Date de publication
20.04.2024
Date de la commande
20.04.2024
20.04.2024
2.00
Insuffisant
Date de publication
19.04.2024
Date de la commande
19.04.2024
19.04.2024
une meilleure qualité de livraison
2.00
Insuffisant
Date de publication
18.04.2024
Date de la commande
18.04.2024
18.04.2024
Pour retirer mes produits, ils devaient être en attente chez un commerçant d'Evaux les Bains, le magasin était fermé du 14 au 24 avril, je suis allée à la Poste qui a réussi à savoir ou se trouvait mes articles, soit 21 kms dans un magasin Gam vert à Auzances 23.
2.00
Insuffisant
Date de publication
25.03.2024
Date de la commande
25.03.2024
25.03.2024
Je n'ai pas reçu ma commande !
2.00
Insuffisant
Date de publication
23.03.2024
Date de la commande
23.03.2024
23.03.2024
Bonjour,

toujours pas livrée à ce jour !
2.00
Insuffisant
Date de publication
03.03.2024
Date de la commande
03.03.2024
03.03.2024
Varier les accessoires et les vêtements autres que les soutien-gorges.
2.00
Insuffisant
Date de publication
01.03.2024
Date de la commande
01.03.2024
01.03.2024
Délais de livraison trop long pour un produit qui est livré en France. Je suis toujours en attente de ma commande
2.00
Insuffisant
Date de publication
24.02.2024
Date de la commande
24.02.2024
24.02.2024
la brassiere n a pas de fermeture eclair .tres complique de fermer les crochets.
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 26.02.2024
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Effectivement, le soutien-gorge Ester n'a pas de fermeture éclair. Cela est indiqué dans la description du produit mais également sur sa photo. N'hésitez pas à nous contacter à contact@oncovia.com si vous souhaitez que nous organisions un retour ou si vous souhaitez être conseillée sur un modèle plus adapté à vos besoins. Merci de votre confiance. Cordiale
Date de publication
27.01.2024
Date de la commande
27.01.2024
27.01.2024
commande toujours pas arrivée
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 01.02.2024
Bonjour Madame, d'après les informations que nous avons, votre commande a été livrée le 27 janvier. Si vous n'avez pas reçu votre colis, merci de nous contacter à contact@oncovia.com pour nous le signaler. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution et arranger la situation. Cordialement, Clémence pour Oncovia.
Date de publication
26.01.2024
Date de la commande
26.01.2024
26.01.2024
Et bien , je pense qu'ils n'ont pas de stocks, systématiquement les livraisons sont toujours retardées jusqu'à 3 semaines !
Fini je n'achète plus rien chez eux .
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 01.02.2024
Bonjour Madame, merci pour ce message. Les délais de livraison des prothèses et de la lingerie varient entre 7 et 15 jours (hors week-end) selon les modèles. Cela est indiqué sous l'onglet "ajouter au panier" de la fiche des produits. Votre commande a été livrée en 10 jours au lieu de 7 et nous en sommes désolées. Cela est exceptionnel car nous étions en train de déménager les stocks. Nous avions
Date de publication
26.01.2024
Date de la commande
26.01.2024
26.01.2024
Peu d infos sur le suivi de livraison j attends ma commande depuis 1semaine et toujours pas livré
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 01.02.2024
Bonjour, nous sommes désolées du retard d'expédition de votre commande. Comme est exceptionnel, nous étions en plein déménagement, nous l'avions indiqué sur notre site. Je suis navrée de savoir que vous n'avez pas eu l'information. D'après les informations que nous avons, votre commande a bien été livrée le 26/1. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me contacter à contact@oncovia.com pour que
Date de publication
12.01.2024
Date de la commande
12.01.2024
12.01.2024
Pas de suivi commande ce qi est déplorable vu le prix des articles commandés
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 01.02.2024
Bonjour, nous sommes désolées de savoir que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience sur notre site. Les délais de livraison des perruques sont de 15 jours, hors week-end et jours fériés. D'après le suivi de votre commande, celle-ci a été livré en 12 jours. Nous envoyons toujours les suivi de commande par mail, de sa mise en préparation à son expédition, ensuite vous recevez un numéro de sui
Date de publication
26.12.2023
Date de la commande
26.12.2023
26.12.2023
Vous garantissez une livraison 48h à 72h il a fallut une semaine pour avoir ma livraison. J'ai donc commencé mon traitement plus tard. Vous marqué aussi ordonnance et impossible d'y mettre la mienne.
Sinon très contente des produits.
2.00
Insuffisant
Date de publication
01.12.2023
Date de la commande
01.12.2023
01.12.2023
Au prix des produits la livraison doit être gratuite
2.00
Insuffisant
Réponse de oncovia.com : 04.12.2023
Bonjour Madame et merci pour votre message. En ce qui concerne les frais de livraison, nous payons les frais d'envois à chaque expédition de commande. Nous sommes une toute petite entreprise, nous n'avons pas les mêmes moyens que certains géants d'internet bien connus et nous n'avons pas les moyens d'offrir les frais de port à chaque commande passées. Actuellement, les frais sont offerts dès 60€ e
Date de publication
29.10.2023
Date de la commande
29.10.2023
29.10.2023
L’envoi des marchandises
2.00
Insuffisant
Date de publication
07.10.2023
Date de la commande
07.10.2023
07.10.2023
Réduire les délais de livraison et proposer un retour sans frais.
2.00
Insuffisant
Date de publication
07.09.2023
Date de la commande
07.09.2023
07.09.2023
Délai de livraison non respecté. Le site prévoit 48 heures et la livraison a eu lieu au bout de 10 jours plus tard.
2.00
Insuffisant
Date de publication
24.07.2023
Date de la commande
24.07.2023
24.07.2023
Il faut bien faire attention à l'article commandé...
Nul n'est infallible, mais lorsque l'on attend un article c'est très décevant !
Surtout qu'il faut attendre pour le retour et recommander avec l'avoir, donc très long...
2.00
Insuffisant
Date de publication
09.07.2023
Date de la commande
09.07.2023
09.07.2023
belle couleur, bonne qualité , esthétique mais un énorme inconvénient: l 'intallation de la prothèse est un vrai cauchemar, pas pratique du tout, j 'allais commandé un 2éme mais certainement pas, je déconseille fortement ce produit tant qu'il n 'aura pas été modifié.Il n 'est vraiment pas adapté aux circonstances déjà traumatisantes....Cest vraiment dommage.
2.00
Insuffisant