L’ expérience de la réservation a été agréable, mais j’ai été un peu embêté qu’il n’y ait pas d’option de choisir de siège pour les étapes Paris - Douala - Paris sans frais.

simplicité et facilité `pour finaliser une réservation

Accessibilité
A améliorer, le choix des sièges

Site relativement facile de s'y retrouver. Par contre, j'ai trouvé que le délai d'attente avant de se faire débrancher était relativement court, lorsque je quittais momentanément pour faire d'autres vérifications.

Horaires proposés - vols combinés

Je suis très heureuse qu’Air France parte de Québec.

J’ai apprécié mon expérience de réservation avec Air France, toutefois, je ne sais plus où aller pour demander qu’on modifie l’adresse pour me contacter.
Mon adresse usuelle est canardbleu @hotmail.com et on m l’envoie toutes les notifications à l’adresse de mon contact qui ne voyagera pas avec moi, ce qui peut m’occasionner des ennuis, si contact d’urgence alors que je serai en Europe et lui au C

Assez bien sur le site web.

Sélection des vols facile mais sélection des places laborieuses. J’ai dû reprendre la sélection à 3 reprises avant qu’elle ne soit prise en compte.

(+) Facilité d'acheter un billet en ligne sur votre Site (+)
(-) La compagnie ne cesse pas d'augmenter le prix et diminuer et la qualité à bord