Date de publication
21.05.2020
Date de la commande
07.05.2020
21.05.2020
Aucune nouvelle de ma commande passée il y a 15j, en revanche l argent a bien été débité de mon compte.
1.00
Nul

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
04.05.2020
20.05.2020
Pas de réponse aux mails.
Aucune information sur la livraison. Et retard de livraison.
1.00
Nul

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
06.05.2020
20.05.2020
Toujours pas reçu. Délai annoncé dépassé.
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 20.05.2020
Bonjour, je vous contacte ce jour merci

Date de publication
19.05.2020
Date de la commande
05.05.2020
19.05.2020
Commande en attente pendant 10 jours, questions posées trois fois sur le délai "Votre colis part bientôt" . Au final, annulation de commande et remboursement car problème de stock. Pour ma part, mauvaise expérience.
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 19.05.2020
Bonjour, je vous appelle merci à vous.

Date de publication
16.05.2020
Date de la commande
29.04.2020
16.05.2020
Si les produits ne sont pas en stock il faut l'indiquer clairement sur le site, car avoir une vitrine avec des milliers d'articles et 0 stock tout le monde est capable de le faire.
Pour ma part ça fait plus de 15 jours que j'ai passé une commande et elle est désespérément bloquée à l'état de préparation en cours.
J'espère la recevoir avant Noël....
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 19.05.2020
Bonjour, nous vous contactons merci

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
18.04.2020
11.05.2020
La commande du 11/04/20 et du 18/04/20 pas encore livré !
1.00
Nul

Date de publication
11.05.2020
Date de la commande
27.04.2020
11.05.2020
la commande n'est toujours pas partie de chez vous .très mauvaise impression , je ne recommanderai pas ce site a qui que ce soit.la machine est en stock le paiement est fait .vous faite quoi ?
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 14.05.2020
Bonjour Monsieur BARBE , je vous appelle ce jour Merci

Date de publication
07.05.2020
Date de la commande
22.04.2020
07.05.2020
Lorsqu une entreprise n'est pas capable d assurer l acheminement des marchandises commandées dans des délais raisonnables, Qu elle s'abstienne de prendre des commandes.
1.00
Nul

Réponse de racetools.fr : 12.05.2020
Bonjour, Je vous contacte ce matin. Merci à vous.

Date de publication
03.05.2020
Date de la commande
05.04.2020
03.05.2020
J'ai commandé une ponceuse qui était disponible lors de la commande, raison pour laquelle je l'ai commandée sur ce site. Après paiement, ce produit était en cours de réaprovisionnement. Inadmissible !
1.00
Nul

Date de publication
30.04.2020
Date de la commande
13.04.2020
30.04.2020
Je n'avais encore jamais eu ce genre d'expérience !!!
J'ai reçu ma commande dans un carton de toute petite dimension.
A l'ouverture, j'ai vite compris, pour que ma commande rentre dans ce format inadapté à la réalité de la commande, mes machines avaient été déballées et je me suis retrouvé avec des machines sans notices, sans cartons d'origines.
Je ne suis pas sur d'avoir reçu des produits neuf.
1.00
Nul

Date de publication
04.01.2020
Date de la commande
21.12.2019
04.01.2020
La livraison de 48 heures a duré 10 jours
1.00
Nul

Date de publication
26.12.2019
Date de la commande
10.12.2019
26.12.2019
Expédition 5 a 10 jours , 20 jours plus tard toujours rien reçu ....
1.00
Nul

Date de publication
16.12.2019
Date de la commande
01.12.2019
16.12.2019
Extérieur du colis intact mais la L-Boxx intérieur complètement poissonner avec un gros trou.
et selon le mail que vous recevez lors de la livraison si on se rend compte une fois le colis accepté d'un souci c'est trop tard
me voilà avec une boite qui ne sert à rien
je me demande si je vais recommander chez eux un jour ...
1.00
Nul

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
24.11.2019
09.12.2019
Nul
1.33
Nul

Date de publication
27.11.2019
Date de la commande
13.11.2019
27.11.2019
nul
1.00
Nul

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
18.10.2019
Délai un peu long et mauvais emballage du matériel.
1.33
Nul

Réponse de racetools.fr : 15.10.2019
Bonjour, Commande passée le 30/09 - préparée le 01/10 et livrée le 02/10. AUCUN SOUCIS - AUCUN MESSAGE. Vous êtes revendeur avec un passif de commande chez nous, vous avez notre numéro et savez l'utiliser en cas de besoins, vous avez dû vous tromper. Bien à vous

Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
21.06.2019
05.07.2019
Racetools, commande et elle est livrée.
1.00
Nul

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
11.06.2019
Bonjour, il faudrait avoir reçu macommande avant d'évaluer. De toute façon elle ne sera pas bonne, car depuis le 26 Mai, les 48 H sont largement dépassées.
Merci RACETTOOLS pour votre rapidité. C'est une plaisanterie........
1.00
Nul