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envoi trop long.. mais marchandise au top.........

Le tissus polaire commandé ma parait de bonne qualité, malgré l'emballage abimé. Mauvaise expérience pour la livraison (en france via le service de La poste). Pas de mail la veille, pour prévenir de la livraison, seulement quelques heures avant donc pas à mon domicile lorsque le livreur est passé. J'avais mandaté une personne pour récupérer le colis, or cette personne n'avait pas ma ID carte, don

Difference entre couleur annoncée bleu denim(couleur jeans) et réception d'une couleur plutôt bleu pétrole ??

tissu trop épais,vendu en voile mais trop épais

La couleur ne correspond pas du tout à la photo. La fermeture est abîmée aux endroits du pliage dans le colis.

J'avais l'impression sur te

Bonjour,
Mon colis était percé quand je l'ai reçu

je trouve le tissus fin pour du lin, un peu transparent Suis déçue

J'ai été déçue par le velours!

marchandise satisfaisante
le service commercial n'a pas été très coopératif. J'ai demandé d'ajouter un tissu à ma commande, cela m'a été refusé, alors que la commande n' a été traitée que 2 jours plus tard. Je suis donc allée voir ailleurs

J'ai commandé un lot de 3 kilos de coupons special patchwork. Je m'attendais à recevoir plein de petites pièces pleines de couleurs, idéales pour le patchwork. Mais j'ai reçu 10 coupons très grands, souvent unis et assez tristes. J'ai été assez déçue.

Vert gazon jauni.
Ne correspond pas à la couleur attendue.
Dommage

Tissus fournis ne répond pas du tout à mes attentes

Ma commande datait du 26 décembre 2023, livrée le 19 janvier 2024, délai de livraison un peu long, non ?...

Livraison rapide et service client au top malheureusement la couleur du produit commandé (laine bouillie terracotta foncée 111 976.3009) ne correspond pas à celui reçu
Je sais que sur ces produits là, la couleur peut légèrement varier mais là nous avons une différence de teinte.

qualité des tissus impeccable
expérience malheureuse je n ai pas réussi à profiter de ma réduction de 15/° en tant que nouvelle cliente et nouvelle abonnée à la newsletter pensant que ce code s'appliquerai sur ma 2ème commande.
donc cliente déçue

delai tres long

J'ai regretté que le tissu par ailleurs fluide ne soit même pas protégé dans un sachet par exemple ou un papier de soie. Je l'ai trouvé à même le carton sans aucune protection. Dommage.

J’ai reçu un tissus avec un trou.

Parfois des beaux tissus, mais HEMMERS est la seule boutique de laquelle j'ai été parfois déçue de certains tissus pourtant chers : l'un était 20,50€ /m, (supposé laine) l'autre 27,5€/m , supposé 100% coton bio, mais ferme impression de matières mélangées à du synthétique. Même si ça n'est pas le cas, important de mieux précisé le rendu au toucher dans la description. Merci.

tissu de belle qualité, mais le lé s'effiloche sur le côté, ce à quoi on ne s'attend pas en prenant ses mesures quand on veut compter sur la non-nécessité de faire un ourlet ! Les couleurs sont aussi plus ternes que sur l'image et le "rouge" annoncé est un violet plutôt noirâtre. Quant à la commande, j'ai dans un premier temps reçu un tissu qui n'avait aucun rapport avec celui commandé, et si le r

Aucun suivi fiable avec transport DHL
Délai de livraison excessivement long
Pas d'information communiquée sur le jour de mlivraison

Le délai de livraison à été beaucoup plus long que prévu... Et la laize de 13 cm sur un des bord devrait vraiment être mieux précisée

lors de ma cde , le produit était noté en stock alors qu'il était en cours de réapprovisionnement; pas d'information de la part d'Hemmers sauf pour spécifier plusieurs jours plus tard "retard de livraison" . j'ai dû questionner pour connaitre la cause de ce retard.
tout est bien qui finit bien, le produit a bien été livré comme prévu lors de la nouvelle programmation de livraison.

Les envois avec dhl, qui transmet à la poste locale et là ça devient compliquer, la poste qui d'habitude apporte le courrier les paquets tout d'un cou ils ne savent plus rien de vous et c'est chaque été la même danse.
d'autre part il faut vérifier les tissus car j'ai decouvert un gros trou sur le tissu ethique, ce qui ne me plait pas. L'autre qui est sur fond blanc très beau pas de soucis. Mer

Colis non livré le 23 août à 14 h 10....

Après un premier lavage à 30 degré, le tissu bouloche

Le tissu est parfait mais la livraison pas satisfaisante, le livreur a déposé le papier dans ma boîte aux lettres , sans sonner à ma porte, alors que j’étais présente et j’ai du envoyer chercher le colis à la poste car je ne peux me déplacer!

Le tissu est très Léger
D'autre part. La livraison à été effectuée sans que j'aie été prévenue une façon ou d'une autre ( SMS, mail, appel téléphonique)
J'etais heureusement chez moi quand ce livreur est venu.

Délai de livraison très long, non conforme à ce qui était annoncé

Je suis satisfaite des produits que j’ai commandé .mais par contre le délai de livraison est très très décevant .

Tissus de pietre qualité

Déçue par la qualité du tissus..
Mal coupé à la coupe cette dernière pas droite et crantée.

Le tissus est arrivé avec des traces noires, je vous ai envoyé un mail de réclamation .
Merci de faire le nécessaire,
Cordialement Murielle SOUET

Tissu non conforme à la description
Tissu très mou ne convient pas pour l’extérieur et de plus élastique manque un article annoncé après la réception du colis
Pas très professionnel

Patron à imprimer non fiable.

Déçue par la qualité du tissu reçu. Sangle reçue de couleur differente que le descriptif sur le site