Date de publication
26.03.2024
Date de la commande
26.03.2024
26.03.2024
Donner la bonne adresse de livraison, surtout le code postal 28480 Argentvilliers au lieu de 28320 Bailleau Armenonville. Pas mal de kms entre les deux et beaucoup de temps perdu pour la société de livraison SCHENKER FRANCE que je remercie d'avoir fait le nécessaire !!
2.00
Insuffisant
Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr : 16.04.2024
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons expédié votre commande 0005819006 à l'adresse que vous aviez indiqué lors du passage de celle-ci. À savoir, 28320, Bailleau-Armenonville. Nous n'avions pas l'information "28480 Argentvilliers" pour la livraison de cette commande. Nous sommes heureux d'apprendre que cela a pu être modifié par le transporteur et que votre commande soit livrée. Cordialeme
Date de publication
07.07.2023
Date de la commande
07.07.2023
07.07.2023
mauvaise qualité caoutchouc trou caillebotis déchiré
2.00
Insuffisant
Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr : 06.11.2023
Bonjour, Merci pour votre message. Avez-vous pris contact avec notre service client suite à la réception de tapis caoutchouc endommagé ? Sachez que vous disposez d'un délai de 48h après réception de votre commande pour faire une réclamation lorsque vous recevez un produit non conforme. Cette information se trouve sur notre site, dans la catégorie "Réclamations". Nous aurions alors pu faire le néce
Date de publication
05.06.2023
Date de la commande
05.06.2023
05.06.2023
30 a 45 jours ouvrés pour une commande sérieusement
2.00
Insuffisant
Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr : 15.06.2023
Bonjour Monsieur, Nous sommes navré mais nous faisons face a une rupture de stock. Comme nous vous l'avons indiqué par téléphone, ce délai de 30-45 jours est un délai fournisseur, nous ne pouvons malheureusement pas contourner ce délai. Cordialement, L'équipe Vivol