Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
21.12.2018
bonjour, système de livraison très lent,23 jours. capacité de la cuve non conforme vendu pour 2350 L rempli 2250 L, service commercial ne répond pas au mail.
cordialement
Pierre GIRARD
06 37 42 66 80
1.00
Nul

Réponse de achatmat.com : 24.12.2018
Nous avons chez Achatmat l'habitude de répondre à tous les mails et appels téléphoniques. Après vérification aucun mail et appel ne précisant votre problématique n'a été enregistré. La capacité est bien de 2350 litres mais il y a sans doute un phénomène de mousse ou une tolérance à respecter.Pour le délais vous en étiez informé du fait de la spécificité de votre cuve. Nous allons vous rappeler.

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
02.07.2018
le produit devait être livré en 3 ou 4 jours, au final cela fait 12 jours et ma commande n'est toujours pas la, obligé de louer une pompe pour pouvoir effectuer un chantier, c'est inadmissible.
1.00
Nul

Réponse de achatmat.com : 03.07.2018
Nous sommes effectivement sur le coup depuis 1 semaine avec un transport complètement défaillant. La 1ère pompe a été perdue par celui ci et la deuxième devant effectivement vous arriver Lundi. Nous allons prendre contact avec vous afin de pallier à la location et de trouver une compensation qui vous conviendra.