Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
26.09.2019
La qualité de fabrication du meuble est très moyenne. Dans notre cas le meuble etait vendu à 50 de remise rendant le rapport qualité prix acceptable.
4.33
Bien

Réponse de Meuble Passion : 27.09.2019
Bonjour, Le service clients vous contacte pour comprendre pourquoi vous percevez la qualité de fabrication comme moyenne, et ainsi trouver une solution. Nous vous remercions pour votre commentaire sincère et constructif. Cordialement

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
07.09.2019
Produit correspondant à ma demande et de Bonne qualité...
Livreur pro.
4.33
Bien

Réponse de Meuble Passion : 27.09.2019
Merci de votre retour

Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
24.07.2019
28.08.2019
RAS - conforme qualité délai
4.00
Bien

Réponse de Meuble Passion : 27.09.2019
Ravis de votre entière satisfaction

Date de publication
24.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
24.08.2019
La table est très belle, le plateau en bois massif et la ferronerie idem,
Mais quand on paye un certain prix... c'est pas normal que la visserie fournie pour fixer les pieds au plateau soit de si mauvaise qualité
Je tiens à préciser : je suis très bien outillé, je bricole beaucoup, sans ça ç'aurait été une catastrophe... 3 vis qui cassent et l'ensemble final n'inspire pas la solidité... Domma
4.33
Bien

Réponse de Meuble Passion : 27.08.2019
Bonjour, Nous sommes désolé de ce problème sur la quincaillerie de ce meuble. Nous pouvons vous envoyer des vis de rechange si besoin. Notre service client vous contacte pour résoudre cela et vous proposer un geste. Cordialement

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
18.07.2019
La livraison nécessite une présence de 4h00, compliqué quand on travaille. Les frais de livraison de 10€ sont élevés par rapport à d'autre site. La marchandise livrée n'était pas la bonne, ce qui a nécessité un déplacement à un relais colis et de nouveau une disponibilité de 4h00 pour la deuxième réception. La première personne du magasin contactée au tel était aimable, la deuxième beaucoup moins.
4.00
Bien

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
21.04.2019
03.05.2019
J'ai longuement hésité entre la chaise huilée ou brute
Finalement j'ai pris le ton brut qui s'avère ětre plus clair que mes 3 autres chaises
Faire bien attention au colori proposé les differences peuvent ětre importantes
4.00
Bien

Réponse de Meuble Passion : 17.05.2019
Bonjour Nous prenons bien note de votre remarque sur la couleur. Cependant il n'existe que 2 teintes sur le mobilier JATI en teck massif : brut ou huilé. Vos 3 autres chaises achetées par ailleurs sont peut être huilées ou teintées ou ce n'est peut être pas en teck. Nous sommes à votre écoute pour un retour. Cordialement

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
17.03.2019
montage des pieds en force car vis pas droites ainsi que celles de la rallonge. pas de fixation de la rallonge une fois déployée. bel aspect huilé.
3.67
Bien

Réponse de Meuble Passion : 17.05.2019
Bonjour, nos produtis sont en bois massif et de fabrication artisanale ce qui peut expliquer un léger montage en force des pieds. cela vous garantis des produit robustes et de qualité. Pour la rallonge nous ne comprenons votre avis pas car elle est montée et ne nécessite pas de vis ou de fixation conformément à la notice. Cordialement

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
16.02.2019
Très jolies étagères, originales et modernes. De bonne qualité. Un petit souci à la livraison mais meuble passion a tout résolu en un temps record. Beaucoup de professionalisme et de gentillesse.
4.00
Bien

Réponse de Meuble Passion : 23.02.2019
Merci pour votre avis.

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
16.02.2019
Livraison dans les délais et emballages très adaptés. Nous avons été un peu déçus par la marchandise, on pense qu'un article avait déjà été exposé: il manquait une petite vis, l'accroche avait été recollée maladroitement pour masquer la vis manquante et la peinture était un peu écaillée. Les autres articles par contre ne sont pas abîmés.
4.00
Bien

Réponse de Meuble Passion : 30.04.2019
Bonjour Mme Vidaillac. Vous avez commandé 3 étagères murales SHELFMATE et vous en remercions. Notez que ces produits sont en stock chez nous et qu'aucun modèle expédié n'a été en exposition. Nous pensons plutôt à une éventuel défaut, et nous en sommes désolés. Notre service client est rentrée en contact avec vous pour un échange dans le cadre d'un SAV.

Date de publication
07.01.2019
Date de la commande
29.12.2018
07.01.2019
Tout est parfait
4.00
Bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
04.12.2018
La firme de livraison Dpd possède ses contraintes qui n’ont absolument rien à voir avec la qualité et le service du vendeur.
4.33
Bien

Réponse de Meuble Passion : 05.12.2018
Bonjour et merci pour votre avis. Les transporteurs rencontrent actuellement des soucis sur certaines régions à cause des mouvements de blocage. Cela lui empêche de planifier les livraisons comme habituellement et à entrainé des retards. Avec nos excuses. Merci de votre compréhension et à bientôt!

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
04.12.2018
Bel objet, bien emballé mais un service de livraison qui envoie un SMS le matin pour une livraison une heure après, ce qui ne permet pas de s'organiser en conséquence
4.00
Bien

Réponse de Meuble Passion : 05.12.2018
Bonjour et merci pour votre avis. Les transporteurs rencontrent actuellement des soucis sur certaines régions à cause des mouvements de blocage. Cela lui empêche de planifier les livraisons comme habituellement. Si vous n'aviez pas été chez vous, ce n'aurait pas été un soucis puisqu'un avis de passage aurait été laissé pour une nouvelle prise de RDV. Merci de votre compréhension et à bientôt!

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
13.03.2018
08.11.2018
Je n ai pas utilisé le service livraison...il manque donc une possibilité à cette évaluation....
4.33
Bien

Réponse de Meuble Passion : 04.12.2018
Bonjour, Effectivement pour les retraits en magasin, notre partenaire n'offre pas la possibilité de ne pas répondre à l'évaluation sur la qualité de livraison. Avec nos excuses.