Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
25.09.2019
J'ai acheté une scie circulaire sur laquelle il manquait les accessoires. Ça a été la croix et la bannière avec le service client pour se faire entendre et qu'ils puissent m'envoyer les pièces manquantes. J'ai eu de la chance de tomber sur quelqu'un qui a fait un suivit personnalisé et qui s'est assuré que le dossier soit bien transmis.
3.00
Moyen

Date de publication
23.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
23.09.2019
Attente de 2 semaines pour la livraison. Un article manquant bloqué toute la livraison. Un expédition partielle peut améliorer la satisfaction client
3.33
Moyen

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
21.07.2019
15.08.2019
Première livraison renvoyée car colis explosé par le transporteur et impossible de savoir s'il était complet.
Une semaine d'attente, et retour du même colis re-scotché et un montant abimé.
Nul de chez nul...
J'active la garantie trusted.
2.67
Moyen

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
23.07.2019
Matériel livré en bonne état et rapidement. Je suis très déçu de la qualité... batterie ne rentre pas correctement dans les chargeurs..le perforateur soi-disant pro...est pas assez puissant et la malette avec ses fermetures en plastique pour le prix je ne recommande pas La viseuse par contre est conforme et pratique...j' hésite a continué la gamme malgré un grand besoin.
2.67
Moyen

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
11.06.2019
Super petite tronçonneuse, livraison gratuite, prix très attractif sur le site.
Mais, lors de l'achat, je voulais une 2ème chaîne de tronçonneuse tout de suite. Je ne trouvais pas la référence, j'ai donc appelé le service client, pour leur demander quelle chaîne choisir. Ils m'ont fait patienter 2 minutes, et conseiller un modèle... incompatible avec la tronçonneuse. Vraiment déçu. Economie ?
3.33
Moyen

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
05.05.2019
29.05.2019
Livraison chaotique. Service client parfaitement inefficace (aucun retour à la demande d'information).
2.67
Moyen

Réponse de Fixami.fr : 04.07.2019
Bonjour ,merci pour votre commentaire nous avons essayer de vous contacter par téléphone mais le numéros que vous nous avez fournie est incorrect .

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
16.05.2019
Bonjour, j'ai à déplorer un soucis assez déplaisant concernant la livraison. J'ai eu la désagréable surprise d'être obligé d'aller chercher mon colis dans un point relais, le chauffeur ayant eu l'indélicatesse de se présenter avant 8h le matin, l'entreprise n'étant pas encore ouverte. Je suis aussi déçu par la qualité de travail de la ponceuse, bien sûr, vous n'y êtes pour rien, j'en suis conscien
2.67
Moyen

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
20.04.2019
Produits et tarifs interessants mais delai de livraison trés long.
3.33
Moyen

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
30.11.2018
25.02.2019
Merci à Trusted shops pour son assistance et sa pugnacité pour l'obtention du remboursement d'un produit non reçu.
3.33
Moyen

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
20.01.2019
L'appareil est arrivé bien emballé, mais une pièce plastique était déjà cassée.
3.33
Moyen

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
12.11.2018
On peut trouver moins cher ailleurs.
3.00
Moyen