J' ai commandé le 18 décembre dernier une paire de bretelles d' on le montant de 49€ a été débité le 20 décembre 2023.
À ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n' ai pas de suivi, malgré plusieurs mails de ma part.
Je vous demande le remboursement.
Me Puyaumont Muriel
1.00
Nul
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Date de publication
26.10.2023
Date de la commande
19.10.2023
26.10.2023
Bonjour,
Je n'ai toujours rien reçu, alors que je devais le recevoir au plus tard le mercredi 25 octobre. Le suivi de la poste s'arrête au 24 octobre. Cela ne me satisfait pas. C'est pour cette raison que je ne suis pas content. Je suis dans l'attente. Merci de vous inquiéter.
1.00
Nul
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Réponse de trendhim.fr : 26.10.2023
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti.
Nous constatons que le transporteur a normalement jusqu'aujourd'hui 4 ème jour ouvré comme prévu pour vous livrer le colis. Nous comprenons toutefois que vous auriez voulu le recevoir au plus vite.
Notre équipe du service client vient de vous contacter dans le but de rétablir
Date de publication
01.10.2023
Date de la commande
24.09.2023
01.10.2023
Toujours en attente de livraison
Transférer une partie de l’énergie consacrée à saturer la patience de vos clients sur votre service livraison
La plupart des sociétés internet livrent en moins de 48 h et mème depuis l’Irlande où les pays bas
1.00
Nul
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Réponse de trendhim.fr : 05.10.2023
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti.
Concernant votre commande, nous constatons qu'elle a été livrée le 5ème jour ouvré comme prévu par les délais de livraison du mode d'envoi que vous avez choisi. Nous pouvons toutefois comprendre que vous auriez voulu recevoir votre colis encore plus vite. Nous prenons donc note
Date de publication
18.08.2023
Date de la commande
10.08.2023
18.08.2023
Boff bijoux tres cheap on dirait du plastique très peu pour moi
1.00
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Réponse de trendhim.fr : 12.10.2023
Bonjour Vicken,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable
Nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous vous avons envoyé un e-mail pour avoir l'opportunité de discuter et de résoudre le problème.
Nous attendons avec impatience de vos nouvelles.
Nelly, Tre
Date de publication
14.08.2023
Date de la commande
06.08.2023
14.08.2023
À ce jour je n'ai toujours rien reçu. La poste l'annonce colis livré mais rien.
1.00
Nul
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Réponse de trendhim.fr : 12.10.2023
Bonjour Estéban,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris contact avec nous et d'avoir partagé votre ressenti. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable
Notre équipe du service client vous a déjà contacté dans le but de rétablir votre confiance envers Trendhim Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains.
Nous vous
Date de publication
31.07.2023
Date de la commande
23.07.2023
31.07.2023
J'ai commandé et je n'ai rien reçu.
Cordialement
Bernard Vachon
1.00
Nul
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Date de publication
14.07.2023
Date de la commande
07.07.2023
14.07.2023
Rien reçu à ce jour ? ? ?
Je ne peux rien vous dire de plus !
1.00
Nul
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Date de publication
01.07.2023
Date de la commande
24.06.2023
01.07.2023
Bonjour Je n’ai pas reçu ma commander et quand j’interroge colissimo il est indiqué que l’on colis n’est toujours pas pris en charge par colissimo
Pourriez-vous me tenir au courant
Je vs en remercie par avance
Cordialement
Mme Neveux
Tél 0764441971
1.00
Nul
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Date de publication
24.05.2023
Date de la commande
17.05.2023
24.05.2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
1.00
Nul
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Date de publication
22.05.2023
Date de la commande
14.05.2023
22.05.2023
Bracelet trop petit et non gravé
1.00
Nul
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Date de publication
21.03.2023
Date de la commande
12.03.2023
21.03.2023
Pour l'instant
Nous avons pas reçu le produit
Qui a été commandé
Voilà pourquoi cette réponse
Merci de faire le nécessaire que colliers soit livré avant le 30 mars pour l'anniversaire de mon mari merci
j'attend de recevoir ma commande avant de mettre une note.
1.00
Nul
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Date de publication
18.02.2023
Date de la commande
08.02.2023
18.02.2023
1.00
Nul
Importé depuis : Trusted Shops AG
Date de publication
19.01.2023
Date de la commande
10.01.2023
19.01.2023
je n’ai pas reçu la commande!!
1.00
Nul
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Date de publication
20.12.2022
Date de la commande
13.12.2022
20.12.2022
Commande toujours en a
1.00
Nul
Date de publication
14.12.2022
Date de la commande
06.12.2022
14.12.2022
Suite à votre appel je vous confirme par photo que je n ai pas eu la gravure prévue ce qui est fort décevant
J aimerai en recevoir un grave à nouveau svp
1.00
Nul
Date de publication
27.10.2022
Date de la commande
20.10.2022
27.10.2022
À ce jour ce site est nul car je n'ai toujours pas de colis comme prévu la honte pour vous et pour un site qui n'est pas à la hauteur
1.00
Nul
Date de publication
01.10.2022
Date de la commande
24.09.2022
01.10.2022
Des escrocs en col cuir qui se voient passer 2 fois la même commande et pompent 2 fois la CB. Quand il s'agit de renvoyer le doublon c'est par un auto avoir sur le double perçu qu'il n'est pas proposé de rembourser sur la carte mais en Avoir, le fric bien au chaud chez eux.
Un marketing de branchés, bobos débiles avec Club et lèchebotte mais le blues c'est le gogol client !
À éviter à tout prix
1.00
Nul
Date de publication
19.08.2022
Date de la commande
12.08.2022
19.08.2022
Si jai pas ma commande demain. Suite le message aujourd'hui où j'ai attendu le livreur.
Maintenant jai eu message pour livraison lundi
1.00
Nul
Date de publication
19.07.2022
Date de la commande
11.07.2022
19.07.2022
Avant de l'évaluer, il faut déjà la recevoir !
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 19.07.2022
Cher Sandrine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis
Nous apprécions vraiment que vous ayez porté cela à notre attention et nous aimerions vous aider à rectifier la situation. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles
Nélia, Trendhim ApS
Date de publication
15.07.2022
Date de la commande
07.07.2022
15.07.2022
Rien reçu
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 19.07.2022
Bonjour Philippe
Merci pour votre commentaire et veuillez nous excuser la mauvaise expérience que vous avez eu
Nous voyons que votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres le 15/7 dernier. Nous allons prendre contact avec vous par mail dans quelques instants pour résoudre ce problème.
Dans l'attente de votre retour,
Très bonne journée
Nélia, Trendhim ApS
Date de publication
12.07.2022
Date de la commande
05.07.2022
12.07.2022
Qualité nulle
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 19.07.2022
Cher Noe,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante
Nous apprécions vraiment que vous ayez porté cela à notre attention et nous aimerions essayer de rectifier la situation. Nous vous avons contacté par e-mail et espérons avoir de vos nouvelles
Nélia, Trendhim ApS
Date de publication
19.02.2022
Date de la commande
12.02.2022
19.02.2022
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 21.02.2022
Bonjour Jean Marie,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite notre échange via notre service client, nous espérons avoir atténué votre déception.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une excellente soirée
Nelly, Trendhim
Mauvaise gestion des stocks ! Commandé, mais inexistant ! Pour une première commande pas top !
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 12.02.2022
Bonjour, Jerome.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite à notre dernier email, nous espérons avoir un retour de votre part pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente journée
Nelly, Trendhim
Date de publication
03.02.2022
Date de la commande
27.01.2022
03.02.2022
Comment évaluer une livraison qui n'est toujours pas arrivée après 6 jours ?!?
Et un colis non reconnu dans le tracking system.
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 04.02.2022
Bonjour Franck,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite notre échange via notre service client, nous espérons avoir atténué votre déception.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente journée.
Marina, Trendhim
Date de publication
09.01.2022
Date de la commande
02.01.2022
09.01.2022
le policy de payment
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 09.01.2022
Bonjour, Dr. Wolfgang.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite notre échange via notre service client, nous espérons avoir atténué votre déception.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente journée
Nelly, Trendhim
Bonjour, Yannick.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite à notre dernier email, nous espérons avoir atténué votre déception.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente soirée
Nelly, Trendhim
Date de publication
20.11.2021
Date de la commande
13.11.2021
20.11.2021
le poile de blaireau entièrement décoller de sa coque que Jai du récoler moi même
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 21.11.2021
Bonjour, Pierre.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Suite notre échange via notre service client, nous espérons avoir atténué votre déception.
Nous restons disponible et vous souhaitons une excellente journée
Nelly, Trendhim
Date de publication
17.11.2021
Date de la commande
10.11.2021
17.11.2021
Ma commande No 1000261553 confirmée par vous le 10/11 n'est toujours pas livrée aujourd'hui 17/11.
Cependant je ne perds pas espoir, car vous m'avez adressé plusieurs mails à ce propos; donc vous ne vous en désintéressez pas.
Salutations,
Jean de Panafieu
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 18.11.2021
Bonjour Jean
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Le lien de suivi sur le site du transporteur indique qu'il a été déposé à votre adresse hier.
Nous vous avons contacté par téléphone et par email. N’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous trouvions une solution ensemble.
Dans l'attente de votre retour,
Très bonne journée à vous
Date de publication
02.11.2021
Date de la commande
20.10.2021
02.11.2021
C’est quoi sa!! deja plus de 2 semaines d’attente et en plus je reçois que une seul boucle d’oreille sur deux et le pire c’est que sa ressemble même pas un une boucle d’oreille !!!c’est n’importe quoi je veux être remboursé très vite
1.00
Nul
Réponse de trendhim.fr : 05.11.2021
Bonjour Dylan,
Toutes nos excuses pour l’expérience négative que vous avez eu
Nous sommes ravis d'avoir réglé la situation avec vous et les deux nouvelles boucles d'oreille sont en cours de route jusqu’à vous
Excellente journée ☀
Leslie, Trendhim
À ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n' ai pas de suivi, malgré plusieurs mails de ma part.
Je vous demande le remboursement.
Me Puyaumont Muriel