Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
26.05.2019
L'article est de très mauvaise qualité
Ne ressemble pas du tout à la photo
2.00
Insuffisant

Réponse de Jour de Fête : 27.05.2019
Bonjour, Je suis navrée que cet article ne vous convienne pas,. Contactez le service client afin de trouver une solution au 04 73 88 23 33 ou contact@jourdefete.com. Bien Cordialement.

Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
19.03.2019
01.04.2019
L'article ne correspondait pas à mes attentes : client déçu
1.67
Insuffisant

Réponse de Jour de Fête : 02.04.2019
Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter le service client au 04 73 88 23 33 afin de trouver une solution. Bien Cordialement.

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
10.12.2018
Le colis a été envoyé en 2x et j'ai dû payer les frais de dédouanement à double car la facture n'a pas été dédoublée. J'ai contacté le service client pour leur expliquer qu'ils avaient commis une erreur lors de mon envoi et ils ne m'ont même pas répondu Frais d'envoi: 18,50 € - Frais de dédouanement: 69 € TVA en France: 33,4 € - TVA en Suisse: 39 €. Je vous laisse imaginer le total des frais...
2.33
Insuffisant

Réponse de Jour de Fête : 12.12.2018
Madame, nous sommes navrés que vous ayez dû supporté les frais douanes par deux fois à cause de l'envoi en deux colis distincts. Notre prestataire de transport actuel ne nous permet pas de dédoubler la facture, nous sommes activement à la recherche d'une solution. Afin de trouver une solution, merci de nous contacter par mail : contact@jourdefete.com. Nous nous excusons encore pour ce désagrément.