Date de publication
06.05.2020
Date de la commande
23.04.2020
06.05.2020
Airpods commandés il y a 2 semaines, toujours pas reçu.

Service client déplorable, n'apporte aucune solution et laisse trainer le problème.
1.00
Nul

Date de publication
23.04.2020
Date de la commande
14.04.2020
23.04.2020
2ème achat et pour le moment toujours aussi satisfaite du produit
1.00
Nul

Date de publication
20.04.2020
Date de la commande
15.03.2020
20.04.2020
Livraison jamais arrivée et service client peu enclin à trouver une solution rapidement.
1.00
Nul

Date de publication
16.04.2020
Date de la commande
08.04.2020
16.04.2020
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver il y'a 5 jours
1.00
Nul

Date de publication
10.04.2020
Date de la commande
02.04.2020
10.04.2020
Aucun colis reçu
Aucune assistance de la part de votre site
1.00
Nul

Date de publication
01.04.2020
Date de la commande
19.03.2020
01.04.2020
Impossible de juger la qualité du smartphone car je n'ai pas encore reçu ma commande. Impossible de mettre des étoiles à une livraison inexistante et un service client inefficace dont la seule réponse est attendre en raison de la situation sanitaire.
1.00
Nul

Date de publication
31.03.2020
Date de la commande
15.03.2020
31.03.2020
J'ai récemment passé une commande pour une paire de airpods pro sur le site internet Smartagogo et ne l'ai jamais reçue. Le transporteur, colis privé, indique pourtant sur son lien de suivi "livré".
J'ai sollicité le service client et fourni l'ensemble des documents demandés mais à ce jour, plus de nouvelle. Aucun remboursement pour le moment ni nouvel envoi.
Je ne recommande pas du tout le si
1.00
Nul

Date de publication
25.03.2020
Date de la commande
18.03.2020
25.03.2020
aucun numero ou vous joindre
1.00
Nul

Date de publication
21.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
21.03.2020
Produit non livré par le transporteur (TNT). Aucun retour malgré un dossier de réclamation. Cela fait 6jours que le produit est facturé et personne ne se souci de rien.
J'espère un dédommagement rapide ou une nouvelle livraison.
1.00
Nul

Date de publication
20.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
20.03.2020
Bonjour, je demande si un mobile se trouve bien en stock avant commande, réponse du site disponible, je passe commande, j'attends 3 jours pour recevoir un mail indiquant en rupture.
Génial non
1.00
Nul

Date de publication
10.03.2020
Date de la commande
03.03.2020
10.03.2020
Toujours rien reçu depuis une semaine alors que le délai annoncé été de 48H !!!
Pas très serieux tout ça...
1.00
Nul

Date de publication
27.02.2020
Date de la commande
20.02.2020
27.02.2020
Bonjour, a ce jour je nai toujours pas reçu ma commande. Donc que dois je faire svp ?
1.00
Nul

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
18.02.2020
25.02.2020
a ce jour, je n'ai toujours pas reçu,mon téléphone, le livreur colissimo l'ayant retourné sous prétexte d'un problème adresse
Donc, si smartagogo à bien ortographié l'adresse que j'ai donné, il ne devrait y avoir aucun problème C'est un lieu très simple à trouver. Quid du livreur ?
1.00
Nul

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
17.02.2020
25.02.2020
Toujours pas reçu ma commande après 8 jours..
Reclamation en cours..
Pas de nouvelles
1.00
Nul

Date de publication
24.02.2020
Date de la commande
08.02.2020
24.02.2020
J'ai commandé un samsung a50 de plus de 20 jours et j'attends toujours la livraison, sur le site de tracking il est prise en charche par colis privé, lorsque j'ai contacté le service client par mail (pas de numéros de téléphone), ils m'ont dit qu'il vont ouvrir une enquête et qu'il faut attendre 8 jours de délai de traitement, vraaiment je commence à m'en douter et à sentir l'arnaque.
1.00
Nul

Date de publication
23.02.2020
Date de la commande
15.02.2020
23.02.2020
Déçu du service après vente, le téléphone n'a jamais été livrer car il a disparu dans un entrepot.
Smartagogo me demande de patienter que l'enquête se termine avec tnt.
Pris au piège car il ne me renvoie pas de téléphone, ni de remboursement, alors que c'est une affaire interne.
Dommage pour ma fille, c'était son cadeau, on doit subir leurs problèmes.
Parfois vaut mieux payer plus cher au maga
1.00
Nul

Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
11.02.2020
19.02.2020
Nous étions ravi de travailler avec vous
Mais suite a nos 2 dernières commandes , nous avons étaient très déçu du temps que ça a pris pour nos colis non livrés.
1.00
Nul

Date de publication
17.02.2020
Date de la commande
07.02.2020
17.02.2020
A FUIRE MAIS VRAIMENT FUYEZ
COLIS JAMAIS LIVRER
JE DEMANDE LA PREUVE ON M’ENVOIE UNE SIGNATURE SANS RÉFÉRENCE DE COLIS RIEN
PAR CONTRE POUR CE FAIRE REMBOURSER OU SIMPLEMENT DE ME RENVOYER MON OBJET COMMANDER LES ENNUIS COMMENCE ALLER PORTER PLAINTE ATTESTATION SUR L’HONNEUR .....
CORDIALEMENT
UN CLIENT MÉCONTENT
1.00
Nul

Date de publication
16.02.2020
Date de la commande
07.02.2020
16.02.2020
Je n'ai jamais reçu mon téléphone.... Il a été volé en livraison. Plus d'une semaine d'attente avant d'avoir le fin mot de l'histoire.
Impossible de joindre le service client par téléphone, que des échanges par mails où l'on me demande d'être patiente.... Oui mais quand on a besoin d'un téléphone là patience est difficile. J'attends encore le remboursement.... Qui je l'espère sera rapide.
1.00
Nul

Date de publication
08.02.2020
Date de la commande
26.01.2020
08.02.2020
Site d’achat en Ligne a fuir

Premièrement, les prix varient selon les couleurs pour des modèles pourtant identiques .

Ensuite, c’est a vos risques et périls si l’appareils arrive défaillant, il ne vous rembourseront qu’une partie indiquant que c’est de votre fautes si vous avez adopté une mauvaise utilisation, alors que pourtant le produit vous a été remis impropre a la consommation.
1.00
Nul

Date de publication
03.02.2020
Date de la commande
26.01.2020
03.02.2020
Téléphone commandé le dimanche, le mardi le livreur passe et m'appelle Parfait. Cependant vu qu'il n'y a avait aucune date prévisionnelle de passage je n'ai pas pu réceptionner le téléphone. Je décide de le faire livrer dans un point relais. Colis refusé, second point relais, colis refusé encore. En bref, cela fait 1 semaine que j'aurais dû recevoir mon téléphone et je ne l'ai toujours pas
1.00
Nul

Date de publication
31.01.2020
Date de la commande
24.01.2020
31.01.2020
Je n'ai pas reçu ma commande au bout de 7 jours.
J'avais demandé le statut et à ce moment qu'ils s'aperçoivent qu'il y a un incident.La ils me demandent de fournir une attestation comme quoi je n'ai pas reçu ma commande avec la pièce d'identité. On peut pas les appeler uniquement par mail.
C'est un colis de presque 400 euros. A suivre mais ça fait peur
Pour le coup je ne recommande pas ce sit
1.00
Nul

Date de publication
29.01.2020
Date de la commande
22.01.2020
29.01.2020
Je ne suis toujours pas livrée.... Et partant à l'étranger ce vendredi, je ne suis pas contente du tout
1.00
Nul

Date de publication
25.01.2020
Date de la commande
14.01.2020
25.01.2020
Bonjour c'est une première commande et le livreur à déposer à ma voisine mon colis imaginé que je m'arrange pas avec eux et qu'elle garde mon colis en l'occurrence un portable à 599 euros Franchement je n'ai jamais vu ça..
Incroyable
Donc pour un premier achat plus que déçu et par ailleurs l'emballage pas au top non plus le carton n'était pas très solide et abîmé.
1.33
Nul

Date de publication
23.01.2020
Date de la commande
15.01.2020
23.01.2020
Le téléphone à été livré sous 2 jour malheureusement est de mauvaise qualité il surchauffe et décharge vite. À évité
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Nul

Date de publication
23.01.2020
Date de la commande
13.01.2020
23.01.2020
Attention ARNAQUE. Le délais de livraison n'est pas respecté. UPS n'est pas utilisé pour la livraison comme indiqué sur le site. C'est de la publicité mensongère. Je ne pourrai pas réceptionner le colissimo. J'entends un remboursement de ma commande. Je ne suis pas le seul dans ce cas. Plus jamais ce site marchand.
1.00
Nul

Date de publication
21.01.2020
Date de la commande
14.01.2020
21.01.2020
J'aimerais bien évaluer mais je n'ai toujours rien reçu au bout de 6jours...
J'attends...
1.00
Nul

Date de publication
20.01.2020
Date de la commande
12.01.2020
20.01.2020
Bonjour ,à ce jour la livraison n’ais toujours pas arrivé et de nouvelles de la livraison.
1.00
Nul

Date de publication
16.01.2020
Date de la commande
08.01.2020
16.01.2020
J'ai commandé mon portable le 8 janvier. Je n'ai toujours pas reçu mon portable. Je vous ai envoyé un mail pour vous le faire part. Vous n'êtes pas capable de me dire s'il est chez vous ou avec le livreur. De plus j'ai demandé une livraison expresse en payant 10 euros supplémentaires En attendant une réponse rapide de votre part.
1.00
Nul

Date de publication
15.01.2020
Date de la commande
08.01.2020
15.01.2020
Nul Je commande en livraison express il y a 8 jours théoriquement par colissimo express et mon colis est contre ma volonté livré à un autre transporteur incompétent qui ne sait plus où est mon colis qui du coup n’est toujours pas arrivé, affligeant
1.00
Nul

Date de publication
14.01.2020
Date de la commande
07.01.2020
14.01.2020
je n'ai pas encore reçu ma commande pour l'evaluer
1.00
Nul

Date de publication
13.01.2020
Date de la commande
05.01.2020
13.01.2020
J'ai commandé un smartphone sur le site Smartagogo, payé en ligne.... malheureusement le colis est jamais arrivé,pas de service client téléphone... les mail une réponse tout les 3 jours... Actuellement une procédure en cours.

Prix correcte ,mais livraison ???

Je ne recommande pas.
1.00
Nul

Date de publication
11.01.2020
Date de la commande
04.01.2020
11.01.2020
JE N AI JAMAIS REÇU MA LIVRAISON.
1.00
Nul

Date de publication
10.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
10.01.2020
Pas du tout satisfaite je veux être remboursé pas de nouvelles si expédié ou pas depuis le 3/01 malgré mes contacts
1.00
Nul

Date de publication
10.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
10.01.2020
Toujours pas reçu ma commande alors qu'elle est indiquée livrée.. arnaque
1.00
Nul

Date de publication
07.01.2020
Date de la commande
31.12.2019
07.01.2020
Je n ai pas reçus ma commande vs avez mal transmis mon adresse 6 jours tjr pas livrer rembourser moi
1.00
Nul

Date de publication
05.01.2020
Date de la commande
29.12.2019
05.01.2020
Téléphones commandés il y a 8 jours
Livraison prévu sous 48 heures et toujours rien reçu à ce jour.
Service client injoignable malgré trois relances.
Je loupe l’anniversaire de mes petits frères et le plaisir de leur offrir leur cadeau grâce à ce site.
Bref, première commande et surtout la DERNIÈRE
1.00
Nul

Date de publication
28.12.2019
Date de la commande
21.12.2019
28.12.2019
Commandé le 21/12 avant 18h la livraison était prévue pour le 24 décembre d après le site. Le cadeau devait donc être sous le sapin pour Noël.
Cependant il est arrivé le 27/12 et nous étions partis en vacances soit 3 jours après la date prévue sur le site
Déçu.....
1.00
Nul

Date de publication
28.12.2019
Date de la commande
20.12.2019
28.12.2019
Cadeau de Noël prévu pour le 24 décembre et qui arrive le 27, donc rien sous le sapin. Inadmissible. Je suis furieux.
1.00
Nul

Date de publication
27.12.2019
Date de la commande
20.12.2019
27.12.2019
Mon colis ayant été envoyé à un point relais fermé jusqu'au 2 janvier, je n'ai pas pu offrir à mon fils son cadeau J'attends toujours de pouvoir le récupérer. Je suis légèrement en colère
1.00
Nul