Date de publication
13.10.2019
Date de la commande
28.09.2019
13.10.2019
Pas mal du tout comme site, service après vente est très bon il réponde assez rapidement, livrer dans les délais sauf pour les grande machine ou le transporteur mais du temps a livrer .
4.33
Bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
10.10.2019
Rapide, efficace... En 1 mot, du boulot de pro...simplement.
4.33
Bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
25.09.2019
09.10.2019
bon produit livraison impeccable colis bien protege
4.00
Bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
21.09.2019
09.10.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
08.10.2019
livraison rapide et efficace
4.00
Bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
08.10.2019
Société sérieuse, je recommande
4.33
Bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
22.09.2019
07.10.2019
Reçu en vrac dans un carton générique sans notice
À part ça, la visseuse est génialement parfaite Merci makita...
3.67
Bien

Réponse de racetools.fr : 10.10.2019
Bonjour GUILLET, merci pour votre retour. Je vous contacte ce jour pour comprendre de vive-voix. Bien à vous,

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
22.09.2019
07.10.2019
Rapide et efficace
4.33
Bien

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
08.09.2019
06.10.2019
livraison rapide
4.00
Bien

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
21.09.2019
06.10.2019
RAPIDE ET EFFICACE
4.00
Bien

Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
18.09.2019
03.10.2019
colis bien livre marchandise conforme a la commande
4.00
Bien

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
18.09.2019
02.10.2019
pour une livraison en point relais tarif très élever et temps de transport très long par rapport prix
4.33
Bien

Réponse de racetools.fr : 03.10.2019
Bonjour Monsieur BAECHLÉ, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous émettre cet avis. Nous vous contactons ce jour pour comprendre votre déception par rapport au délai de la livraison et à son prix. Belle journée, Salutations.

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
17.09.2019
02.10.2019
Commerçant bien placé en terme de prix sur le marché. Marchandises conforment à la description.
Une livraison gratuite à partir d'un certain montant serait bien.
4.33
Bien

Réponse de racetools.fr : 04.10.2019
Bonjour Monsieur DAIMANT, un grand MERCI pour cette notation et avis cela fait très plaisir. Sachez qu'au niveau des remises nous nous battons pour vous proposer des tarifs compétitifs, ce sont donc déjà nos meilleurs prix. Nous sommes disponibles au 04.66.36.71.76 pour en discuter davantage. Bonne journée, Sincères salutations.

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
17.09.2019
02.10.2019
dans l'ensemble convenable
4.00
Bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
17.09.2019
01.10.2019
RAS sur les contacts avec l'équipe qui m'a rapidement conseillée (j'hésitais entre deux modèles).
Livraison rapide.
4.33
Bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
17.09.2019
01.10.2019
la derniere commande reçu avec le carton dechiré mais la marchandise y etait.
Cette commande le carton est en tres mauvais etat et les batteries mal protegées ,c'est cher un peu de papier bulle ?
4.00
Bien

Réponse de racetools.fr : 02.10.2019
Bonjour Monsieur CAPMAL, nous sommes désolés mais sans numéro de téléphone valide (0000000000) et sans message de votre part, nous ne pouvons deviner un quelconque souci et donc y remédier. Sachez que vous pouvez nous joindre au 04.66.36.71.76 service et appel gratuit. Salutations,

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
30.09.2019
Comme tous les achats que j ai fait chez racetools, pas de soucis
Site à recommander
Merci
4.00
Bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
30.09.2019
Bonjour,
Ce n'est pas ma première ni ma dernière commande, je ne suis pas déçu de cette société.
Je recommande à tous, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
4.33
Bien

Réponse de racetools.fr : 01.10.2019
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe Racetools. Au plaisir de vous servir.

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
30.09.2019
Livraison rapide
Machine très bien
4.33
Bien

Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
29.09.2019
Livraison à revoir
3.67
Bien

Réponse de racetools.fr : 30.09.2019
Bonjour, Comme expliqué ce matin au téléphone, la commande a été faite le dimanche, départ du colis le lundi et arrivé en point relais puis retiré le lendemain, mardi, avec dpd relais. Merci à vous de consulter vos mails. Bien à vous

Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
29.09.2019
racetools parfait, matériel conforme emballage soigné, service client super.
ils ne sont en rien responsable des délires du transporteur DPD, si ce n'est des les proposer dans leur liste
3.67
Bien

Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
29.09.2019
Il manque une pièce dans le colis (adaptateur sortie d'aspiration).
3.67
Bien

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
24.09.2019
Paquet légèrement enfoncé , mais vu que c'était bien empaqueté aucun dégat sur le matériel. On m'a permis d'ouvrir mes colis pour verifier le bon état de la marchandise.
4.00
Bien

Date de publication
23.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
23.09.2019
Recevoir un SMS pour choisir un horaire de livraisons à 24h ou 48h pour finalement être livré à 72h un peu dommage.
Service client Exceptionnel
Produits parfaitement conformes pour l'instant, à voir dans la durée.
4.33
Bien

Réponse de racetools.fr : 24.09.2019
Bonjour Monsieur HOUBION, navré de constater que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Merci pour vos compliments au sujet de notre service client cela nous fait très plaisir. A bientôt. Cordialement,

Date de publication
22.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
22.09.2019
tres bon matériel délais de livraison non respecte.
Reçu en 2fois.
4.00
Bien

Date de publication
22.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
22.09.2019
Tarif promo et livraison gratuite m'ont fait commandé cette fendeuse SCHEPPACH chez Racetools.fr. La fendeuse est malheureusement abimée et ai dû redresser une poignée de transport à coup de masse...et la plaque en acier de 5 mm soudée sur l'axe du fendeur est tordue. J'ai été prévenu par RACETOOLS de bien contrôler la commande à le réception mais l'état de la palette qui semblait OK m'a trompé
3.67
Bien

Réponse de racetools.fr : 23.09.2019
Bonjour, Nous vous contactons ce jour. Merci de nous répondre au mail envoyé. Bien à vous

Date de publication
21.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
21.09.2019
Voir avec dpd pour qu'il respecte leurs horaires de livraison
4.33
Bien

Date de publication
21.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
21.09.2019
La livraison s'est très bien passé pour cette grosse meuleuse, j'ai commencé à travailler avec, elle n'est pas particulièrement silencieuse mais on l'a bien en main, elle est efficace. À voir dans le temps comment elle tient...
4.33
Bien

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
02.07.2019
20.09.2019
Après un gros problème de livraison, Racetools a fait le nécessaire auprès du transporteur et obtenu pour moi un geste commercial. Très bien. Par ailleurs une erreur s'était glissée dans la fiche produit en ligne: Racetools l'a reconnu et a rectifié aussitôt. Ils assurent. Les clients sont écoutés. La dégau-rabot a été livrée sur palette. C'est assez rare pour être dit ! Site de grande confiance.
4.33
Bien

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
20.09.2019
Dommage que lors de mon appel auprès de vos service vous n'avez pas eu la réactivité pour me faire la même proposition que vos concurrents.
j'airai aimé grouper mes achat chez vous malheureusement votre proposition est arrivée tardivement.
sinon je suis très satisfait dans l'ensemble.
Bien à vous.
3.67
Bien

Réponse de racetools.fr : 24.09.2019
Bonjour Monsieur SOBREIRA, merci pour cet avis nous concernant. Effectivement, vous avez raison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée cela c'est jouer à 5 min... nous aurions tout aussi souhaité que l'intégralité de votre commande soit passé via RACETOOLS Au plaisir. Cordialement,

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
20.09.2019
livraison trop chere
4.00
Bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
19.09.2019
je recommande ce cite très sérieux
4.33
Bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
19.09.2019
tout était parfait
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
18.09.2019
Service impeccable
4.00
Bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
16.09.2019
RAS
4.33
Bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
16.09.2019
Malgré un gros raté dans la livraison, le produit a été livré conforme.
3.67
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
13.09.2019
testée sur le fer plat. très bien
4.00
Bien

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
13.09.2019
Il y a eu un petit problème lors du lancement de la commande, qui s'est résolu et après cela s'est enchaîné parfaitement.
4.33
Bien

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
12.09.2019
Quelques traces et rayures sur les macpack Makita :(
4.00
Bien

Réponse de racetools.fr : 13.09.2019
Bonjour Monsieur GAULTIER, merci de prendre connaissance du mail envoyer ce jour s'il vous plaît. Bien à vous,

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
18.08.2019
10.09.2019
Tres bon acceuil et rapidite a repondre au telephone
4.00
Bien