Livraison retarder envoyé à un autre point relais et pas de petits cadeaux "pas de clé, ni de stiker "

2 jours pour préparé une commande

Bonjour, l'emballage à l'intérieur du carton n'était pas suffisant, les plaquettes de frein étaient sorties de leur boîte plastique et se baladaient dans le carton. Bien cordialement.
ps : merci pour les bonbons ...

Envoie rapide mais colis non soigné su tout . Une batterie dans une carton 4 fois plus grand avec juste une grosse bulle d'air crevé. Je ne commanderais plus de batterie sur ce site .

Lors de ma commande d un joint spi , j aurais aimé plus de Lisibilité sur les pièces d origines ou non.

Les délais de livraison sont trop long. Les dates de livraison sont erronées.

Produits livrés conformes

J ai aimé la réactivité d expédition.
Le point négatif est l ergonomie du site.les article pas assez trier .
Souvent du mal à trouvé un article précis comparé à d autres site.
Sinon je recommande

Un message d’erreur du transporteur pour me signifier que mon colis est mal dirigé.
Finalement être contacté par la poste pour me dire qu’il est en attente au bureau près de chez moi.
Bizarre,bizarre.
Sinon le matériel semble convenir.

Delai d’envoi du colis trop long

9 jour avant expédition du colis, avec une livraison prévus 3 à 5 jour en point relais ...

Je commandais chez vous il y a quelques années en arrière. Je suis plutôt déçu de la qualité des produits maintenant. Malgré tout commande reçu dans les délais.

Satisfait des genouillères que j'ai commandé mais très déçu par les délais de livraison.
Jai Payer dix euros de frais de port pour recevoir en 24h Pour que au final Je reçois mon colis une semaine après.

Délai assez long pour recevoir les produits
Bien souvent, il faut attendre que 3asRacing soit livré par leurs fournisseurs

La veste comporte quelques taches

Quand c'est noté en stock et qu'en fait ce n'est pas vrai. Et qu'il faut attendre que vous ayez toute la commande pour recevoir notre colis

Délai relativement long et stock inscrit sur le site sont faux

Un problème de stock non à jours. Pas mal de casques motos sont marquer disponible mais n'y est plus dans vos stocks. Du coup j'ai 2 casques sur 3. J'ai flaché sur 3 blousons moto (même model, couleurs différentes). Mais si la moitié est disponible cela ne me correspondra pas, ce qui me fait hésité pour recommander chez vous... Sinon bien reçus les 2 casques, bien emballer et tout. Rien à redire s

A rapidez para servir e corespondencia

Problème d' envoie
Commande réalisée le mercredi. Toutes pièces disponibles. Envoie vendredi en 24h via Chronopost. Délais bon respecté.

Pièce commandée marquée en stock sur le site. Mais confirmation de commande avec non disponible.
Heureusement remboursement rapide.

La livraison et longue plus d’un semaine

Sauf erreur de ma part la fidélité n'est pas récompensée. Les codes influenceurs ne sont pas utilisables tout le temps alors qu'en règle générale chez un concessionnaire on définit une remise applicable sur chaque. c'est le seul petit bemol car sinon 3AS Racing c'est top!

pas facile pour trouvez les pièces dans votre site.

Le suivie de la commande

J’ai commandé une tonnelle écrite en stock sur le site mais en fait elle ne l’est pas.
J’ai appelé le service client qui m’informe le délai vers le 15 octobre.

Impossible de retrouver mon colis,le livreur ne l’avait pas scanner

bjr,
j'ai appelé lundi 4 septembre, puis envoyé un mail le lundi après midi, aujourd'hui mardi 5 septembre 2023.
je n'ai toujours aucune nouvelle.
merci

Livraison très longue et pas complète

Les frais de retour a votre charge, surtout quand l article a été prit a la bonne taille mais qu au final la taille est ok mais niveau longueur et cuisse ça correspond a du 12 ans.
Et je renvoi un article a mes frais.
Honteux et aucun geste

Une semaine complète pour traiter la commande (délai de disponibilité repoussé plusieurs jours d'affilée) c'est trop long.
Les prix sont largement plus élevés qu'ailleurs ( pour exemple, les bougies NGK Irridium à 26 euros/pièce quand on les trouve chez certains concurrents à 15,40 euros/pièce.
Sinon le colis était sérieusement emballé. J'aurais apprécié un goodies, un gadget vu que la commande es

Informer les client quand les commande ne sont pas en stock ou qu'il en pas encore était envoyer alors quil devait être expédier

Mettre à jour vos stocks en temps réels svp , j ai passé une commande en payant des frais de livraison en 24h00 en ayant contrôle que toute les pièces étaient en stock . Malheureusement le lendemain une pièce n’était pas là ce qui a retardé le départ du colis , plus le 14 juillet férié pas de livraison le samedi j ai pu aller retirer mon colis au point relais que le mercredi suivant soit 1 semaine

Commande incomplète ,produit annulé sans motif

Première expérience avec 3AS racing.
Commande complête, conforme et bien emballée. Suivi de la commande/tracking hasardeux...numéro erroné, rectifié après contact. Réception du colis (au petit bonheur la chance) avec 3 jours d'avance sur les prévisions. A priori c'est une bonne chose, sauf si personne pour réceptionner. Colis déposé devant la porte! Impliquants les risques de vol et/ou détériorati

Bonjour délais de livraison trop long
Tres bonne calité des produits merci

ce que vous pouvez ameliorer c est la gestion du stock....quand je passe passe commande tout et en stock et quand j ai payer il y a toujours quelque chose qui et plus en stock donc le delais de livraison n est pas respecter malgré le paiement en delais 24h a 48h....