Date de publication
26.03.2024
Date de la commande
17.03.2024
26.03.2024
le téléphone que j'ai commandé était sale avec des restes de colle d'autocollant et pas de transformateur usb
3.00
Moyen

Date de publication
20.03.2024
Date de la commande
20.03.2024
20.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
19.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
19.03.2024
L'article reçu ne correspond pas à celui acheté, les accessoires non plus...
3.00
Moyen

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18.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
18.03.2024
J'ai commandé payé et espéré recevoir un PC de mes rêves dont le site m'a benoitement annoncé qu'il n'était pas disponible.... Déception. Bon j'ai été remboursé rien à dire mais pour que l'informagique reste magique il ne faut pas exposer des choses qui n'existent pas.
3.00
Moyen

Date de publication
18.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
18.03.2024
Le produit était défectueux, scanner prrsentant des défauts importants dans l'image obtenue
3.00
Moyen

Date de publication
17.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
17.03.2024
Téléphone reçu, annoncé très bon état est plutôt bon état, pas de chargeur , batterie faible. Je ne recommande pas
3.00
Moyen

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16.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
16.03.2024
les produits qui sont sur le site devrait être disponible et non presents pour attirer le client
3.00
Moyen

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16.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
16.03.2024
Dell latitude Clavier belge !! Souris , le scroll ne fonctionne pas
3.00
Moyen

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16.03.2024
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16.03.2024
16.03.2024
J'ai acheté un téléphone recondissioné sur Back Market qui avait un problème avec l'écran. Mais par contre le service était top. Service clientèle a la hauteur vue que j'ai eu une réponse par rapport a mon problème très vite et on m'a aussi expliqué les procédures a suivre pour le retour du colis. Le retour du colis et le remboursement a été très rapid.
3.00
Moyen

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15.03.2024
Date de la commande
08.03.2024
15.03.2024
produit livré avec un accessoire
manquant alors qu'il est fourni
par le constructeur et nécessaire
s'agissant d'un robot ménager Kenwood
sans le bol mixeur... !
3.00
Moyen

Date de publication
14.03.2024
Date de la commande
07.03.2024
14.03.2024
J'ai commandé un smartphone Samsung A54 en ligne. Le lendemain, le même téléphone, dans la même couleur et dans le même état était proposé à 20€ moins cher. Le service client n'a pas su me rembourser la différence ou me proposer une offre de fidélisation (seulement 5%). Sur une coque de protection que je souhaitais acheter, cela fait 5 centimes d'économie (haha).
Autrement, la livraison a été un c
3.00
Moyen

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13.03.2024
Date de la commande
06.03.2024
13.03.2024
Je ne m'attendais pas à ce que l'écran soit aussi marqué par les micro rayures mais à priori cela ne gêne pas trop mon fils
3.00
Moyen

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13.03.2024
Date de la commande
06.03.2024
13.03.2024
Bonne réactivité, très pro édifier en cas de problèmes à la livraison.
3.00
Moyen

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12.03.2024
Date de la commande
05.03.2024
12.03.2024
3.00
Moyen

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11.03.2024
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11.03.2024
11.03.2024
L'état de la batterie
3.00
Moyen

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10.03.2024
Date de la commande
10.03.2024
10.03.2024
Tablette Surface 7 pro provenant d Allemagne, c est la seconde que j achete la premiere ayant durée 1 an 1/2 ....Cher pour le peu de temps !!
3.00
Moyen

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10.03.2024
Date de la commande
10.03.2024
10.03.2024
J'ai acheté un téléphone il m'a été livré il ya 10 jours mais je ne l'ai pas déballé je devais voyager. A mon retour je me rends compte que j'aurais dû commander avec un écran plus grand je cherche "échange" sur le site, pas trouvé, je cherche à la revendre on me propose 60% du prix payé. Voilà
3.00
Moyen

Date de publication
10.03.2024
Date de la commande
03.03.2024
10.03.2024
1ere commande ecran noir apres 2 mois (ok cela pdut arriver) 2eme commande reçu modele americain pour europeen commande donc retour!!.. resultat bonne reactivite de backmarket mais 2x10j sans tel... en invalidite et celibataire je risque gros si je ne peux appeler les secours!! Merci aux revendeurs de ce site!! et merci a backmarket de controler un peu mieux ses revendeurs!! c'est une escroquerie
3.00
Moyen

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09.03.2024
Date de la commande
01.03.2024
09.03.2024
Les produits sont très bien cependant le fait qu'ils augmentent les prix parce que cela fait plusieurs fois qu'on regarde un article c'est honteux. En effet article vue la première fois 187 eur la deuxième fois 211 et la troisième 243 c'est une honte.
3.00
Moyen

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09.03.2024
Date de la commande
02.03.2024
09.03.2024
Je suis très déçu par l'autonomie de la batterie de mon HP portable.
3.00
Moyen

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07.03.2024
Date de la commande
29.02.2024
07.03.2024
Le suivi du transport n'est pas clair
3.00
Moyen

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04.03.2024
Date de la commande
26.02.2024
04.03.2024
livraison effectuée le 04/03/2024 alors qu'elle était prévue au plus tard le 29/02
3.00
Moyen

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04.03.2024
Date de la commande
26.02.2024
04.03.2024
Vous avez donné la livraison a pickup.
3.00
Moyen

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02.03.2024
Date de la commande
24.02.2024
02.03.2024
Bon rapport qualité prix, livraison rapide (mais le transporteur a modifié le lieu de livraison au dernier moment), état conforme, mais appareil livré sans son package d'origine, ni tous les accessoires (manque Adaptateur Quick Switch et Outil pour la carte SIM)
3.00
Moyen

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01.03.2024
Date de la commande
23.02.2024
01.03.2024
vous devriez informer le client si (comme pour ma commande) vous transférez la commande en Allemagne dont le livreur DHL c'est contenté de déposer mon IPAD dans la boite à lettres alors que je suis chez moi (handicapé) alors qu’il y a un interphone et qu'il a mon numéro de portable !
3.00
Moyen

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28.02.2024
Date de la commande
21.02.2024
28.02.2024
le pc commandé n'est pas compatible avec windows 11 comme annonçé
3.00
Moyen

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25.02.2024
Date de la commande
17.02.2024
25.02.2024
J'ai reçu ma commande conforme mais dans une autre couleur et venant de Pologne, il y a manifestement un problème de suivi
3.00
Moyen

Date de publication
25.02.2024
Date de la commande
18.02.2024
25.02.2024
En général le site est super. Malheureusement c’est la deuxième fois que je renvoie un un iPhone à cause de la batterie. Je pense ne pas avoir eu de chance mais c’est assez handicapant de devoir renvoyer l’article une fois que vous l’avez configuré et vendu le votre !
3.00
Moyen

Date de publication
23.02.2024
Date de la commande
16.02.2024
23.02.2024
3.00
Moyen

Date de publication
22.02.2024
Date de la commande
15.02.2024
22.02.2024
clavier endommagé, j'ai fait le retour mais le vendeur n'a plus le me^me donc je doit attendre pour recommencer ailleurs, avec mon Mac le clavier fourni a un disfontionement. Conclusion même si la livraison est rapide je ne suis pas prête d'utiliser mon matériel pourtant payé.
3.00
Moyen

Date de publication
22.02.2024
Date de la commande
15.02.2024
22.02.2024
J’ai un souci avec le téléphone, j’attends toujours la réponse de votre part
3.00
Moyen

Date de publication
21.02.2024
Date de la commande
13.02.2024
21.02.2024
emballage nickel / produit presque conforme
3.00
Moyen

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20.02.2024
Date de la commande
10.01.2024
20.02.2024
J'ai été charge par BM pour avoir changé un article qui était défectueux. Pas tout à convainquant comme approche.
3.00
Moyen

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20.02.2024
Date de la commande
13.02.2024
20.02.2024
Service efficace et livraison plus rapide que prévue j'ai même du la décaler
Le produit est visuellement conforme à la description. Maintenant j'ai eu quelques soucis au moment du paramétrage avec des non reconnaissances et erreurs de connexions. De plus la batterie a été changée alors que je n'avais pas pris l'option pour éviter le probleme suivant : elle a été changée mais pas avec une batterie
3.00
Moyen

Date de publication
19.02.2024
Date de la commande
11.02.2024
19.02.2024
Livraison ok mais la batterie est que de 88% dommage
3.00
Moyen

Date de publication
16.02.2024
Date de la commande
09.02.2024
16.02.2024
Qu elle dommage que le partenaire de blackmarket ne soit pas très sérieux.. le feuille contenant les instructions pour le démarrage à du être imprimé avec une cartouche en fin de vie, on ne décerne que les lettres écrites en gras, (pourtant ma vision n est pas mauvaise...) Le mac était très poussiéreux(ça encore c est pas grave, ça m'a coûter 3 lingettes) mais le pire c est que la prise fournie av
3.00
Moyen

Date de publication
14.02.2024
Date de la commande
07.02.2024
14.02.2024
défaut dans l'alimentation électrique du téléphone.
3.00
Moyen

Date de publication
14.02.2024
Date de la commande
07.02.2024
14.02.2024
Rien à dire sur la rapidité d'expédition du produit qui s'est faite en 1 jour.
L'iPhone reçu est en parfait état visuellement, cependant la qualité de l'image n'est pas nette du tout ( très clair ) et l'appareil photo clignote 1 fois sur 3....
3.00
Moyen

Date de publication
11.02.2024
Date de la commande
04.02.2024
11.02.2024
Bonjour,
Vous pouvez-vous améliorer sur la transparence des moyens de transport et les prestations proposées !!
Soit Chronopost, et je reçois un Chronopost.
Soit Colissimo. mais pas, je demande un Chronopost, et je reçois un Colissimo!!!
Soit une prestation payée six euros pour rien!!!
Je suis très déçu, surtout de l’absence de réponse de votre part.
Cordialement.
3.00
Moyen

Date de publication
09.02.2024
Date de la commande
02.02.2024
09.02.2024
Difficultés de faire comprendre le problème rencontré mais solution trouvée à terme
3.00
Moyen