Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
01.07.2020
01.07.2020
Bonjour,

Je viens de commander à l'instant, je ne peux donc pas répondre à cette évaluation avant d'avoir réceptionné ma commande !
1.00
Nul

Date de publication
28.05.2020
Date de la commande
28.05.2020
28.05.2020
comment se fait il que les frais de port pour plus de 50 e en relais soit payant
1.00
Nul

Date de publication
22.05.2020
Date de la commande
21.05.2020
22.05.2020
La commande est en cours Je ne peux répondre aujourd'hui à ce questionnaire mais j'ai toujours été très satisfaite des produits commandé et du service clientèle
1.00
Nul

Date de publication
21.05.2020
Date de la commande
20.05.2020
21.05.2020
Pour la première fois en 10 ans, je suis mécontente. Je souhaitais un produit indisponible donc j ai demandé via une alerte de me prévenir quand le produit serait disponible. L alerte à fonctionné le mail reçu me disant que le produit est disponible est arrivé, j ai commandé immédiatement. La commande est validée payée et débitée. Mais je n ai jamais rien reçu.
1.00
Nul

Date de publication
17.05.2020
Date de la commande
16.05.2020
17.05.2020
je ne peux repondre car j ai pas recu mon colis lorsque cela sera fait peut etre votre evaluation est trop tot j ai commandé que hier donc adaptez vous pour mettre cette evaluation a la reception du colis et non a la commande
1.00
Nul

Date de publication
07.05.2020
Date de la commande
02.05.2020
07.05.2020
Bonjour,
Commande passée le 02 mai 2020.

Malgré les soucis actuels dû au COVID-19 :
1- Aucune info concernant le délai de livraison
2- le 6 mai vous avez le culot de m'avertir que mon panier est toujours plein !

Moi j'ai la preuve que mon paiement a éte effectué depuis le 3 mai. Ayez au moins la délicatesse de me prévenir de TOUTE URGENCE quand vous allez me livrer.

J'attends avec im
1.00
Nul

Date de publication
26.04.2020
Date de la commande
17.04.2020
26.04.2020
TOUJOURS PAS LIVREE A CE JOUR ET BEAUCOUP D'articles manquant notamment sur MILTON en ce moment lié au COVID
j'AI RECU UN MAIL COMME QUOI J'aurai du être livrée il y a 3 JOURS DEJA
aucune nouvelle et toujours pas de colis
je comprends que c'est très compliqué en ce moment MAIS AUCUNE INFO SUR LE RETARD NI SUR LA DATE DE LIVRAISON
1.00
Nul

Date de publication
21.04.2020
Date de la commande
21.04.2020
21.04.2020
pour l'instant je n'ai aucune opinion puisque je viens juste de commander sur le site. Mais mon choix s'est porté sur cet établissement en raison d'un très vieux souvenir qui m'est revenu sur des produits très agréables. J'espère que ce vieux souvenir va me remettre en joie. Mais je les conseillerai en raison de ces réminiscences
1.00
Nul

Date de publication
03.04.2020
Date de la commande
01.04.2020
03.04.2020
Je suis très très déçue. Il y a une erreur de marchandises. J ai reçu les produits d'une autre cliente. Que pouvez vous faire?
Un geste commercial serait le bienvenu.
1.33
Nul

Date de publication
09.03.2020
Date de la commande
27.02.2020
09.03.2020
Plus de produits, donc pas de livraison, pourquoi ne pas le dire lors de la commande. J'ai payer et jai reçu un coup de fil " jours apres pour entendre dire que vous avez été dévalisés. Alors pourquoi dois-je attendre si longtemps pour me faire rembourser. Je fais un signalement à signal Conso.
REMBOURSEZ !
1.00
Nul

Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
14.09.2019
04.10.2019
impossibilité de suivre le colis car le lien fourni conduit à un numéro faux
commande faite le 14/9 et toujours pas de colis en vue le 23/9 pas d'information ni par mail, ni par SMS
1.00
Nul

Réponse de rivadouce.fr : 04.10.2019
Bonjour Madame, Afin d'améliorer nos services, nous allons vous recontacter afin d'avoir plus d'informations sur votre commande et sommes désolés du désagrément subi sur le suivi de votre colis. Cordialement, L'Equipe Rivadouce.

Date de publication
04.10.2019
Date de la commande
21.09.2019
04.10.2019
aucun problème avec rivadouce, le problème est la société de livraison, à aucun moment n'a regardé le changement d'adresse, donc colis parti à l'ancienne adresse, ne pouvant pas réceptionné le colis à notre nouvelle adresse, nous nous étions mis ok sur un pont relais dans une commune voisine, surprise, appel téléphonique du livreur, comme quoi il était devant notre domicile et personne présent
1.00
Nul

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
20.09.2019
20.09.2019
On nous envoie dès promo mais le code passe pas
1.00
Nul

Réponse de rivadouce.fr : 04.10.2019
Bonjour, Nous allons vous recontacter afin de savoir quel code promotion n'est pas passé dans votre commande. Cordialement L'Equipe Rivadouce.

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
16.09.2019
très grosse difficulté à passer comande hier sur le site
pas d'onglet "passer la commande"
mettre une autre adresse de livraison a été également compliquée
1.00
Nul

Date de publication
11.07.2019
Date de la commande
14.06.2019
11.07.2019
bonjour, je n'ai pas réceptionné mon colis commandé.
Merci
STACCHETTI Y
1.00
Nul