Date de publication
28.01.2020
Date de la commande
25.01.2020
28.01.2020
Très compliqué de trouver de l'aide
3.33
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 30.01.2020
Bonjour, Notre support vous contactera par email pour vous fournir une solution au souci que vous rencontrez. Cordialement, L'équipe de 3D Architecte

Date de publication
16.01.2020
Date de la commande
14.01.2020
16.01.2020
top
3.00
Moyen

Date de publication
04.01.2020
Date de la commande
01.01.2020
04.01.2020
Les liens vers le tutoriel video ne fonctionnent pas
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 30.01.2020
Bonjour, Notre support a pris contact avec vous pour vous donner la solution au souci rencontré. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
03.12.2019
Date de la commande
23.10.2019
03.12.2019
Malgré une question posée concernant la récupération de mes plans pour l’intégration dans mon nouveau logiciel architecte 3D celles-ci restent sans réponse
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 03.12.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
14.10.2019
Complexe pour un particulier novice
3.00
Moyen

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
18.09.2019
ne reponds pas a mes attentes
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 20.09.2019
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le programme ne vous satisfait pas. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
le logiciel ne permet de réaliser des plans en coupe du terrain avec la maison.
Il ne permet d'avoir un plan avec les hauteurs de la maison.
Ces 2 éléments sont essentiels pour la dépose d'un permis de construire.payer ce prix et ne pas disposer de ces éléments c'est lamentable.
3.33
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 20.09.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
17.09.2019
Le service client, n'est rien d'autre qu'un vendeur de prestations informatiques, et est incapable de fournir le moindre renseignement sur le fonctionnement du logiciel. Sa seule réponse est "votre ordinateur est infesté, c'est pour cela que vous n'avez pas accès à cette option, pour 230 € je vous le fais nettoyer et cela marchera, vous hésitez, alors je peux le faire à 180 €".
3.33
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 17.09.2019
Bonjour, Vous étiez en contact avec le support technique payant à distance. Ce support peut faire le dépannage de votre PC mais ne peut pas fournir des solutions sur l'utilisation ou l'installation des programmes. Notre support vous contactera par email pour trouver une suite favorable. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
19.08.2019
17.09.2019
programme trop compliquer j avais un plan de la maison impossible de partir de ce plan déçu du produits
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 17.09.2019
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le programme ne vous satisfait pas. Notre support vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
12.09.2019
je trouve ça moyen il manque de choix pour les salle de bain je l ai acheté exprès pour faire des plans pour faire voir aux clients le rendu final des travaux
3.00
Moyen

Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
03.08.2019
Ayant une ancienne version de 3D Architecte, il m'a été proposé
la nouvelle version. Or cette dernière ne permet pas de reprendre les fichiers
.acp
3.33
Moyen

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
28.07.2019
02.08.2019
Bien
3.00
Moyen

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
18.06.2019
très déçu du logiciel. le gros oeuvre ça va a peut près. des qu'ont arrive dans la déco ou l'aménagement interieur rien ne fonctionne bien. des qu'on a fait 1 étage et 1 comble, on ne peut plus aller au rdc en 3D voir l’intérieur. l'aide est difficile.j'ai connu ce logiciel il y a 8 ans et plus facile d'utilisation.pas de réponse a mes questions
2.67
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 18.06.2019
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
14.06.2019
Interface vieillotte, peu intuitive, icônes difficilement déchiffrables bref un logiciel qui date et n'apporte pas grand chose par rapport au logiciel Architecte Studio Pro 2005 que je possède déjà (en version CD). D'où la demande de remboursement que vous avez effectué très rapidement et font je vous remercie.
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 18.06.2019
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
07.06.2019
3d médiocre
2.67
Moyen

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
15.05.2019
qualite graphisme faible
3.33
Moyen

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
08.04.2019
J'ai acheté ce produit voilà 10 ans et me convient parfaitement. J'ai du à plusieurs reprises changer de PC. Lors du dernier changement il a été impossible de recharger 3d architecte. La seule solution proposée était d'en racheter une nouvelle version... Un rabais de 50 était malgré tout offert, cependant aucune possibilité de faire valoir ce rabais lors de l'achat. J'ai donc du le payer au plein
3.33
Moyen

Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
19.03.2019
21.03.2019
Ras
3.00
Moyen

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
20.03.2019
Logiciel dépassé, difficile de l'utilisation.
3.33
Moyen

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
14.03.2019
moins performant que la version 2007 qui permettais le dessin libre
2.67
Moyen

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
10.03.2019
TRES bien sur PC NUL sur MAC Dommage
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 05.04.2019
Bonjour, Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe de 3D Architecte

Date de publication
08.03.2019
Date de la commande
12.02.2019
08.03.2019
Tutoriel uniquement en anglais
Quid des nuls qui ne pratiquent pas cette langue ?
3.00
Moyen

Réponse de 3d-architecte.com : 02.04.2019
Bonjour, A la suite de votre demande,nous vous informons que le guide d'utilisateurs est incorporé dans le logiciel déjà installé et vous pouvez y accéder en appuyant la touche F1 sur votre clavier.Vous pouvez également contacter notre support technique par e-mail ma-sav@microapp.com . Cordialement, L'équipe de 3D Architecte