Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
15.09.2019
Service au top.
Cependant, demander d'ouvrir le colis avant de l'accepter n'est pas quelque chose d'approprié. Un colis arrivé en bon état n'a pas à être ouvert pour en contrôler le contenu.
5.00
Très bien

Réponse de securite1.fr : 16.09.2019
Bonjour, effectivement, vous avez raison, nous conseillons dorénavant à nos clients d'ouvrir le colis uniquement si celui-ci est endommagé ou partiellement ouvert. Cordialement. SECURITE 1.

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
13.09.2019
Très bon matériel
Installation facile, tout est paramétré d'avance. Merci encore à la hot Line accessible immédiatement.
Je n'ai mis que 4 étoiles pour la livraison, non pas que cette dernière n'ait pas et rapide, mais que Chronopost ait refusé que j 'ouvre le colis pour le contrôle avant reception. Peut etre faudrait il s'adresser à un autre transporteur
En vous remerciant, très cordialem
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 14.09.2019
Bonjour, nous sommes désolés pour ce problème de réception de colis et faisons remonter l'information auprès de notre prestataire de service afin que cette erreur ne se reproduise plus. Cordialement. SECURITE 1.

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
22.08.2019
05.09.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
31.08.2019
31.08.2019
alarme filaire risco avec paramétrage qui a été parfaitement respecté ; beaucoup de temps gagné et surtout une très bonne assistance toujours dispo et très pro. encore merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
10.08.2019
Pas de problème avec le matériel de très bonne qualité et bien préparé ; juste un soucis avec la livraison en point retrait parce que le colis était très lourd et un peu surdimensionné ; en contrepartie, le matériel était plus que bien protégé
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 12.08.2019
Bonjour, effectivement tous les colis des alarmes filaires sont optimisés en terme de protection des produits car il y a des batteries assez lourdes ; afin d'éviter les difficultés de retrait de colis volumineux en Point retrait, nous ne proposons plus maintenant que la livraison à domicile pour ce type de colis. Cordialement. SECURITE 1.

Date de publication
26.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
26.07.2019
Marchandise non évaluée pour l'instant.
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
23.07.2019
Livraison et contact avec Sécurité 1 parfait. Livraison conforme, Système d'alarme non posé pour le moment je reviendrais sur ce point ultérieurement.
5.00
Très bien

Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
22.07.2019
La livraison a été conforme à la commande. Délai respecté. Les produits (Risco Ligthsys) sont de qualité, l’installation filaire reste accessible mais nécessite tout de même de savoir déchiffrer un schéma électrique basique. Le SAV a été réactif pour renvoyer un lien d’accés au Riscocloud. Je recommande cette entreprise.
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
12.07.2019
Très bon expérience client A conseiller
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
24.06.2019
09.07.2019
Rien à dire, disponibles, professionnels et sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
06.07.2019
06.07.2019
Le technicien de chez SECURITE1 m'avait prévenu que la sirène intérieure Ajax était plutôt conçu pour avertir l'occupant que pour faire fuir un intrus et effectivement il avait raison ; la sirène Streetsiren que j'avais pris en complément a donc été posé en intérieur et comme elle est plutôt design, cela ne me dérange pas surtout qu'elle arrache les tympans le reste du matériel est parfait
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 07.07.2019
Bonjour, Nous avons la confirmation par AJAX que la sirène intérieure a été conçue pour avertir l'occupant d'une intrusion ; Ajax met en avant ses détecteurs extérieur et intérieur périmétriques qui permettent une détection avant que l'intrus ne pénètre dans les lieux ; ce qui explique la forte puissance de la sirène extérieure qui peut être, bien sûr, utilisée aussi en intérieur. SECURITE 1.

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
21.06.2019
06.07.2019
Article conforme à l’an description, livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
29.06.2019
29.06.2019
Achat de matériel en complément de mon alarme filaire avec les conseils techniques de securite1 toujours à la hauteur, parfait continuez comme-ça.
4.67
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
12.06.2019
Parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
11.06.2019
Installation d'un HUBPLUS ajax sans difficultés avec quelques conseils prodigués par Securite1 qui m'ont bien été utile ; disponible, très pro et sérieux, vraiment rien à reprocher
4.67
Très bien

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
27.05.2019
Bonjour,

RAS sur le contenu et le délai de livraison
pour le service client je ne peux noter maxi car je n'ai pas encore installé le matériel
4.67
Très bien

Date de publication
19.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
19.05.2019
Commande reçue rapidement et sans problème.
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
Parfait, colis bien protégé livré dans les délais, documentation claire et précise avec des vidéos qui m'ont bien aidées dans mon installation ; pour finir le matériel Lightsys est de qualité et j'ai réussi à câbler l'ensemble de mes détecteurs filaires existants sans problèmes avec l'aide de securite1 ; encore merci et à bientôt pour le complément de commande.
4.67
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
26.04.2019
26.04.2019
L'alarme AJAX Systems que m'a conseillée Securite1 répond tout à fait à mes critères de sélection ; facilité d'installation mais aussi fonctionnalités complètes sans que cela soit trop technique ; voilà plus de 15 jours que l'alarme fonctionne parfaitement et ma satisfaction est donc totale ; je ne peux que recommander ce système d'alarme et les services exemplaires de Securite1
4.67
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
23.03.2019
04.04.2019
Parfait comme d'habitude.
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
28.03.2019
Livraison dans les délais prévus et alarme paramétrée selon les renseignements fournis.
4.67
Très bien

Date de publication
26.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
26.03.2019
Mon avis par rapport à ma précédente évaluation n'a pas changé sur le site sécurité1. Je recommande et conseille Sécurité1 pour l'achat d'un dispositif d'alarme. Excellents sur tous les points.
5.00
Très bien

Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
24.03.2019
C'est ma deuxième commande chez Securite 1. Deuxième commande parce que j'étais pleinement satisfait de la première, et c'est encore le cas avec celle-ci
5.00
Très bien

Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Félicitation pour votre réactivité et votre sérieux.
Super produit.
Alarme installée et sommes très satisfaits
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
23.02.2019
20.03.2019
Bon service client qui réponds à toutes vos questions. Choix, disponibilité et prix intéressants, livraison rapide et emballage colis au top.
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
20.03.2019
Je ne connaissais pas ce site. Si j'avais la possibilité de mettre plus que très bien, je le ferais. Merci à sécurité1 pour toutes les informations en retour de mes questionnements par mails avant mon acquisition. Livraison, paramétrages appareils et guide d'installation excellents. Aucune difficulté pour moi. Je ne peux que conseiller, pour l'achat d'une alarme, le site sécurité1.
5.00
Très bien

Date de publication
08.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
08.03.2019
J'ai apprécié de pouvoir bénéficier après la réception de mon matériel du paramétrage à distance de mon alarme Risco Agility pour laquelle je n'avais pas pris ce service lors de l'achat ; je pense avoir un peu surestimé mes capacités à le faire moi-même et l'aide de Securite1 m'a été plus qu'utile ; bref, une société sérieuse qui n'hésite pas à aider ses clients même après l'achat ; félicitation
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 12.03.2019
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'information ; nous tenons à préciser que cela n'est possible que lorsque votre centrale est équipée d'un module IP (Ajax Systems, Risco Agility ou PowerMaster avec PowerLink) connecté sur votre box internet ou en association avec un transmetteur GSM et une carte sim avec forfait data comme nos cartes M2M. Cordialement. SECURITE 1.

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
24.02.2019
envoi rapide
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
22.02.2019
22.02.2019
Parfait, services au top et installation sans problème
4.67
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
06.01.2019
09.02.2019
c'est ma première commande mais je recommanderai sur ce cite
4.67
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
07.02.2019
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
07.02.2019
Très satisfait service impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
29.01.2019
29.01.2019
Achat d'un système d'alarme Ajax avec les conseils de securite1 en fonction de mes besoins et satisfaction totale pour le matériel et l'assistance à distance
4.67
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
23.01.2019
En cours d'installation.
Je n'ai pas encore testé le service client.
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
Site à l'écoute de ses clients et qui respecte ses engagement de délais et de services. Le matériel est de qualité et les documents qui l'accompagnent sont très explicites.
4.67
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
22.12.2018
22.12.2018
Très bon matériel facile à installer et livré dans les temps juste avant mon départ en vacance ; seule petite déception : certains guide n'étaient pas livré en français mais étaient disponibles sur le site de securite1, donc pas de problème, je suis tout de même parfaitement satisfait.
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 24.12.2018
Bonjour, effectivement, quelques guides concernant la gamme Ajax Systems ne sont pas encore fournis d'origine en français mais cela ne devrait plus être le cas d'ici quelques semaines. Nous mettons à votre disposition sur notre site les guides rapides en français ainsi que les guides complets conçus par Secuite1. Cordialement. SECURITE 1

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
08.12.2018
Vendeur qui connaît bien ces produits et qui a su me proposer un système d'alarme filaire que j'ai pu composer comme je le souhaitais et qui a été parfaitement assemblé et paramétré ; c'est le seul site qui me l'a proposé et je le recommande vivement pour son sérieux et son professionnalisme
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
16.11.2018
Mon souhait était d'équiper mon appartement et sous les conseils de SECURITE 1, j'ai acquis leur nouveau système d'alarme Ajax Security. Je suis très satisfait car la mise en oeuvre est très facile et le matériel est de qualité ; je ne pensais pas que la sirène pouvait être aussi puissante bref, j'ai recommandé ce système à mon voisin aussi séduit que moi et il devrait commander sous peu. Merci
4.67
Très bien

Réponse de securite1.fr : 17.11.2018
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'information ; n'hésitez pas à transmettre notre contact commercial à toutes personnes intéressées afin que nous puissions les renseigner et conseiller dans le choix du matériel le mieux adapté à leurs besoins. Cordialement. SECURITE 1.

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
11.11.2018
Sirène extérieure Sirus filaire auto-alimentée: produit conforme au descriptif, branchement sans difficulté sur centrale Legrand agée de......25 ans et toujours en parfait fonctionnement.
Accueil téléphonique rapide et efficace sans surtaxe téléphonique.
un seul point à améliorer: le choix de livraison en point relais qui ne fonctionne pas car impossible de valider le point relais.
4.67
Très bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
05.11.2018
produit conforme et reçu très rapidement.
5.00
Très bien