Date de publication
28.04.2018
Date de la commande
24.04.2018
28.04.2018
Pas de mail d'avertissement de mise à disposition du colis au point relais
Colis au nom du point relais (IBF CONSEIL) et non livré comme point relais, donc, pas de rémunération pour ce commerçant, qui aurait pu refuser le colis
2.33
Insuffisant

Date de publication
29.01.2018
Date de la commande
25.01.2018
29.01.2018
J'ai recherché des fers de rabot, je les ai trouvé mais j'ai reçu d'autre.... qui me servent pas
2.33
Insuffisant

Réponse de outillage2000.com : 30.01.2018
Bonjour suite à notre conversation téléphonique ,vous cherchez des fers Peugeot 260x20x2 mm hors sur le descriptif il est bien indiqué 260x18x1.2 mm.Vous pouvez les retourner et nous ferons le remboursement Cordialement Raphaël

Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
16.01.2018
22.01.2018
La lame est arrivée avec la soudure cassée De plus le livreur ne livre pas à domicile mais après appel téléphonique sur la place centrale du bourg voisin situé à dix kilomètres
2.00
Insuffisant

Date de publication
23.11.2017
Date de la commande
17.11.2017
23.11.2017
Bonjour
J'avais demandé (par écrit) à être livré sur mon lieu de travail.
DPD m'a averti que je serais livré entre 13h/16h à mon domicile.
Le livreur m'a appelé à 9h00 du matin car il ne trouvais pas ma maison...
Donc service livraison zéro pointé
Rien à dire sur le matériel
2.33
Insuffisant

Date de publication
01.11.2017
Date de la commande
28.10.2017
01.11.2017
reactivite faible, delai de livraison 72h mini et mon domicile est a moins de 100 km,je suis client depuis 1981
2.33
Insuffisant

Réponse de outillage2000.com : 02.11.2017
Bonjour oui vous avez raison mais il faut savoir que votre commande a été passé le samedi 28/10 et que le 1 novembre est un jour férié . Nous faisons le maximum pour livrer dans les temps mais il est vrai que dans certains cas nous pouvons avoir 1 jour de retard ! Raphaël

Date de publication
16.09.2017
Date de la commande
06.09.2017
16.09.2017
Il y au un loupé lors de la livraison, j'ai attendu plus d'une semain e avant d'être informé que la marchandise avait été endomagée au cours su transport, on m'a dit qu'il fallait attendre le retour du colis provenant du livreur avant de refaire un envoi ?? j'ai songé à annuler la commande, vu mon mévontentement, il m'ont envoyé une nouvelle commande arrivée en moins de 24h.
2.33
Insuffisant