Date de publication
13.10.2023
Date de la commande
13.10.2023
13.10.2023
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arrive
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arrive
Réponse de Bacchus Équipements : 16.10.2023
bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nos prestataires ont pour obligation de laisser les matériels contre signature ce qui à été le cas. Nous avons la preuve de livraison daté et signé. Nous ne possédons uniquement votre adresse mail ainsi que votre n° de téléphone suite à votre saisie sur le site internet, vous ne nous avez pas communiqué les coordonnées de l'utilisateur fin
cela n'empêche pas le fonctionnement mais je trouve ça dommage pour du matériel neuf....je précise que l'emballage était intact .