mails

Expédition très longue
Sav inefficace et très désagréable

Les couleurs ne sont pas respectées. je dirai même plus la luminosité est plus sombre que sur mes photos.
L'envoi est pas securisée du tout boite ouvertes , je dirai un petit papier collant aurai meme sufit. on se sert comme on veut dans la boite ou le papier est mis sans rien coince a l interieur !!

changer de transporteur s'il vous plait...

Bonjour, je suis client chez vous depuis très longtemps, ma dernière commande, plutôt légère (3photos) a mis presque 2 semaines avant d’arriver????
Une nouvelle commande partie le mardi 26 mars est sensée arriver dixit le transporteur le 3 avril, 1 semaine de transport, pourquoi ne travaillez vous plus avec UPS qui achemine en 48h.
Je suis très déçu du service depuis ce début d’année, j’aimerais

Très déçu du deuxième cadeau pas une belle image

Délai non respecter

Je n’ai pas reçu mon colis

La toile est flou ⭐♥je pensais que lorsque c’était flou on ne m’aurait pas validé la commande en me disant de changer les dimensions suite au décès de ma maman je suis du coup obligé d’en recommander une autre
Vraiment très déçu

Colis ouvert à l'arrivée

Yavais un léger reflet certes sur la photo mais votre impression on dirait une tache d'encre
Donc les photo pas utilisable vous avez amoché

Autant j'étais contente des précédentes toiles commandées
Mais la derniere est horrible trouble ce n'est vraiment pas beau je suis déçue

Sur six impressions support acrylique Premium et Aluminium, quatre sont arrivées avec des coins cassés ou tordus. Les cartons de plus de 10 kg ont été passés au dessus de mon portail de jardin alors que j'étais présent puisque je travaille chez moi. J'attends une réimpression de ces œuvres à mes frais car elles sont destinées à une expo photo

Livraison prévue au domicile. Annoncée au plus tard le 11 mars et j'ai du aller chercher le colis à un point relais le 13 mars

Memory reçu apres anniversaire de mon petit fils.Livre chez un voisin qui était en vacances. Certaines photos sont de mauvaise qualité alors sue j ai utilisé les mêmes photos pour un album qui est réussi . Une photo non cadre on ne voit pas le visage de l enfant. Je suis très déçue de la prestation.

Je n'ai pas reçu ma commande qui devait arriver le 05 après on me dit me 06 en point relais et maintenant le 21 mars ????

Colis qui est resté introuvable pendant 1 semaine et service client pas aimable du tout. Commander le 17 mars et reçu le 2 avril

La personne a qui j'ai offert ce tableau n'a rien reçu. J'ai reçu un mail pour me dire que la commande était dans la boîte aux lettres alors que d'une ça te pouvais pas tenir et de 2 même pas un avis de passage que du mensonge.

Mon colis numéro 11211957764
à soit disant été livré... cependant je ne l'ai pas reçu et je ne sais pas où il se trouve

J'ai commandé un tableau photo pour ma mère qui est en EHPAD
, c'est le portrait de mon père qui vient de mourir. Non seulement vous avez mis plus d'une semaine à l'envoyer, mais en plus votre livreur n'a pas été capable de trouver l'Ehpad de ma mère, alors que n'importe qui connait cette résidence. Maintenant il faut aller chercher le tableau en point Relay, à 5km de l'Ehpad. Vous pensez que ma m

Ma commande m'est arrivé détérioré colis endommagé et un article ne correspond pas à l'original alors que j'ai déjà commandé sur votre site et j'ai toujours été satisfait

Commande toujours pas reçue.
Aucune information de suivi de la commande communiquée par Monoeuvre.

Expérience commande OK.
Mais je reçois une photo imprimée dont le film de vernis part avec le film de protection.
Or, il faut bien enlever le film de protection superficielle pour voir le produit et s'apercevoir que cela le détériore en même temps.
Bilan : nous ne voyons plus que ce défaut irréparable. C'est fichu.

Aucune réaction de votre service clients sur ma demande de remboursement. Faites v

articles non conformes !
Tapis blanc de très mauvaise qualité, aucun BAT avant commande pour validation

photo non cadree annulation demandee et non respectee

Nous étions absents lors de la réception de nos deux colis. Le livreur les a ouvert et a balancé les cartons de l'autre côté de la porte dans notre cour.
Quand aux cadres photo, ils ont été mis dans la boîte aux lettres avec, seul le plastique comme protection. Et comme ils étaient trop longs, le livreur a forcé la porte côté intérieur pour pouvoir refermer la porte côté rue. De ce fait, la porte

Delai de livraison très longs

Pour la deuxième fois en peu de temps, encadrement déplorable, fait en dépit du bon sens, et je reste poli.