Date de publication
17.03.2024
Date de la commande
09.03.2024
17.03.2024
Colis reçu rapidement mais sans boite donc le bracelet qui vaut quand même 45€ est arrivé avec une perle cassée
3.00
Moyen
Réponse de trendhim.fr : 18.03.2024
Bonjour, Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante, et pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous sommes fiers d'offrir un service exceptionnel à nos clients, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous en sommes désolés. Nous souhaitons rectifier la situation et avons pris contact avec vous par e-mail. Nous sommes là
Date de publication
22.12.2023
Date de la commande
15.12.2023
22.12.2023
La montre est belle mais le colis et la boîte de la montre pas terrible
3.00
Moyen
Réponse de trendhim.fr : 22.12.2023
Bonjour Fabrice Merci de nous avoir contactés ! Je suis désolée d'apprendre que votre colis a été endommagé pendant la livraison. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés Nous allons prendre contact avec vous par mail pour essayer de rectifier cette situation Nous vous souhaitons une excellente journée et un Joyeux Nöel
Date de publication
14.12.2023
Date de la commande
27.11.2023
14.12.2023
Commande arrivée en retard et même si vous n’y êtes pour rien il reste un peu d’amertume
De plus étui à lunettes déforme ,il se remettra peut être en forme à l’usage mais c’est embêtant quand c’est pour un cadeau !!
Quand à la ceinture elle n’avait même pas d’emballage !
Vous avez beaucoup de travail pour les fêtes mais quand même
Je suis déçue
3.00
Moyen
Réponse de trendhim.fr : 19.12.2023
Bonjour, Nous comprenons à quel point cette situation est frustrante, et pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous sommes fiers d'offrir un service exceptionnel à nos clients, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous en sommes désolés. Nous souhaitons rectifier la situation et avons pris contact avec vous par e-mail. Nous sommes là
Date de publication
04.12.2023
Date de la commande
27.11.2023
04.12.2023
3.00
Moyen
Réponse de trendhim.fr : 04.12.2023
Bonjour Nous vous remercions à la fois pour votre achat et pour votre évaluation ! ✨ Vous offrir une expérience cinq étoiles est une priorité pour nous, alors si vous trouvez le temps, n'hésitez pas à contacter notre service client en utilisant la page contact sur notre site internet. Vos idées seront d'une grande importance pour nos efforts continus d'amélioration ! Très bonne journée ! ☀ Né
Date de publication
03.07.2023
Date de la commande
26.06.2023
03.07.2023
J'ai acheté une bague titane doré et la dorure s'est enlevé totalement en moins d'un an je les ai contacté , envoyé une photo et ils m'ont envoyé une nouvelle bague très rapidement et sans problème , mais , mais , le gros souci c'est que cette nouvelle bague , à l'air de suivre le même chemin , je mise 2 / 3 fois et la doré commence à s'effacer , leur méthodologie de dorure du titane ne semble pas
3.00
Moyen
Date de publication
12.06.2023
Date de la commande
05.06.2023
12.06.2023
3.00
Moyen