L'estimation du délai de livraison

Les revendeurs ne sont toujour pas surveiller sur votre site malheureusement

Bofff très déçue le pc est en espagnol. Incroyable pourtant bien décrit comme prêt à l emploi. La galère de grand moment de débrouillardisme. Description mensongère !!!!

J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’article acheté, j’ai été remboursé mais c’est frustrant
Sur 4 achats, un seul correspondait à l’annonce

J ai reçu un Mac book avec un clavier anglais celui m accuse des problèmes

4 iphone commandés en 1 an: 2 ok, 1 avec un éclat peinture sur touche alors que devrait être excellent état, 1 jamais livré donc annulation commande

acheté une cafetière d'occase, 220 €, une semaine après le même modèle même état, 170€, j'ai donc perdu 50€

Commandé un téléphone décrit 5G ; reçu un téléphone 4G

Bonjour, pour le téléphone pas de soucis, pour le moment tout va bien. Mais la coque ne correspond pas au téléphone, j'ai du mal à comprendre comment cela peut arriver. Cordialement.

Suite à un retour les Engagement de la Charte Back Market n'a pas était respecté.
" En cas de remboursement, le vendeur traitera la demande dans un délai de 2 jours ouvrés (il se peut toutefois, en fonction de votre banque, que le remboursement soit crédité sur votre compte dans un délai de 5 jours)." en réalité ça à pris 10 jours

Réception du téléphone qui était non conforme par rapport à l'annonce.

dans la gestion de votre SAV quand il y a 1 souci à la livraison, j'ai eu une piece défectueuse (couvercle du taille légumes cassé en partie...)

colis egarer par chronopost en attente de reception

2 jours de retard et toujours pas de livraison.

UPS catastrophique
Il sait donner un créneau d’arrivée lors de la première tentative mais pas prendre contact quand il arrive
Il offre un moyen de gérer les tentatives suivantes mais pour cela il faut accepter qu’il utilise nos données pour son profit en dehors de la stricte gestion du tracking
Pour une troisième tentative il donne un créneau dans le passé
Il n’a pas de dépôt proche du lieu de

J'ai commandé un iPhone 11 vert et j'ai reçu un iPhone mauve.
Je ne demande pas le retour ni remboursement car c'est un besoin immédiat et professionnel.

Produit non conforme

Reçu très vite Pas de notice du portable Galaxy 20e dommage .

le téléphone que j'ai commandé était sale avec des restes de colle d'autocollant et pas de transformateur usb

L'article reçu ne correspond pas à celui acheté, les accessoires non plus...

J'ai commandé payé et espéré recevoir un PC de mes rêves dont le site m'a benoitement annoncé qu'il n'était pas disponible.... Déception. Bon j'ai été remboursé rien à dire mais pour que l'informagique reste magique il ne faut pas exposer des choses qui n'existent pas.

Le produit était défectueux, scanner prrsentant des défauts importants dans l'image obtenue

Téléphone reçu, annoncé très bon état est plutôt bon état, pas de chargeur , batterie faible. Je ne recommande pas

les produits qui sont sur le site devrait être disponible et non presents pour attirer le client

Dell latitude Clavier belge !! Souris , le scroll ne fonctionne pas

J'ai acheté un téléphone recondissioné sur Back Market qui avait un problème avec l'écran. Mais par contre le service était top. Service clientèle a la hauteur vue que j'ai eu une réponse par rapport a mon problème très vite et on m'a aussi expliqué les procédures a suivre pour le retour du colis. Le retour du colis et le remboursement a été très rapid.

produit livré avec un accessoire
manquant alors qu'il est fourni
par le constructeur et nécessaire
s'agissant d'un robot ménager Kenwood
sans le bol mixeur... !

J'ai commandé un smartphone Samsung A54 en ligne. Le lendemain, le même téléphone, dans la même couleur et dans le même état était proposé à 20€ moins cher. Le service client n'a pas su me rembourser la différence ou me proposer une offre de fidélisation (seulement 5%). Sur une coque de protection que je souhaitais acheter, cela fait 5 centimes d'économie (haha).
Autrement, la livraison a été un c

Je ne m'attendais pas à ce que l'écran soit aussi marqué par les micro rayures mais à priori cela ne gêne pas trop mon fils

Bonne réactivité, très pro édifier en cas de problèmes à la livraison.

L'état de la batterie

Tablette Surface 7 pro provenant d Allemagne, c est la seconde que j achete la premiere ayant durée 1 an 1/2 ....Cher pour le peu de temps !!

J'ai acheté un téléphone il m'a été livré il ya 10 jours mais je ne l'ai pas déballé je devais voyager. A mon retour je me rends compte que j'aurais dû commander avec un écran plus grand je cherche "échange" sur le site, pas trouvé, je cherche à la revendre on me propose 60% du prix payé. Voilà