A 2 reprises, j'ai reçu 1 unité centrale en provenance d'iltalie sale que j'ai dû nettoyer et qui au final à lâchée et dernièrement un appareil photo arrivé sale aussi que j'ai dû nettoyer. Donc je ne suis plus client...

Bonjour . j'ai déjà effectué 2 achats de i phone chez vous et j'ai été plutôt satisfait mais pour le dernier achat encore un i phone (12 mini ) la satisfaction n'est pas au rendez-vous .Cela fait à peine 1 mois que le l'ai reçu et la charge n'atteint pas les 100% depuis 2 jours . Je suis déçu même si le téléphone est reconditionné, je ne trouve pas cela très normal et j'ai peur que cela empire.

Bonjour,

Je viens de recevoir 02/04/24 mon nouveau bien, un iPhone 14 avec la sélection condition Très bon état ..
Je suis déçu de cette acquisition.
Deux gros impact sur le cadre, des micro rayures sur le haut du cadre et le gros point négatif. L’encadrement des 2 cellules photos ont très mauvais’. Le point positif, l’écran est nickel et les deux cellules photos nickel. On peut contraster que l

article ne corresponds à ce que l'on attends en terme de spécificité

Article Je viens de voir qu'il y a un ecouteur cassé dans la prise Jack alors que j'ai acheté un appareil "comme neuf"
...pas terrible ...

Pas terible

Vendredi, Back market annonce un délai de livraison par mail pour un livraison prévue le 2 ou 3 avril.
La veille j ai reçu un SMS de Chronopost m avertissant que j'allais être livré le 29/03 entre 8 et 13 h, aucune livraison effectuée.
Je reçois un nouveau SMS de Chronopost me disant que j allais être livré le 30/03 et toujours rien.
Bref, c est pas sérieux, et faudra pas me dire que le livreur n

2 étoiles car j’ai renvoyé le mobile et j’ai été remboursé rapidement mais je ne renouvellerai pas l’expérience.
Le potable est arrivé sale. A l’allumage premier message d’alerte your device has been unlocked and can’t be trusted deuxième message your device is corrupt. It can’t be trusted and may not work properly .Au bout de 5 min d’utilisation de la caméra le téléphone chauffe et j’ai un nou

Iphone 13 mini sensé être en très bon état. La batterie tient moins d’une demi-journée (environ 9h). J’ai rendez-vous chez apple pour changer la batterie budget 100€. Le timing m’empêche de le retourner pour être remboursée car je n’ai pas de téléphone de remplacement. 1ere et dernière expérience chez BackMarket. Service de livraison rapide et super efficace.

Le suivi de colis ne correspond pas a la réalité et de ce fait nous fait attendre au domicile un colis annonce mais qui n’arrive pas. De plus le tel est arrive sans avoir été réinitialisé ni efface ce n’est pas normal. Je suis déçu je n'étais pas habitue a cela de la part de Back Market.

J'ai commandé un casque audio qui s'est avéré endommagé dès son déballage.
Il a été clairement emballé endommagé. Habillage de la partie en mousse fendue, décollement de la partie externe du casque.
Le paquet était pourtant de très bonne qualité et robuste: une coque rigide protégeait le casque....
Je l'ai donc réexpédié :-(

Très déçu, le téléphone est sale et plein d'empreintes !!!
j'espère qu'il a bien été contrôlé !
Pas de câble de chargement.

Très déçue car mes AirPods ne fonctionnent pas

Jusqu’à cette commande j’ai toujours été ravie des produits commandés : 3 téléphones et 2 ordinateurs
Cette fois ci : catastrophe ! Le produit ne correspondait pas du tout : état très dégradé ( alors que noté parfait état) sale ( clavier et écran couvert d’une sorte de sable
J’ai donc renvoyé l’ordinateur immédiatement.
Concernant l’autre produit : une manette de jeu, tout était parfait.

Mon colis a été désigné comme livré alors que je ne l'ai reçu que deux jours plus tard, sans signature et déposé devant ma porte. N'importe qui aurait pu le prendre. En plus mon téléphone était indiqué sur le bon de livraison et j'étais présent à mon domicile !!! Inadmissible.

Batterie très médiocre

J'ai commandé un smartphone "en très bon état", je l'ai reçu, la coque était complètement rayée et usée. Je suis très déçue, je l'ai renvoyé. Le vendeur est Alemand. Mon précédent achat d'ordinateur n'avait pas été terrible non plus. Il y a peu de chance que je refasse une commande.

Je n’ai pas reçu le bon produit je l’ai renvoyé j’attend de recevoir le bon produit très vite j’espère

Je n'ai toujours pas été livré de ma seconde commande

Tres mauvaise experience sur la livraison
et communication de suivi confusante, erronnee, messages contradictoires, informations fausses.... par la suite

J'ai du annuler la premiere commande et en faire une autre
Cela a generé un temps gaspillé absolument inacceptable, des échanges de messages, de la paperasserie...vous envoyer des pieces d'identite , declaration sur l'honneur...

aucun moyen de

J'ai payé la livraison à domicile alors que j'ai du me déplacer au centre chonopost pour récupérer mon colis.
5 étoiles pour le matériel.

Colis expédié à l'expéditeur et non au destinataire !

iPad commandé et reçu très abimé

Livrer des produits avec batterie en bon état et câble avec port usb et avec chargeur

Première expérience peu concluante. En 3 jours j'ai commandé 2 téléphones pour un montant de 600 €: le premier était en fait un téléphone US donc impossible de le connecter au réseau français ce qui n'était pas mentionné dans l'annonce puis après un contact avec mon opérateur il m'a été dit que ce téléphone était blacklisté car volé!!! Du coup obligé d'en recommander un deuxième ne sachant pas com

iPhone 14 pro Max reçu conforme à la description.
En revanche , la revente de mon ancien téléphone est à un prix très bas , j accepte malgres tout car c est une vente facile et rapide , j achète le nouveau téléphone , et là le revendeur m envoie un message en me proposant un prix ENCORE PLUS BAS justifiant que mon ancien téléphone a des rayures ( invisible sur ces photos )
Alors ACHETER oui ,

Je suis quelque peu agacé, j'ai acheté un téléphone comme neuf et des le premiers jours d'utilisation il bug. Je trouve ça inadmissible et ça fait plusieurs fois que je suis déçue a force vous allez perdre des clients

Beaucoup de messages suite à l’achat et pour le suivi de la livraison....MAIS ils se sont trompé d’article. Ce n’est pas très "pro".
De plus, il est TRÈS DIFFICILE de trouver un point de retour DHL.
DÉCEVANT !

Il manque la prise pour la charge du téléphone, il y a eu seulement le cordon

IPAD arrivé cassé !!Non fluidité des procédures de retour!!

J’ai commandé un iPhone 8 soi-disant en parfait état pour recevoir un exemplaire comportant une rayure visible à plusieurs dizaines de centimètres de distance sur quasiment toute la largeur de la partie inférieure de l’écran comme mon ancien téléphone est en fin de vie, je ne peux pas me permettre de retourner cet achat qui fonctionne malgré tout et dont j’ai vraiment besoin, mais je trouve scanda

Aucun problème en ce qui concerne l'achat de mon téléphone reconditionné. Produit conforme à la description, envoi rapide et aucun souci avec l'appareil pendant 10 mois.
Puis petit à petit le contour de l'écran s'est décoloré et j'ai fini par ne plus pouvoir utiliser la barre du bas qui permet d'accéder aux applications (IphoneXS). Je précise que je n'ai pas une utilisation "extra-ordinaire" de mo

Deçu lors du dernier achat. produit non conforme aux attentes.

Je ne suis toujours pas livré le traitement de la commande à été rapide expédition le jour même j’ai demandé à décaler d’un jour la livraison bien pris en compte mais depuis une semaine aucune nouvelle aucune information sur le site d’UPS et malgré relance auprès du site pas de réponse!!!

Ai acheté un i phone SE en mars 2023, au bout de 8 mois, je n’arrive plus à régler le volume du son.

Comme j'ai déjà dit : la batterie ne tient pas plus que 24h sans s'en servir!!!!!!!

Ordinateur reçu aurai dû être classé en état correct.

Des impacts importants visiblent des pièces manquantes...

livrer les colis à l'adresse du destinataires comme convenu, sachant que jusqu'à présent j'ai toujours pas mon colis, et je vais devoir aller le chercher à un point relais.