Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
20.10.2019
Satisfait du téléphone mais j’ai eu une paire d’écouteurs qui n’est même pas iPhone complètement nul si non le téléphone marche bien
4.00
Bien

Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
20.10.2019
Je ne comprends pourquoi j'ai dû aller récupérer mon colis à Rennes...
4.33
Bien

Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
20.10.2019
Le produit est nickel, le service client efficace mais le livreur n'a pas été correct. Laiiser le produit en relais il y avait du monde chez moi toute la journée et si je voulais une livraison à domicile c'est que c'était compliqué pour moi de me déplacer.
4.33
Bien

Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
13.10.2019
20.10.2019
Matériel conforme à la commande et livraison rapide très satisfais
4.00
Bien

Réponse de Back Market : 21.10.2019
Coucou. Si vous êtes content, nous sommes contents! A très très vite ;-)

Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
27.09.2019
20.10.2019
L’achat en lui même est bien mais il manque des pixels sur l’écran à 3 endroits donc pas non plus sur de la future durée de vie de l’ordinateur
3.67
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
19.10.2019
Bien reçu. La batterie ne tient pas bien...
3.67
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
19.10.2019
Téléphone acheter en shiny en très bonne état marche bien sauf que ce n’est pas un écran Apple Contours de l’écran gris foncé et non noir comme l’écran d’origine encore plus flagrant quand il est à lumière du jour et les couleurs sont trop fortes çà se voit beaucoup quand ont le regarde de côté les couleurs bavent pleins
4.00
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
23.09.2019
19.10.2019
Délais de livraison dépassé car colis perdu. Mais bonne réactivité du service après vente et bon contact.
4.00
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
05.10.2019
19.10.2019
Service de livraison GLS peu fiable. Livraison reportée une première fois sans raison. La livraison a finalement été effectuée trois jours plus tard, étant absent le colis a été déposé derrière la maison, il est resté plusieurs heures sous la pluie Néanmoins le produit étant bien conditionné, n'a pas souffert.
4.00
Bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
19.10.2019
Livraison rapide.
Produit en bon état.
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Produit très bien emballé
4.00
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Livraison en temps et en heure merci
3.67
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
18.10.2019
BIEN
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Cool
4.00
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Livré avec du retard
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
18.10.2019
Livraison un peu lente, mais produit conforme qui fonctionne très bien (à relativiser cependant puisque je l'ai reçu il y a une semaine seulement)
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Reception rapide, produit impeccable comme prévu par le grade Shiny.
ATTENTION tout de même aux transporteurs, le colis est arrivé bien marqué sur les angles, heureusement sans impact sur l'état du téléphone.

Satisfait dans l'ensemble
4.00
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
pour un article très bien, juste qu'il faut que je prennes contact avec lui pour le bruit de l'appareil photo comment faire pour l'enlever sinon nickel par contre pour l'autre un peu déçu car pas le bon modele avec juste 10 euros de geste commerciale sachant que la je viens de reprendre contact avec lui puis que l'on ne peu pas mettre a jour le téléphone voila
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Petit problème de livraison mais téléphone bien arrivé
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Très bon produit arrivé plus que rapidement (2 jours après ), pour le service client : pas d'avis ca je ne l'ai pas contacté, pas eu besoin :) Après un jour d'utilisation, satisfaite, à vérifier à l'usage, je recommande Back Market
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
18.10.2019
Service client génial qui m'as bien aidé pour le retour de mon article et son remboursement
4.33
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
18.10.2019
Il y a eu un petit problème de livraison et j'ai reçu un mail m'en avertissant... en suivant les indications je me suis trouvée confrontée à un robot... Difficile la communication ... Il faudrait quand même avoir un numéro de téléphone (pas besoin d'être dispo tout le temps ...) mais ça serait quand même plus pratique...
3.67
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
18.10.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Bonne qualité mais quelques rayures pour une finition or
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
17.10.2019
J’ai déjà commenté livraison plus que nul à revoir complètement avec vos partenaires sérieusement.je voulais commander les deux autres téléphones pour mes enfants sur vôtres site mais Malheureusement j’ai eux ma dose avec ma commande qui ce très mal passer,heureusement que une de vos collègues qui débloquer ma situation Mme N’Diaye Fama
3.67
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Bonjour Kadidia, je suis vraiment désolé pour ce fâcheux incident. Je vous invite à regarder votre boite mail, j'ai pris contact avec vous pour ne pas vous abandonner sur cette mauvaise note. A de suite. Mariame de Backmarket.

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
17.10.2019
ok fait ce qu' on attend c'est ok
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Je n'ai pas de commentaire
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
deux téléphones commandé aucun ne correspond au descriptif de la commande
3.50
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Bonjour Sylvie, je me permet tout d'abord de vous présenter mes plus plates excuses pour le désagrément que vous avez pu rencontrer. Je vous contacte par courriel de ce pas, on va régler ensemble cette histoire fissa :) ! Mariame de Backmarket.

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
17.10.2019
Parce que la perfection n'existe pas ;-)
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Bravo, Les Services attendu corespondent à l'Engagement
...Le Contract semble rempli
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
rapide, efficace par contre manque de précisions sur la livraison
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
17.10.2019
L'ordinateur est bien je pense. Et il y a bien windows 10 comme je l'avais demandé.
Par contre le téléphone microsoft que j'ai acheté aussi m'indique qu'à partir de janvier 2020 il ne prendra plus en charge Whattsapp alors que je l'avais acheté surtout pour utiliser cette appli...
3.67
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Bonjour Mario, je suis très ennuyé que tout ne ce soit pas déroulé comme prévu. Je viens de vous envoyer un mail, à tout de suite. Mariame de Backmarket.

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
17.10.2019
Pas de surprise comme à chaque fois, très bon produit, comme il est annoncé sans rayures. Bravo back market et merci
4.33
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Hello! Merci pour votre confiance ;-) On adore vous avoir dans notre super famille Back Market.

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
tout est ok merci
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Livraison arrivé plus vite que prévu. Bon service.
Seul bémol l'appareil ne fonctionne pas correctement.... du coup échange standard.
SAV TRÈS REACTIF
4.00
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Bonjour Christophe, navré d'apprendre cela. Je viens de vous envoyer un mail, à tout de suite. Mariame de Backmarket.

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Mon produit est arrivé en bonne état , la livraison à été un peu longue ça à pris une semaine mais c'est normal cela dépend de la société qui reconditionne le produit. Le mien était anglais et je vie dans le sud-est de la France donc une semaine passe encore. Sinon mon iPad devait être noir et il est arrivé gris sidéral mais c'est d'autant mieux car mon iPhone est gris sidéral aussi
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
le service client reste à voir mais je suppose que c'est en accord avec le reste
4.00
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
17.10.2019
Expérience très satisfaisante, je renouvellerai sûrement l'expérience.
4.33
Bien

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
17.10.2019
17.10.2019
Recherche très facile, commande livrée dans le délais, emballage impeccable et en plus une touche d'humour dans tous les documents. A recommander impérativement
4.33
Bien

Réponse de Back Market : 18.10.2019
Coucou! Nous sommes ravis que vous soyez ravis #tousravis #happyness

Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
17.10.2019
Achat d’un écran 23´
Le colis a été livré à la date prévue par contre le cadre de l’écran est cassé et est déboîté de l’écran
Comme l’écran fonctionne tt de même j’accepte la proposition qui me semble correcte cad un dédommagement et extension de garantie
3.67
Bien