Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
14.10.2019
Délai un peu long et mauvais emballage du matériel.
1.33
Nul

Réponse de racetools.fr : 15.10.2019
Bonjour, Commande passée le 30/09 - préparée le 01/10 et livrée le 02/10. AUCUN SOUCIS - AUCUN MESSAGE. Vous êtes revendeur avec un passif de commande chez nous, vous avez notre numéro et savez l'utiliser en cas de besoins, vous avez dû vous tromper. Bien à vous

Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
21.06.2019
05.07.2019
Racetools, commande et elle est livrée.
1.00
Nul

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
10.06.2019
Bonjour, il faudrait avoir reçu macommande avant d'évaluer. De toute façon elle ne sera pas bonne, car depuis le 26 Mai, les 48 H sont largement dépassées.
Merci RACETTOOLS pour votre rapidité. C'est une plaisanterie........
1.00
Nul

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
11.03.2019
J'ai bien reçu quelques informations concernant ma commande, m'informant qu'il manquait une référence en stock (chose qui n'était pas signalé le jour ou j'ai commandé), vous avez bien prélevé le montant de ma commande, mais à ce jour aucune nouvelle je ne suis pas du tout satisfait.(ma commande à été passé le 24 février 2018
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 12.03.2019
Bonjour, Vous avez acheté des articles ayant la mention suivante "expédié sous 10 à 15 jours", de ce fait une fois le délai annoncé sur la fiche du produit, la commande est préparée. Ce délai est annoncé dans le cas de figure où les articles sont en cours de ré approvisionnement et le délai annoncé est celui programmé pour la réception ici du matériel. Merci à vous

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
11.03.2019
disque à tronçonner fragile livrés dans un sac plastique
inadmissible
1.00
Nul

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
20.02.2019
Commande de 500 euro payée et matériel commandé toujours pas expédié en attente depuis 15 jours Mise en relation avec le service client il y a 2 jours et aucune nouvelle de leurs part depuis.... inquiétant très inquiétant même
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 04.04.2019
Bonjour, Il y avait un article ayant la mention expédié sous 10 à 15 jours, nous avons donc attendu l'article avant de faire partir le colis. La mention était présente au moment de l'achat. Le nécessaire est reçu dans son intégralité depuis. Merci à vous

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
16.02.2019
Nul
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 18.02.2019
Bonjour, Nous vous contactons ce jour afin de comprendre votre mécontentement. Cordialement