Date de publication
16.06.2020
Date de la commande
16.06.2020
16.06.2020
Merci de nous indiquer à 1 moment donné le nombre de colis composants nos commandes car le livreur ne sait pas nous renseigner.
2.33
Insuffisant

Date de publication
31.05.2020
Date de la commande
21.05.2020
31.05.2020
Colis reçu sans tous les produits commandés, alors que j'ai été entièrement débitée...
Le débit de la CB ne se fait donc pas à l'envoi du colis.
Quid de la somme trop percue?
Pas de réponse du service client à ce jour (4 jours en attente).
2.33
Insuffisant

Date de publication
27.05.2020
Date de la commande
24.05.2020
27.05.2020
Déçue d'avoir pu commandé un produit qui n'était pas dans la livraison. Le bon de livraison notifie le produit comme à recommander avec un avoir de 5 euros.
Me prévenir avant aurait été le minimum.
2.33
Insuffisant

Date de publication
02.05.2020
Date de la commande
29.04.2020
02.05.2020
Ma commande avec des produits "disponibles" a été livrée avec seulement 1 seul produit .....
Comment cela se fait-il ????
J'ai réglé en totalité ma commande et je devais recevoir la totalité !
Qu'en est-il ????
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.04.2020
Date de la commande
15.04.2020
15.04.2020
Je connais rivadouce par le biais de la maternité et par mon CE
Très bon produit pour les bébés
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
22.02.2020
25.02.2020
J'ai envoyé ce jour un mail au service client ainsi qu'à colis privé de mon mécontentement
2.00
Insuffisant

Date de publication
22.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
22.09.2019
Colis détérioré à la livraison produit ouvert. Je ne sais pas si je recommanderais. Très mauvais emballage.
2.33
Insuffisant

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
16.09.2019
ça fait deux semaines, j'ai pas encore eu ma commande....
1.67
Insuffisant

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
16.09.2019
Moins de produits, moins de promos, délai de livraison assez longs, plus de produits offerts avec les points de fidélité, nouveau site internet peu pratique
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
15.09.2019
Très déçue de ne pas pouvoir faire des commandes individualisées, les factures par amies étaient bien pratique et je pense qu aucun sacs papier ne sera donné
Très lourd de gestion pour la distribution
Je vais certainement moins solliciter mes amies et famille pour les commandes
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
un commentaire pour le passage de commandes :
si on possède le catalogue : il est facile de faire son choix, et, dans ce cas il faudrait pouvoir saisir directement la référence du (des) produit(s) plutôt que de chercher produit par produit pour trouver sa référence
2.00
Insuffisant

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
30.07.2019
30.07.2019
Je trouve dommage qu' en tant que cliente régulière je n ai jamais d offres ou de réduction ou de remise sur mes produits à part des échantillons jamais de cadeau dans les colis
2.33
Insuffisant

Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
27.07.2019
27.07.2019
Très déçue avant de m.identifier -5€ et frais de port gratuit, une fois identifié plus rien, il faut mieux ne pas être un bon client
2.33
Insuffisant

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
15.07.2019
18.07.2019
Sur suivi de commande c'est noté livré alors que pour l'instant je n'ai reçu aucun colis...
2.00
Insuffisant