Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
14.06.2019
Produits abîmés mais envoyé quand meme . SAV propose bon d'achat utilisable sous 30j pas plus . A l'avenir j'eviterais.
2.33
Insuffisant

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
11.05.2019
Article défectueux. Je suis en attente pour savoir ce que la société va me proposer.
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
Je devais recevoir un bon cadeau avec ma commande.
Or ce bon cadeau est inutilisable car non reconnu sur le site. Le service client répond toujours que celui-ci va être activé dans les prochain jours mais toujours rien.
1.67
Insuffisant

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
13.04.2019
Produits arrivés dans un piteux état. Les uns emboîtés dans les autres sans aucune protection. Résultat : Tout est abîmé. J'attends un retour rapide du service client pour le moment.
2.00
Insuffisant

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
16.03.2019
23.03.2019
Trop d’attente pour certains produits
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
06.03.2019
Colis non reçu en 24h alors que j'ai payé 8.90e de frais de port pour livraison express Le colis à été mis dans un point relais à 30min de chez moi alors que j'avais choisi livraison à domicile. J'ai finalement eu mon colis en 5 jours Et j'ai demandé le remboursement des frais de livraison, un conseiller m'a dit que ce serait fais et je n'ai rien reçu
2.33
Insuffisant

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
17.02.2019
Marchandise conforme
Lors de ma commande on m'a proposé la livraison le lendemain en payant 8.90€. J'ai eu la livraison 3 jours plus tard. J'aurai payé moins chère de livraison si j'aurai voulu une livraison à 3 jours.
J'ai fais un message au service client. Sa fait 6 jours que j'attends leurs réponses. Livraison et Service client complètement nul. Je ne fais pas confiance à ce site.
2.00
Insuffisant

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
08.01.2019
Dommage la marchandise était en mauvais état alors que c’était pour un cadeau de noël (on aurait cru qu’il avait été ouvert)
J’ai été déçue
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
06.01.2019
J'ai reçu ma commande dans son emballage en carton complètement déchiré, très peu présentable pour un cadeau ... Déçue
2.00
Insuffisant

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
25.12.2018
Livraison demandée en point relais
Or la livraison a été effectuée à mon domicile par un transporteur qui heureusement a été super conciliant. Cela reste quand même un désagrément majeur car le cadeau de Noel de mon petit fils a failli arriver après Noël
2.33
Insuffisant

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
07.12.2018
Leur fournisseur n’a pas fait son travail.
Remboursement dans 10 jours ouvrés.
2.00
Insuffisant

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
06.12.2018
J'ai reçu ma commande rapidement mais il y a un élément manquant sur le livre jouet (livre cirque lilliputien).
C'est très gênant car je doit en faire cadeau.
J'ai envoyé un e-mail pour parler de ce défaut et je n'ai eu aucun retour à ce jour. J'ai l'impression de m'être fait avoir je ne recommanderai plus jamais sur ce site et j'en parlerai à mon entourage en négatif.
C'est inadmissible.
2.00
Insuffisant