Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
22.07.2019
29.07.2019
Dommage qu'il n'y ai pas de catalogue papier.
4.00
Bien

Date de publication
26.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
26.07.2019
Commande de 2rubans de scie service rapide délai respecté dommage que les frais de port soient très élevés
4.33
Bien

Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
22.07.2019
Marchandise non livrée à domicile; déposée chez un habitant de la commune à 7 km de mon domicile. le colis à été déposé le 17/07 chez cet habitant et je n'ai pu le récupérer que le 21/07 au matin. Tout çà, après beaucoup d'appels téléphoniques à "Outillage 2000 et DPD entreprise de livraison pour savoir ou était ma marchandise soi-disant livrée? Très déçu de la livraison
3.67
Bien

Réponse de outillage2000.com : 23.07.2019
Bonjour c'est totalement hallucinant et inadmissible Je vais de suite appeler le responsable DPD pour avoir une explication .Je penses , comme les températures , que ça va chauffer ! La Direction

Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
22.07.2019
Votre livreur sonne une fois puis se dépêche de partir. Je l'aoirattrapé de justesse.
Sinon parfait
4.33
Bien

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
18.07.2019
porte outil à tennoner:
Le porte outil est bien mais les plaquettes ne tiennent pas l'affûtage, aprés 10 tenons, obligé de retourner les plaquettes.
Je n'ai plus qu'a racheter des plaquettes.
3.67
Bien

Réponse de outillage2000.com : 19.07.2019
Bonjour je suis très étonné , nos portes outils sont équipé de plaquettes de fabrication Allemande et cela depuis 35 ans. Pouvez vous nous indiquer quel type de bois vous utilisé ainsi que la vitesse de rotation de l'outil afin de trouver une solution à ce problème . Merci Raphaël

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
09.06.2019
15.07.2019
Deux petits problèmes rencontrés lors de la mise en service de la machine.
Un court-circuit faisait disjoncter le différentiel de mon tableau électrique : la cause était une cosse qui touchait le châssis dans la boite du contacteur de démarrage. Et la seconde, une cosse était déconnectée sur la gâchette de commande.
4.33
Bien

Date de publication
14.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
14.07.2019
Livraison trop chère
4.00
Bien

Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
04.07.2019
12.07.2019
Livraison annonce en deux jours mais plutôt une semaine
3.67
Bien

Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
22.06.2019
12.07.2019
Pour :
Service client réactif (coup de fil, mail), proposition de solution de remplacement pour un matériel indisponible, offre commerciale (modeste mais existante).
livraison dans les temps (marge haute quand même), le conditionnement de la palette aurait pu être plus sérieux, (caisse endommagée sans impact sur le produit). Le produit répond à mes attentes.
Contre : la maj du site très lente..
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
21.06.2019
04.07.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
22.06.2019
Le materiel semble de qualité, à confirmer à l'usage. Petit souci à la livraison des accessoires commandé en meme temps, comme souvent avec DPD.
4.00
Bien

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
20.06.2019
Horaire de livraison non respecté par le transporteur. A part ça rien a dire.
Commande du dimanche livrée le mardi.
Merci.
4.00
Bien

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
20.06.2019
tres bien
manque email pour prevenir que la commende est parti
4.33
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
18.06.2019
Matériel conforme a ma commande. Livraison très rapide. Merci
4.33
Bien

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
16.06.2019
Scies à ruban emballées en vrac difficiles à démêler
cordialement
Pierre BLONDEL
4.33
Bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
13.06.2019
Bonne machine à régler au préalable (hauteur des tables pas super precises) mais ça reste du portatif). Bonne puissance j'ai testé bois exotique, sapin, Douglas... Sans soucis. Super
4.33
Bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
12.06.2019
livraison dans les temps, marchandises correspondant à mes attentes.
4.00
Bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
08.06.2019
La livraison à été très rapide, mais je n'ai pas été contacté pour choisir le jour, heureusement que j'étais chez moi, autrement tout est impeccable.
4.33
Bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
08.06.2019
Très bien pour Outillage 2000.
Dommage que le transporteur choisi poir la livraison de la scie soit si mauvais...
3.67
Bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
30.05.2019
livraison rapide,scie à ruban commandé, materiel de bonne qualité avec 3 lames offertes, facilité de paiement,vu dans un autre magasin plus cher et pas de lame offerte.je recommande sans problème .
4.00
Bien

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
27.05.2019
livraison rapide pas de problemes
4.00
Bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
15.05.2019
Marchandise reçue avec un jour de retard sur la date annoncée.
Le transporteur utilisé est d'une remarquable complexité dans ces rapports avec le destinataire. Il vous abreuve de SMS pour finalement livrer en retard.
Il envoie même un lien pour répondre qui ne fonctionne qu'avec des Smartphone or tout le monde n'a pas de Smartphone.
J'aimerais ne plus avoir à faire avec ce transporteur.
4.33
Bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
27.04.2019
06.05.2019
Matériel arrivé en parfait état. En revanche au niveau suivi c'est très limite. Commandé passée le jour J, pas de nouvelle à J+2. Sur le site, statut "en attente" alors que tout est affiché en stock. J'envoi un mail pour savoir ou est le pb. Pas de réponse. J'appelle à J+4, on m'indique une erreur fournisseur qui doit relivrer (ok ça arrive). Mais aucun mail, aucun SMS pour prévenir ? Pas pro.
3.67
Bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
26.04.2019
05.05.2019
Délai entre commande et expédition un peu long pour un produit en stock.
S’il est agréable de na pas avoir à enregistrer le programme auprès du fabricant, il est dommage que le produit soit déballé avec les polystyrènes de protection abîmés et réparés au scotch. (tant vis-à-vis du transport que pour des déplacements ultérieurs).
En revanche, le service commercial et accueil téléphonique RB
4.33
Bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
15.04.2019
02.05.2019
satisfait du materiel et de la livraison.
4.00
Bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
26.04.2019
Le colis est bien arrivé dommage que les raisons de l'attente n'a pas été donné .

Mais il a fallu que je pose la question
4.00
Bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
19.04.2019
Très déçu , j'ai été livré 2h après le créneau horaire.Sans information du retard. A quoi ça sert d'avoir le numéro de portable du client?
3.67
Bien

Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
19.04.2019
la livraison s'est bien passée colis en parfait état ; mais rien ne s'est passé comme annoncé dans votre mail de confirmation de commande : le livreur est arrivé à l'improviste aucune info avant, coup de chance de nous trouver .
cordialement
4.00
Bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
16.04.2019
Très bons produis, seul petit bémol, en commandant le dimanche 7 avril, j'ai reçu ma commande vendredi 12 avril. C'est un peu long. Mais bien arrivé en très bon état.
4.00
Bien

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
25.03.2019
08.04.2019
livraison remise à deux reprises dont une sans m'avertir, j'ai donc perdu une demi journée
3.67
Bien

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
31.03.2019
08.04.2019
Achat de bande de roulement liège pour volant de scie à ruban. Vendu pour 2ml. Obligé d’en acheter 2 pour mes 2 volants. Finalement le produit est en 3,50 à 3.60ml et un seul aurait suffit.
Mauvais définition du produit sur le site.
Le produit et toutefois conforme et très bien.
4.00
Bien

Date de publication
07.04.2019
Date de la commande
25.03.2019
07.04.2019
Le SAV est exceptionnel il m’on rappelé rapidement c’est pas le secrétariat qui vous rappelle c’est un gars qui s’y connais et maîtrise le sujet Changer pas je recommande
4.00
Bien

Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
05.04.2019
Les horaires d 'ouverture du magasin de dépots sur le net ne sont pas exacts
3.67
Bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
04.04.2019
commande livrée en bon état, produit correspondant aux attentes
4.00
Bien

Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
02.04.2019
Service irréprochable de plus de très bon conseil par téléphone si besoin vous pouvez passer commande en toute confiance
4.00
Bien

Date de publication
02.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
02.04.2019
Livraison super rapide produit conforme au descriptif
Tres bien
4.33
Bien

Date de publication
30.03.2019
Date de la commande
26.03.2019
30.03.2019
Toujours bien servi et délai respecté
4.33
Bien

Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
24.03.2019
Pas encore mis en service la perceuse mais la notice n’est pas en français j’ai envoyé un mail à outillage 2000 pour avoir la notice en français j’attends leur réponse
4.33
Bien

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
23.03.2019
ras
4.00
Bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
20.03.2019
produits conformes
4.00
Bien