Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
17.09.2019
Livraison arrivée le lendemain de l'information du ''suivi de colis", alors que la poste facture bien ce service...

- Marchandise incomplète au regard du descriptif de la commande
- AUCUNE notice de montage sur le véhicule...
- obligé de relancé le S.A.V. afin d'avoir des infos sur ce qu'il envisageait de faire notamment vule colis incomplet et les photos qui m'ont été demandées...
2.67
Moyen

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
16.09.2019
Bonjour ,

La capote commandé ne correspond pas du tout à ce que j’attendais à voir maintenant si le satisfait ou remboursé est réelles
2.67
Moyen

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
27.07.2019
30.08.2019
Au prix du sur mesure mais loin d en être. À ce prix là j'ai une housse de Panaméra parfaitement ajustée avec le logo Porsche. Pour ma Cox cab je me retrouve avec un affreux lettrage de la marque de housse. J'aurai largement préféré sans rien. Produit payé à la commande et livré plus d'un mois après.... Dommage, j'ai aussi une SLK, une Panoramica, un Karmann Ghia cab et une Mini cab.....
3.33
Moyen

Réponse de comptoirducabriolet.com : 06.09.2019
Bonjour, Nous sommes navrés que notre produit ne corresponde pas complètement à votre attente, nous travaillons évidement à compléter nos gammes et à l'enrichir suite aux retours de nos acheteurs. Pour vos prochains véhicules, compte tenu du desagrement nous serions ravis de vous proposer un geste commercial sur un autre modèle de housse. N’hésitez pas à solliciter nos équipes commerciale.

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
03.06.2019
16.08.2019
Délai de livraison annoncé à 2/3 semaines, livraison en 8 semaines. Aucune visibilité sur une date éventuelle de livraison pendant des semaines. Pas de geste commercial.
01/08/2019 Expédié
01/08/2019 En cours de traitement
26/07/2019 En attente de réapprovisionnement (payé et connu)
26/07/2019 En cours de traitement
04/06/2019 En attente de réapprovisionnement (payé et connu)
04/06/2019 En cou
3.00
Moyen

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
04.08.2019
Bonjour,
Bien reçu la livraison dans les temps.
Mais dommage, lors de ma commande ,il n'y avait que noir, inox n'était pas en stock.
Mais 2 jours après ma commande , en inox était en stock
3.00
Moyen

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
21.05.2019
18.07.2019
Le modèle de ceinture de sécurité SECURON proposé pour les Mercedes R107 ne convient pas
Des modifications dimensionnelles importantes et non conseillées du point de fixation supérieure sont à faire afin de les installer
Ce modèle n'a jamais du être testé pour ce véhicule.
3.00
Moyen

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
18.07.2019
Je trouve que le kit de réparation capot est très cher. La présentation sur le site est très vendeur, mais à réception, 4 ventouses et 2 seringues de colles, c'est cher pour 140.00€.
3.33
Moyen

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
09.07.2019
Était noté dans ma commande un support téléphone référence DC13037 gratuit
Rien dans mon colis ? Déçu
3.00
Moyen

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
14.06.2019
Pas de schéma pour installer le coupe-vent, même si ce n'est pas particulièrement compliqué, un minimum d'explication ne fait pas de mal.
Il est indiqué "pas de perçage", ce qui est vrai, mais il faut néanmoins entailler les caches des ceintures de sécurité avant pour un montage propre, cela pourrait être précisé.
La fixation est inexistante derrière les appuie-tête arrière, le skaï vole au vent
2.67
Moyen

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
13.06.2019
Site plutôt bien fait, expédition et réception rapide, un bémol cependant : lors de ma commande, impossible de choisir la livraison en point relais, donc frais de port Colissimo domicile chers. Quant au produit, rénovateur lunette plastique arrière, très décevant ... Je pense que l'on peut faire au moins aussi bien avec un produit à lustrer "lambda" qui coûte 5 fois moins cher.
3.33
Moyen

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
08.06.2019
deux des quatre pattes de fixation du porte bagage de coffre dépassaient du carton
3.00
Moyen

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
13.05.2019
bonjour,la date de peremption pour la colle du kit de reparation
et depasser 04.2018
cordialement mr payen
3.33
Moyen

Réponse de comptoirducabriolet.com : 22.05.2019
Bonjour, La date sur la colle n'a pas d'importance mais nous comprenons qu'il soit désagréable de recevoir un produit avec une date de péremption dépassée. Nous nous en excusons. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement, L'équipe du ComptoirduCabriolet.com

Date de publication
29.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
29.04.2019
Colis arriver tout ouvert et écrasé
Pas assez renforcer dès le départ ...
3.00
Moyen

Réponse de comptoirducabriolet.com : 02.05.2019
Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai bien transmis votre remarque à notre service logistique afin que ce désagrément ne se reproduise pas. Merci pour votre commande. Cordialement,

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
11.03.2019
15.04.2019
La pièce reçue comportait un défaut ; après plusieurs mails et appels téléphoniques, j'attends toujours de savoir si je dois retourner la pièce défectueuse ou si je vais recevoir des éléments me permettant de faire la remise en état moi même
Pour info, ma commande a été passé le 9 mars et nous sommes le 15 avril ...
2.67
Moyen

Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
05.04.2019
Emballage très détérioré
Demain le paquet sera ouvert pour constater l’état du produit
Constat également effectué par le bureau de poste lors du retrait
Il me semble d’être prudent pour une prochaine commande
Patrice Maillard
2.67
Moyen

Date de publication
01.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
01.04.2019
bj desoler manque 2 ecrous et fiche technique pour le monbtage
3.33
Moyen

Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
11.03.2019
21.03.2019
Décision unilatérale de Colissimo de livrer le colis à un point de retrait à 15 km de mon domicile alors que le point de retrait initial était à 6km.
3.00
Moyen

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
01.03.2019
j'ai envoyé un mail au service client aucune reponse en retour pas tres fort
3.00
Moyen

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
07.01.2019
25.02.2019
Commande reçue plus de 2 mois après alors qu'elle était notée en stock sur le site, par contre encaissée desuite alors que pas livrée
2.67
Moyen

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
10.02.2019
Certaines marchandises non conforme à pièces d origine
Épaisseur métal
Reto droite et gauche celui de droite non compatible avec l angle de vu conducteur
Panneaux de porte avec bas plastique a la plaque de métal inox
3.00
Moyen

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
02.02.2019
au débalagage une petite pièce cassée qui ne se voyait pas à la livraison
2.67
Moyen

Date de publication
01.02.2019
Date de la commande
07.01.2019
01.02.2019
Commande passée et réglée le 7 Janvier , et a ma disposition le 1 er Février alors que la publicité indiquait : Livraison 48 h a 72 H ............
Trouvez l ' erreur seule içndication que ma commande est prete a etre expédiée
2.67
Moyen

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
27.01.2019
31.01.2019
Marchandise bas de gamme . Qualité et performance de super marché.
2.67
Moyen

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
04.11.2018
07.12.2018
un peu long et sans nouvelles si je n'appelle pas mais un produit toujours parfait
dommage j'avais connu mieux sur des produits porsche
3.33
Moyen

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
17.10.2018
dommage que pour une commande dépassant 600 euros nous ne pouvons pas bénéficier d'une livraison gratuite au domicile.
3.33
Moyen