Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
07.10.2019
Je regrette que il n y ai pas de paiement en plusieurs fois surtout quand c est une grosse somme.
3.00
Moyen

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
15.09.2019
Satisfaction bonne journée
3.00
Moyen

Réponse de home24.fr : 18.09.2019
Cher client, Je vous remercie de votre commentaire satisfait !! Bien Cordialement, Cédric Magnier

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
14.08.2019
Les livreurs ne savaient pas qu ils devaient monter le fauteuil alors que j avais réglé 39€ pour cela, ni qu il y avait un escalier alors que je l avais précisé lors de la commande, c est inadmissible....
3.33
Moyen

Réponse de home24.fr : 11.09.2019
Cher client, Nous remontons cela à notre transporteur qui sont informés du montage dès l'envoie de la commande. Bien cordialement, Cédric Magnier

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
09.08.2019
Il m'a été impossible de regrouper les commandes à une date choisie faute avoir plusieurs interlocuteurs par rappel et ne pouvant pas demander les personnes avec lesquels nous avons précédemment traité résultats ma demande initial es nul
3.00
Moyen

Réponse de home24.fr : 06.09.2019
Cher client, Je vous remercie pour votre avis. Je tenais à préciser que tous les articles de votre commande ont bien été livrés le même jour. Bien cordialement, Cédric Magnier

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
31.07.2019
31.07.2019
Le meuble a deux portes.
Les deux sont abimées : une sur la face avant, et l'autre sur la face interne.
Il y a plusieurs caches en plastique pour masquer les perçages.
Certains ne correspondent pas à la référence (pas le bon diamètre), d'autres ne sont pas en nombre suffisant.
Ce meuble était destiné à mes toilettes. Heureusement.
Il n'est pas de qualité suffisante pour une autre pièce.
3.33
Moyen

Réponse de home24.fr : 04.09.2019
Cher client, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris en compte l'ensemble de vos remarques et les avons communiquées aux services concernés afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre. Bien cordialement, Cédric Magnier

Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
27.07.2019
Table basse reçue en mauvaise état. 3 pièces sur 4 étaient abîmées. Nous l'avons renvoyé. Cependant SAV très réactif et remboursement rapide. Nous allons probablement réessayer.
2.67
Moyen

Réponse de home24.fr : 29.07.2019
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et nous sommes désolés de lire que votre commande ne soit pas arrivée en bonne état mais nous apprécions votre note positive sur notre service client et sa réactivité. Bien cordialement, Cédric Magnier