Date de publication
27.03.2024
Date de la commande
27.03.2024
27.03.2024
Revente de mon téléphone
Photo non correspondante a mon téléphone
1.00
Nul

Date de publication
27.03.2024
Date de la commande
20.03.2024
27.03.2024
Bannir définitivement le transporteur GLS. Leurs services sont déplorables et inadmissibles
1.00
Nul

Date de publication
25.03.2024
Date de la commande
18.03.2024
25.03.2024
Le produit livré n’est pas conforme à celui commandé
1.00
Nul

Date de publication
24.03.2024
Date de la commande
17.03.2024
24.03.2024
ne suit pas bien les expeditions de ses fournisseurs cde 38954623 expediée depuis l espagne transport UPS du 18/3 /024 suivi 1z46y29fd929026366 bloqué par UPS Charenton le pont le 21/3/2024 pour des questions de sécurité
Aucune informations de la part de Backmarket ni de UPS
1.00
Nul

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23.03.2024
Date de la commande
14.03.2024
23.03.2024
Mini chaine Hifi reconditionnée Bose livrée sans fil d'alimentation et sans télé commande. Le lecteur CD a fonctionné 10mn et ne fonctionne plus du tout.
1.00
Nul

Date de publication
20.03.2024
Date de la commande
13.03.2024
20.03.2024
J'ai commandé un téléphone que j'attendais avec impatience, mais ma commande a été annulée après 4 jours en raison de problèmes de stocks. On m'a accordé un bon de réduction de 10€, mais le téléphone que j'espérais acheter est maintenant 100€ plus cher
1.00
Nul

Date de publication
14.03.2024
Date de la commande
07.03.2024
14.03.2024
Le téléphone recu était dans un état lamentable et le remboursement n'est pas de la même somme que l'achat. C'est vraiment compliquer d'acheter sur votre plateforme.
1.00
Nul

Date de publication
12.03.2024
Date de la commande
27.02.2024
12.03.2024
1.00
Nul

Date de publication
10.03.2024
Date de la commande
03.03.2024
10.03.2024
La galère pour se faire livrer.il y a un manque de respect
1.00
Nul

Date de publication
09.03.2024
Date de la commande
02.03.2024
09.03.2024
Commande non honorée, toujours pas remboursée
1.00
Nul

Date de publication
07.03.2024
Date de la commande
29.02.2024
07.03.2024
1- Produit reçu en panne pour ma part.
2- l’adresse de réexpédition est fausse.
3- Je garde mon produit en panne car si je réexpédie je ne serais pas remboursé

Dernière fois.
Je suis formateur sur IPad Pro et recommandais chaque semaine à une dizaine d’utilisateur de commander chez vous.
Maintenant je recommanderais à une dizaine de clients potentiel par semaine de ne surtout pas acheter chez vou
1.00
Nul

Date de publication
07.03.2024
Date de la commande
29.02.2024
07.03.2024
J’ai commandé un téléphone de 500 € et une vitre de protection. J’ai reçu la vitre de protection cassée, j’ai envoyé la photo comme preuve. Et maintenant pour recevoir une nouvelle Vitres qui coûte 16€ il faut monter un dossier incroyable. C’est quand même fou.
1.00
Nul

Date de publication
07.03.2024
Date de la commande
29.02.2024
07.03.2024
Après 3 commandes d’iPhone 12 successives, j’ai enfin reçu un téléphone qui semble fonctionner. Deux solutions, soit je n’ai pas de chance, soit le contrôle de vos produits n’est plus aussi stricte. Il y a un trou dans la raquette.
En plus, vous qui aviez un service commercial sympa et disponible, vous nous laissez maintenant aux mains d’un robot très limité dans ses échanges. Vous n’avez pas été
1.00
Nul

Date de publication
02.03.2024
Date de la commande
24.02.2024
02.03.2024
2ieme commande passée sur le site, 2ieme retour à l'envoyeur !
La première commande reçue ne correspondait pas à la commande passée (caractéristiques techniques du produit différentes).
La seconde commande reçue était dans un état lamentable et le produit s'est avéré défectueux dès sa mise en service.
Les 2 fois le produit avait été reconditionné par le même atelier
MINABLE
1.00
Nul

Date de publication
29.02.2024
Date de la commande
22.02.2024
29.02.2024
Colis non reçu
Vous envoyez une demande d'avis et Chronopost n'a toujours pas livré (Comme d'habitude). Allez voir avis chronopost sur internet, c'est un scandale, livraison reportée plusieurs fois (comme toujours). Je ne peux donner d'avis sur votre produit, je ne l'ai pas. Commandé le 22/02, non reçu le 29/02.
Je refuserai toute cde arrivant par chronopost.
Ce que vous pouvez faire pour vous amé
1.00
Nul

Date de publication
28.02.2024
Date de la commande
18.01.2024
28.02.2024
Aucun contrôle ni sélection des vendeurs, d'où plusieurs déceptions, avec des produits qui ne marchent pas ou sont cassés sans que ce soit signalé dans les annonces.
1.00
Nul

Date de publication
28.02.2024
Date de la commande
21.02.2024
28.02.2024
Je n’ai toujours pas reçu l’appareil commandé, je n’ai reçu que la coque.
C’est la deuxième fois que ça m’arrive !
1.00
Nul

Date de publication
26.02.2024
Date de la commande
19.02.2024
26.02.2024
Je ne suis pas satisfait du téléphone, je souhaite faire un retour et en plus je n’ai pas reçu les autres articles !!!
1.00
Nul

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23.02.2024
Date de la commande
16.02.2024
23.02.2024
j'ai acheté un iPhone 12 ProMax état neuf et celui-ci est en panne le premier jour , non fonctionnement de la reconnaissance faciale en vérifiant dans la rubrique réglage je m'aperçois que c'était déjà signalé, donc le téléphone n'a pas été correctement vérifié, je l'ai signalé aussitôt et j'attends des nouvelles???
1.00
Nul

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22.02.2024
Date de la commande
15.02.2024
22.02.2024
mauvaise communication, mauvaise réponse, peu à l'écoute.
1.00
Nul

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20.02.2024
Date de la commande
13.02.2024
20.02.2024
Après une première commande sans informations concernant la compatibilité d'un smartphone Samsung avec les réseaux européens et donc un retour, j'ai aussitôt refais une autre commande en faisant bien attention au modèle compatible en France. Malheureusement, on m'a toujours renvoyé un modèle bloqué pour l'Amérique du Nord. Après des recherches, il s'avère que s'est relativement récurant et ce n'es
1.00
Nul

Date de publication
19.02.2024
Date de la commande
10.02.2024
19.02.2024
commande effectuer il y à 10 jours, toujours rien reçu et aucune information
1.00
Nul

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18.02.2024
Date de la commande
11.02.2024
18.02.2024
Je compte fais un retour le téléphone fonctionne pas
1.00
Nul

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17.02.2024
Date de la commande
10.02.2024
17.02.2024
votre aide pour la mise en route d votre produit est inexistante
1.00
Nul

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14.02.2024
Date de la commande
07.02.2024
14.02.2024
j'ai commandé pour la 1ère fois chez Back Market la semaine dernière un téléphone et il arrive non débloqué avec tous les contacts de l'ex propriétaire et les sms.
Impossible de m'en servir car il est bloqué par l'administrateur informatique, bref très mécontente, je le renvoie ce soir en espérant me faire rembourser rapidement.
J'ajoute que j'en ai informé Back Market qui ne pas proposé aucune so
1.00
Nul

Date de publication
13.02.2024
Date de la commande
06.02.2024
13.02.2024
La garantie de 1 an est toute relative. Des qu'il y a un probleme, back market se defile en invoquant ses conditions generales de vente.
1.00
Nul

Date de publication
12.02.2024
Date de la commande
05.02.2024
12.02.2024
Produit non testé
1.00
Nul

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10.02.2024
Date de la commande
02.02.2024
10.02.2024
On m'envoie un Tel qui ne correspond pas du tout á ma commande. C'est inadmissible. Je n'ai toujours pas recu le bon de retour pour le renvoyer, cela m'a posé un gros problème pour mon travail. J'attendais de back market une réponse immédiate á mon problème. Je veux un remboursement au plus tôt. Il me faut acheter le tél que je veux pas un tel qui ne correspond pas. Ou est mon argent..??????????
1.00
Nul

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08.02.2024
Date de la commande
01.02.2024
08.02.2024
1.00
Nul

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07.02.2024
Date de la commande
25.01.2024
07.02.2024
vol,perte
1.00
Nul

Date de publication
05.02.2024
Date de la commande
20.01.2024
05.02.2024
Appareil défectueux à la réception. Appareil retourné dès le lendemain, il y a plus d'une semaine aujourd'hui et toujours pas de nouvelle à ce jour .
le service n'est pas à la hauteur des promesses du site .
1.00
Nul

Date de publication
02.02.2024
Date de la commande
26.01.2024
02.02.2024
Les dates de livraison c'est pas bon
1.00
Nul

Date de publication
28.01.2024
Date de la commande
21.01.2024
28.01.2024
Commande iphone 13 anniversaire pour mon fils jamais recus les delais pour en avoir un nouveau traine dommage
1.00
Nul

Date de publication
26.01.2024
Date de la commande
11.01.2024
26.01.2024
Très déçu de BM, après une dizaine dé téléphones commandés (ou 1/3 ont été retournés mais bien passés)
Le bon d’achat chez BM était inutilisable et a mis 2 semaines à être réactiver. Et vivre sans téléphone de nos jours impossible.
Des échanges très très lents (réponses sous 24-48h voire plus)
J’avais l’impression que tout était fait pour ne pas utiliser mon bon de réduction (remboursement d’iPod
1.00
Nul

Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
25.01.2024
25.01.2024
Je suis en conflit avec vous depuis plus d'un mois, au sujet de la Commande # 25665492.
L'appareil est en panne, deux fois pris en charge, le problème persiste.
On me fait tourner en bourrique.
très déçu.
1.00
Nul

Date de publication
23.01.2024
Date de la commande
16.01.2024
23.01.2024
Les prix sont trop élevés trop proche du neuf. Au début de sa création c'était intéressant.
1.00
Nul

Date de publication
21.01.2024
Date de la commande
14.01.2024
21.01.2024
J'ai été longtemps un client assidu de BackMarket
Mais c'est la 3ème commande que je passe et qui est livrée hors délais, les produits étant non conformes à la commande
Dommage, la détérioration du service fait que je pense cesser tout achat par leur biais
1.00
Nul

Date de publication
20.01.2024
Date de la commande
13.01.2024
20.01.2024
vos materielle sont vraiment des mauvaise qualite surtous quand sa vien dun autre pays
1.00
Nul

Date de publication
16.01.2024
Date de la commande
16.01.2024
16.01.2024
Je ne suis toujours pas remboursée suite à un renvoi, attention Arnaque !
1.00
Nul

Date de publication
11.01.2024
Date de la commande
04.01.2024
11.01.2024
Vous deviez m’envoyer un kit d’envoi pour la reprise de mon iphone 11 pro max , je l’attend toujours et vais devoir me débrouiller seul.
Malgré mes réclamations je n’ai pas eu de réponse.
Pour vendre ça va pour reprendre c’est autre chose
1.00
Nul