Nous n'avons pas de notice de montage dans votre colis. Nous sommes donc obligés d'aller chercher ailleurs.

mauvais suivi de commande

Les tapisserie sont conformes aux descriptions

Par contre, j'ai demandé une étiquette de renvoi pour un retour, et je l'ai eu au bout de 11 jours, du coup je n'ai pas pû attendre car sinon je dépassai le délais donc ça m'a coûté 42€ pour renvoyer mon colis, et ça ce n'est pas cool !!! Le service après vente est vraiment moyen

Article conforme à description mais temps de livraison important et aucune information précise en temps réel. Pas de détail du jour de livraison censé être par transporteur. reçu un jour message comme quoi colis n’a pas pu être livré forcément n’étant pas prévenu. Reçu par la poste finalement

Suite à notre réclamation sur la qualité du 2eme sticker nous avons eu une réponse qui ne prenait du tout en compte notre problème. Nous avons donc réécrit et depuis aucun retour.
Sinon le 1er sticker (oiseau) très bien

la livraison ???????

Bon choix de décorations mais aucun moyen de fixation proposé d'emblée ; il faut contacter, à réception de la commande le service client pour qu'il vous dise, aimablement ! que vous n'avez pas commandé ces articles !

j ai aimé la qualité des produits mais la livraison n était pas complète obligé de refaire une commande

délai de livraison très long

Colis bien reçu mais manque des articles. Pas de numéro de téléphone client pour appeler. Obligée d'envoyer un message et donc en attente de réponse pas très bien

Ma commande est arrivée dans un carton trop fragile pour une livraison. La commande est arrivée aplatie et donc definitivement abîmée car avec des pliures...
Heureusement, le service après vente a compris mon problème et j'ai obtenu un remboursement. Mais j'hésite à refaire une commande si c'est pour trouver les prochaines dans le même état.

Qualité du produit décevante, le noir de la credence s'est décolle

Mécanisme de mon horloge est arrivé en panne même si on m'en a renvoyé un autre
Lorsque je demande un geste commercial pour cela pas de réponse
Malheureusement ce sera la première et dernière fois que je commande sur site
Même si l'horloge est belle

il manquait 2 articles sur les 5 articles commandés alors que les 5 articles m'étaient facturés. Il a fallu envoyer 3 mails avant que quelqu'un me réponde, puis près de 15 jours avant que les articles me soient envoyé. Il a donc fallu 1 mois au total!!!!! SAV à revoir! il serait bien d'avoir un numéro de telephone pour vous joindre.

Emballage médiocre et stikers abîmé. Au vu du prix je trouve que ce n’est pas à la hauteur

Les images ne sont pas toujours fidèles à la réalité. J'avais vu un papier tout noir sur votre site

Pour avoir une réponse à mes mails il a fallu que j'en envoie plusieurs

Produits originaux et de qualité.
Par contre délais d'expédition et de livraison très longs. Et en ce qui concerne ma commande, un produit manquait dans le colis.

Déçu de la qualité pour le prix payé.

J'essaie d'obtenir une facture pour ma société en vain ... plusieurs mails envoyés et pas de retour et surtout pas d'accès à aucun document comptable;

Affiches reçues froissé emballage non approprié, donc déçue.

Pour la livraison pas de problème
Par contre un peu déçue de la qualité du produit vraiment léger et cher en fait

Produit arrivé avec des defauts (photo abîmée dans un coin). La personne qui l'a emballé aurait dû le voir.
Pas de facture, ni en ligne,ni dans le colis.

Un peu déçu du produit à sa réception. Décoration murale qui dégage une odeur de bois fumé qui perdure avec le temps. Je pensais recevoir un produit en bois dur, ça ressemble à un pochoir. Ne vaut pas le prix payé. Je ne recommande pas

Emballage très sommaire, le panneau est arrivé tordu et les rebords sont très abimé.
C'est dommage le rendu du panneau est très beau

le délai de livraison est beaucoup trop long , les échanges et retour trop compliqués , long , à nos frais et surtout trop cher .
Les échanges de produits impossible et remboursements trop long .
Pas de réponse à vos mails pour avoir des renseignements .
J attend un remboursement pour repasser commande pour un papier rond donc je ne peux pas vous donner d avis sur la qualité des produits pour

La livraison de mon tableau : FOREX -Wellness Orchidee s'est bien passée.
Mais l'ai été déçu au déballage car Wall-Art avait préparé le tableau pour sa fixation en "horizontal" alors qu'il est prévu SANS AMBIGUÏTE pour une position "verticale" !
J'ai dû décoller les fixations au dos du tableau que Wall-Art avait mal placé afin de les recoller pour une fixation en position verticale.
C'est quand mê

- la facilité de recherche dans le catalogue
- le payement par iban et sont suivi...
- la livraison par point Relay

Très bien emballé mais la couleur n'est pas la même que sur le site..ne correspond pas à ce que je souhaite

j ai acheté la deco montagne au dessus du lit pour des amis.C est arrivé melangé car j en ai acheté 2.La presentation ne fait pas " cadeau" .Il n y a pas de modes d emploi ni photo du rendu.J ai du faire moi meme une photo pour la glisser dans leur cadeau qu ils voient ce que je leur offrais et la notice d instruction sur le site internet, je ne l ai jamais trouvé!

L'impression du motif en fleurs victoriennes est ratée, car décalée à plusieurs endroits. Je suis déçue car je vais devoir décoller les stickers.
Le motif "carreaux symétriques" est mieux, mais globalement je m'attendais à mieux.

J'ai choisi une reproduction de MUCHA de 50cm ×150cm
La reproduction effectuée est très bien réalisée mais je ne peux pas l'accrocher contrairement aux images du site. Si je veux l'accrocher je dois mettre des punaises...

j'ai effectué ma commande le 11 mai 2023 avec un délai de fabrication 4 à 7 jours or le 25 mai la commande était toujours en cours de fabrication, elle n'a été mis en expédition (pas encore expédiée) seulement le 30 mai 2023,
à mon avis ils ont oublié le chiffre 1 devant les délais, ce sont plus 14 à 17 jours que 4 à 7 jours... je les ai contacté le 25 mai pour avoir plus de précision ils ne m'ont

Qualité médiocre de la déco hakuna matata . Je ne recommande pas

Aucune réponse aux mails envoyés
Envoi pas rapide

Envoi très long (plus de 3 semaines)