Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
3.00
Moyen
Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
1 étoile car j’aime le fait de découvrir et acheter des produits afros en ligne
2. Il y a du choix
3. Afro business

Mais les délais de livraisons pas respectés, et le prix pour la livraison. Je comprends que les tarifs de livraisons sont déjà élevés pour les entreprise (je suis moi même entrepreneuse) mais payé une somme et ne pas respecter les engagements bof! comme a dit une amie à moi influ
3.00
Moyen
Réponse de colorfulblack.com : 03.04.2024
Bonjour. Je suis désolé de lire votre déception. Comme indiqué au téléphone, je vous invite à me recontacter. Je présume que l'incompréhension vient du mode de livraison Shop2Shop de Chronopost. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours. Pas le lendemain comme un envoi Chronopost domicile. Nous facturons un tel envoi 5,99€ et l'offrons à partir de 80€ de produits. Niveau préparation, commande p
Date de publication
04.10.2023
Date de la commande
04.10.2023
04.10.2023
Paquet endommagé à l’arrivée
3.00
Moyen
Réponse de colorfulblack.com : 27.10.2023
Bonjour. Je suis désolé de lire votre message. Si ce n'est déjà fait, s'il y a le moindre souci dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter au 01 42 36 54 14, par le chat sur le site ou par email (info@colorfulblack.com). Merci
Date de publication
21.09.2023
Date de la commande
21.09.2023
21.09.2023
La texture a bien changé, serais ce de nouveau ingrédients
3.00
Moyen
Réponse de colorfulblack.com : 27.10.2023
Bonjour. Merci pour votre message. Non, la marque Obia n'a pas modifié ses ingrédients. Par contre, la production étant encore artisanale et avec de nombreux ingrédients naturels, la consistance, les odeurs ou les textures des produits peuvent varier entre différentes productions. Ceci sans modifier l'efficacité des produits.
Date de publication
08.08.2023
Date de la commande
08.08.2023
08.08.2023
J'ai reçu un produit au quart vide. Enveloppez les produits ou scellez-les mieux !
3.00
Moyen
Date de publication
14.07.2023
Date de la commande
14.07.2023
14.07.2023
C’est dernier année, le niveau de livraison c’est dégradé.
3.00
Moyen
Réponse de colorfulblack.com : 05.08.2023
Bonjour;. Je suis désolé de lire votre déception. Nous avons connu qq soucis de protection avec notre logisticien. C'était temporaire et les choses sont en principe revenues à la normale assez rapidement. Nous espérons que vous serez à nouveau satisfaite de la qualité de la protection et de la livraison suite à vos commandes internet. Merci
Date de publication
14.05.2023
Date de la commande
14.05.2023
14.05.2023
Très à l’écoute et apporte des bons conseils mais malheureusement les produits en rupture des stocks prennent du temps pour être remis.
3.00
Moyen
Réponse de colorfulblack.com : 23.05.2023
Bonjour. Je suis désolé de lire votre déception quant à la disponibilité de certains articles. N'hésitez pas à nous joindre en nous donnant plus de précisions. Étant revendeur de la plupart des produits que nous commercialisons, nous sommes nous même dépendants des disponibilités des fabricants. Parfois certains articles sont en rupture sur de longues périodes ou livrés en très petites quantités..