Date de publication
20.08.2018
Date de la commande
12.08.2018
20.08.2018
Commande passé le 12/08 on est le 20 et ma commande viens seulement de partie
Pour une livraison prévu sous 8/10 jours le transporteur ne m'a pas encore appelé pour fixé le jour de passage.... J'aurais tout simplement du la commandé sur un autre site ou elle étais moins chère mais frais de port payant pour quelque euro de plus.... Quand on est fermé pour vacances on le signal
Cordialement
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 21.08.2018
Bonjour nous étions en congés du 27/07 au 20/08 comme indiqué sur notre page d'accueil. votre commande sera traitée dans les plus brefs délais Raphaël

Date de publication
20.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
20.08.2018
je n'ai rien recu
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 21.08.2018
Bonjour nous étions en congés du 27/07 au 20/08 comme indiqué sur notre site en pleine page d'accueil votre commande sera traitée dans les plus brefs délais Raphaël

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
12.08.2018
16.08.2018
Ma commande n’est toujours pas arrivé c’est nul d’envoyer un questionnaire
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 20.08.2018
Bonjour nous étions en congés du 27/07 au 20/08 comme indiqué sur notre site en pleine page d'accueil.Votre commande sera traitée dès notre retour Raphaël

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
08.08.2018
J'ai passé la commande le 4 août. Nous sommes le mercredi 8 août et ma commande est toujours en traitement. Cela veut qu'elle n'est toujours pas traitée.???
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 15.08.2018
Bonjour nous sommes en congés du 27/07 au 20/08 comme indiqué sur notre site en pleine page d'accueil Votre commande sera traité en priorité dès notre retour Cordialement M.STUMPF

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
31.05.2018
11.06.2018
J’ai commandé une scie à ruban Holzmann, machine présentant des défauts au déballage et après 2 coupes :
- bruit de claquement, - poulie de scie voilée et probablement l’arbre de poulie aussi - graduation d’angle décollé donc machine n’est plus calibré à la coupe d’angle, Outillage 2000 refuse de reprendre la machine a leur frais. Obliger de me faire aider par une association de consommation
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 12.06.2018
Bonjour la poulie est voilée de 2 dixièmes ce qui n'a aucune incidence sur la coupe , nous vous avons comme même proposé de changer la poulie sous garantie ou de nous renvoyer la machine pour un remboursement.Nous allons reprendre contacte avec vous pour trouver une solution au plus vite .La direction

Date de publication
29.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
29.05.2018
Aucune info sur le suivi de livraison.
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 30.05.2018
Bonjour commande du vendredi 25/05 expédié lundi 28/05 Un SMS du transporteur vous a été envoyé le 29/05 évidemment si vous ne répondez pas pour fixer le rendez vous rien ne bouge . Nul

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
18.04.2018
07.05.2018
Extrêmement déçu de cette commande, aucun paquet correct,
les marchandises sont toutes cassées et la seule chose que l'on nous dit au téléphone quand on les contact dans l'heure: "il fallait regarder dans les colis devant le transporteur". Comme si les livreurs avaient le temps d'attendre que l'on ouvre des caisses en bois
Le service est très mauvais et la mauvaise fois très bonne.NE PAS COMMAND
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 09.05.2018
Bonjour,je vous ai appelé le jour même en vous indiquant que toutes les pièces seront envoyées sous garantie dans les + brefs délai (protection plastique pour la ponceuse et coffret outillage pour le tour je ne vois pas ce que je pouvais faire de mieux La Direction

Date de publication
02.10.2017
Date de la commande
28.09.2017
02.10.2017
Bonjour.
De mieux en mieux. On me traite de menteur, on me dit que j'ai été livré le 29/09 or le 02/10 toujours rien reçu.mail livreur à l'appui. Un peu fort quand même.
1.00
Nul

Réponse de outillage2000.com : 03.10.2017
Bonjour toutes nos excuses pour ce malentendu mais nous avions pas les bonnes infos de notre transporteur Vraiment désolé La direction