Date de publication
28.03.2024
Date de la commande
21.03.2024
28.03.2024
Mon colis est perdu, votre livreur est nul. Impossible de déplacer la date de livraison, pas d appel et là je me déplace dans le point relais et mon colis n y est pas.
Je vais également me permettre de vous noter sur Google.. nul nul nul
1.00
Nul

Date de publication
02.03.2024
Date de la commande
02.03.2024
02.03.2024
Je n’ai pas réceptionné ma commande et je n’ai toujours pas de réponse à mes réclamations !!!!!!!!!!
Soit vous me rembourser, soit vous m’envoyez les articles très vite !!!!!!!!!!
1.00
Nul

Date de publication
20.02.2024
Date de la commande
09.02.2024
20.02.2024
Commande toujours pas arrivée depuis le 9 février
1.00
Nul

Date de publication
18.02.2024
Date de la commande
07.02.2024
18.02.2024
Non seulement ma commande n'est pas arrivée (deux échantillons de papier peint) mais le site internet de Wall-art dit qu'elle n'est toujours pas expédiée au bout de 10 jours alors que le délai indiqué est de 4 à 7 jours.
J'ai envoyé un mail auquel ils n'ont pas répondu au septième jour.
Ce n'est pas grand-chose heureusement mais je ne passerai pas la commande.

No. de commande: 104396
1x Papier pe
1.00
Nul

Date de publication
15.02.2024
Date de la commande
30.12.2023
15.02.2024
Mon colis n’est jamais arrivé chez moi, au bout de 2mois j’ai décidé de faire rembourser.
1.00
Nul

Date de publication
05.02.2024
Date de la commande
24.12.2023
05.02.2024
commande non reçue
1.00
Nul

Date de publication
31.01.2024
Date de la commande
08.01.2024
31.01.2024
Commande reçu en partie pourtant indiqué comme " Expédié " sur mon compte
Après avoir insisté 4 jours par mail et demande de rappel le service client m'a répondu par mail pour me dire que le reste suivra. Sachez qu'il est impossible de les appeler. Si vous avez un problème avec votre commande vous êtes très mal.
Pour moi c'était la dernière commande chez eux
1.00
Nul

Date de publication
28.01.2024
Date de la commande
21.01.2024
28.01.2024
Je n’ai pas encore reçu mon colis
1.00
Nul

Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
27.12.2023
25.01.2024
J'ai commandé une carte cadeau le 24 décembre; n'ayant reçu aucune confirmation par mail, j'ai repassé la commande le 27 décembre; toujours aucune confirmation par mail. je n'ai reçu aucune carte cadeau, bien que vous ayez débité mon compte. je vous ai demandé de me rappeler et aussi enovyé un mail début Janvier, et toujours aucun contact.
1.00
Nul

Date de publication
09.01.2024
Date de la commande
14.12.2023
09.01.2024
Never received the delivery, sent with ups, apparently our address didn’t exist despite having hundreds of successful deliveries to the same address, asked for re delivery but the response took so long.I had a refund from PayPal very disappointed
1.00
Nul

Date de publication
02.01.2024
Date de la commande
26.12.2023
02.01.2024
1.00
Nul

Date de publication
24.12.2023
Date de la commande
14.12.2023
24.12.2023
Je n'ai pas reçu le colis
1.00
Nul

Date de publication
22.12.2023
Date de la commande
22.12.2023
22.12.2023
Je n'ai pas reçu la bonne commande. J'ai contacté wall art via Facebook et par email comme demandé par le service client. Je n'ai aucune réponse depuis une semaine. Je reste sur les bras avec une commande inutilisable à 50 euros et pas de cadeau pour Noël ! Fuyez!
1.00
Nul

Date de publication
20.12.2023
Date de la commande
13.12.2023
20.12.2023
Tout d’abord pas d’accusé de réception de commande ensuite les 10 euros de bienvenue il faut les réclamer le délai de 7 jours pour être livré n’est pas respecté donc j’attends de recevoir le produit pour donner un avis sur le produi
1.00
Nul

Date de publication
19.12.2023
Date de la commande
11.12.2023
19.12.2023
Je n’ai pas reçu mon colis ??????
1.00
Nul

Date de publication
11.12.2023
Date de la commande
02.11.2023
11.12.2023
Colis jamais livré et vendeur qui ne réponds plus à mes mails
1.00
Nul

Date de publication
07.12.2023
Date de la commande
04.11.2023
07.12.2023
Bonjour,
Le produit que vous m'avez expédié correspondait nullement à ce que j'en attendais au regard de la description faite dans votre publicité.
Je le regrette, car la première commande que j'avais effectuée auprès de vos services m'avait, pour le moins, incité à recommander.
Dommage.
Cordialement.
1.00
Nul

Date de publication
06.12.2023
Date de la commande
29.11.2023
06.12.2023
Toujours pas reçu ma commande donc avis négatif pour le moment
1.00
Nul

Date de publication
05.12.2023
Date de la commande
05.12.2023
05.12.2023
Après mon achat et l'envoi de celui-ci via UPS je suis à ce jour toujours pas en livraison de mon colis selon UPS il est chez un dépositaire suite à deux livraison à mon domicile infructueuses et qd j'appelle le dépositaire il n'a pas de colis à mon nom!! Expérience pour moi catastrophique je ne recommande absolument pas
1.00
Nul

Date de publication
04.12.2023
Date de la commande
27.11.2023
04.12.2023
Toujours en attente d'une livraison...
1.00
Nul

Date de publication
01.12.2023
Date de la commande
01.12.2023
01.12.2023
vous pouvez : emballer correctement et choisir des livreurs plus soigneux;
mes posters sont arrivés ÉCRASÉS.
1.00
Nul

Date de publication
30.11.2023
Date de la commande
30.11.2023
30.11.2023
Affiche envoyée dans un simple carton et qui arrive pliée et abimée.

Simple remboursement

Pas de nouvelle affiche envoyée gratuitement dans un tube
1.00
Nul

Date de publication
29.11.2023
Date de la commande
29.11.2023
29.11.2023
Dans un premier temps, j'ai rencontré des difficultés à valider la commande.
J'ai donc du envoyer un mail au service client pour comprendre.
Ensuite je reçois mon échantillon commandé et étant donné le prix de l'échantillon et de la livraison je suis extrêmement déçue parce ce n'est pas du tout un échantillon mais une explication sur une feuille A4...bref c'est une honte!
J'ai quand même envoyé un
1.00
Nul

Date de publication
27.11.2023
Date de la commande
27.11.2023
27.11.2023
Stickers muraux qui ne sont pas prédécoupés et donc impossible à le faire soi-même sans abîmer le support. Aucune réponse à mon mail, service Client fantôme
1.00
Nul

Date de publication
15.11.2023
Date de la commande
15.11.2023
15.11.2023
Commande passée le 22 octobre non reçue et je reçois une demande d évaluation !
1.00
Nul

Date de publication
07.11.2023
Date de la commande
04.11.2023
07.11.2023
commande 99299 non recu, un numéro de suivi qui n'est pas le mien d'après DHL
aucune nouvelle, personne ne répond ni aux mails, ni aux messages
le colis a destination de la France, d'apres le suivi à été livré avec succes..... en allemagne
1.00
Nul

Date de publication
07.11.2023
Date de la commande
07.11.2023
07.11.2023
J'ai commandé une affiche dans votre établissement que j'ai reçu en très mauvais état , vous m'avez envoyé une deuxième affiche qui est dans un état pire que la première, je suis très déçue et insatisfaite et mon problème n'est toujours pas résolu.
1.00
Nul

Date de publication
05.11.2023
Date de la commande
29.10.2023
05.11.2023
Commande pas reçu donc pourquoi me demander d'évaluer ma commande ?
1.00
Nul

Date de publication
04.11.2023
Date de la commande
04.11.2023
04.11.2023
Lamentable ? Commande passée le 11/10/2023.
Pas de nouvelle pas de livraison, demande informations par mail le 24/10/2023.
Réponse service client le 27/10/2023. "Colis retour chez partenaire"...
Demande remboursement le 27/10/2023.
Le 04/11/2023... Toujours en attente d'informations ou d'une réponse.
1.00
Nul

Date de publication
31.10.2023
Date de la commande
23.10.2023
31.10.2023
Je n'ai pas reçu ma commande, la société WALL ART a fait appel à UPS pour la livraison. Je n'étais pas chez moi lorsque le livreur UPS a voulu me livrer mon colis. Il ne m'a pas appelé et a déposé le colis devant la porte de mon logement dans une résidence où il y a d'autres logements. Il n'a pas sécurisé sa livraison, il a laissé mon colis à l'abandon et à la portée de tout le monde, résultat des
1.00
Nul

Date de publication
29.10.2023
Date de la commande
29.10.2023
29.10.2023
Je n'ai pas reçu ma commande 98099 du 30 septembre dernier. Après plusieurs échanges me promettant la livraison de ma commande, et n'ayant rien reçu. J'ai eux beaucoup de patience et j'ai fini par demander mon remboursement. Depuis je n'ai plus de nouvelle de votre part et j'attends toujours d'être remboursé. Je suis très déçue et mécontente de vos services. J'espère avoir rapidement un remboursem
1.00
Nul

Date de publication
13.10.2023
Date de la commande
13.10.2023
13.10.2023
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part!
Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation
J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité!
J’ai contacté le servic
1.00
Nul

Date de publication
03.10.2023
Date de la commande
03.10.2023
03.10.2023
Arrivé cassé
1.00
Nul

Date de publication
28.09.2023
Date de la commande
28.09.2023
28.09.2023
Je n'ai jalais reçu le colis et plus personne du service client ne me répond pour le remboursement ! Inadmissible!
1.00
Nul

Date de publication
12.09.2023
Date de la commande
03.09.2023
12.09.2023
Je n ai aucune nouvelle de mon colis 97012 aucune tracabilite
1.00
Nul

Date de publication
12.09.2023
Date de la commande
12.09.2023
12.09.2023
Commande non disponible car nombre de rouleaux en stock insuffisant. Et lorsque j'ai voulu changer le modèle, on m'a indiqué qu'il fallait repasser complètement la commande. Et annulé le second modèle de papier peint complémentaire que j'avais choisi. Donc mauvaise expérience de commande en ligne.
1.00
Nul

Date de publication
30.08.2023
Date de la commande
30.08.2023
30.08.2023
Déçu par le produit
Trop cher pour du carton
1.00
Nul

Date de publication
26.08.2023
Date de la commande
26.08.2023
26.08.2023
3 posters achetés mais emballage pas costauds et les posters sont abîmés.
1.00
Nul

Date de publication
21.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
21.08.2023
Améliorer la qualité de vos tableaux en toile
Améliorer le service client (très peu réactif)
Améliorer la gestion des retours
1.00
Nul

Date de publication
03.08.2023
Date de la commande
03.08.2023
03.08.2023
Nous avons reçu l'autocollant entièrement plié très fort. Il aurait dû mettre dans un tube est enroulée proprement du coup impossible de le poser sur le mur.
1.00
Nul