Date de publication
21.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
21.04.2024
Commande incomplète - manque les pack de fixation.
1.00
Nul

Date de publication
15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
J'ai commandé un ciel de toit. Ils sont en attente de réapprovisionnement. Ils ne me disent pas quand je peux espérer le recevoir !!
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 16.04.2024
Nous vous remercions pour votre commande, toutefois concernant le pavillon l'information est clairement indiqué sur notre site (délai de 5 semaines pour le beige), nous attendons donc réception afin de procéder à votre expedition. Si besoin nous disposons du coloris noir en stock, n'hésitez pas à nous solliciter afin éventuellement de faire un échange. Nous restons naturellement à votre dispositio

Date de publication
29.03.2024
Date de la commande
23.03.2024
29.03.2024
Ma commande a été livrée incomplete.
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 03.04.2024
Navré pour de désagrément, nous travaillons à régulariser dans le meilleur délai possible; dans l'intervalle notre service après vente se tient à votre disposition pour toute demande!

Date de publication
22.02.2024
Date de la commande
17.02.2024
22.02.2024
Malgré des frais de livraison élevés et une livraison rapide, le colis est arrivé détérioré.
Résultat la barre en métal qui soutient le filet anti-remous est pliée.
Mon cadeau d'anniversaire est raté.
Je souhaite qu'on me renvoie sans frais un nouveau filet non détérioré.
Merci.
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 23.02.2024
Nous regrettons cet indicent, une réclamation sera ouverture via notre SAV, dès conclusion vous pourrez compter sur un retour. Dans l'intervalle toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Date de publication
11.12.2023
Date de la commande
11.12.2023
11.12.2023
Bonjour

Aucune nouvelles de la livraison !

Comment voulez vous commenter
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 14.12.2023
Navré pour ce retard, nous faisons le point complet avec nos équipes quant à votre commande et ne manquerons pas de vous en tenir informé au plus tôt.

Date de publication
28.10.2023
Date de la commande
24.10.2023
28.10.2023
Améliorer le site, c'est très compliqué pour accéder, le système n'est pas "carré".
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 30.10.2023
Merci pour votre commentaire, cependant que voulez vous dire précisément? nous travaillons régulièrement à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et restons à disposition pour échanger quant à l'ergonomie. N'hésitez pas à revenir afin d'échanger.

Date de publication
14.10.2023
Date de la commande
04.10.2023
14.10.2023
pas de sav ou très tard
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 16.10.2023
Navré si vous rencontrez un sujet quant à votre commande, pouvez vous nous en dire davantage svp? nous ne manquerons pas de vous revenir avec une solution. Toutes nos équipes se tiennent à disposition!

Date de publication
29.09.2023
Date de la commande
29.09.2023
29.09.2023
comment voulez-vous que j'émette un avis puisque l'objet commandé n'est pas livré ni peut être même fabriqué pffffffft belle organisation en tout cas
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 02.10.2023
Navré pour ce mauvais timing d'ordre technique, votre commande est en effet en cours selon le délai évoqué sur le site; n'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois la réception complétée. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Date de publication
12.09.2023
Date de la commande
12.05.2023
12.09.2023
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité se
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 12.09.2023
Nos excuses pour cet incident, la réclamation est bien en cours mais le délai de réponse de notre fournisseur est malheureusement très long, nous le regrettons vivement et faisons intervenir la direction afin de vous revenir avec une solution.

Date de publication
04.09.2023
Date de la commande
06.08.2023
04.09.2023
J’ai commandé le 7 août Le colis n’est toujours pas arrivé il était indiqué sous 48h
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 04.09.2023
Nous vous remercions pour votre commande, celle-ci ayant été expédiée au 1/09 suite à la réception de vos tapis, en effet la livraison sous 48/72h n'est possible que pour les articles indiqués en stock, sinon il convient bien évidemment de se référer au délai affiché sur le site : en l'occurrence 3 semaines pour la confection des tapis.

Date de publication
06.08.2023
Date de la commande
30.07.2023
06.08.2023
On choisit un article on le payes et après on vous dis que c’est en rupture de stock
Et plus de nouvelles
Pas de dates pas informations quand on vas recevoir notre achat
Déçu
J’ai des articles pour d’autre voitures à acheter
Je suis maintenant perplexe
Christian
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 08.08.2023
Navré pour ce malentendu, mais la disponibilité des articles est bien affiché sur le site (à coté de l'ajout au panier, idem dans ce cas précis concernant le délai de réception clairement mentionné. Pour toute demande de précision je vous invite à contacter notre service client via téléphone, email ou tchat.

Date de publication
22.07.2023
Date de la commande
07.07.2023
22.07.2023
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 31.07.2023
Bonjour, pouvez-vous nous en dire plus ? Nous restons également disponible via notre mail : sav@comptoirducabriolet.com Vous en souhaitant bonne réception.

Date de publication
27.06.2023
Date de la commande
27.06.2023
27.06.2023
Comme à chaque fois que je commande le livreur ne le livre pas à mon adresse à chaque fois il livre à la mauvaise adresse heureusement que les gens sont correct et m informe mais à priori vous y pouvez rien heureusement que je ne commande pas de capote chez vous car jbai vraiment peur de votre retour à c est pas de notre faute !!!!! Déçu comme à chaque livraison
1.00
Nul

Réponse de comptoirducabriolet.com : 21.07.2023
Nous regrettons cette déconvenue et surtout la gêne occasionnée quant à votre livraison, effectivement suivant l'article en commande privilégiez peut être une livraison en point relais. Nous restons à votre entière disposition!

Date de publication
23.06.2023
Date de la commande
23.06.2023
23.06.2023
1.00
Nul

Date de publication
23.05.2023
Date de la commande
23.05.2023
23.05.2023
1.00
Nul