Commande annulée par Edisac alors que le produit commandé était annoncé en stock lors de la commande

Article non disponible malgré leur présence sur site dédommage avec réduction qui n est valable que sur certains articles et pendant un mois donc qui ne sert à rien client habituée mais cette fois très déçue

Commande arrivée incomplète.
Pour le moment, je n'ai pas encore de réponse à ma réclamation.

Le modèle est plus petit que sur la photo un peu déçu du visuel sur le site

J'ai commandé un sac Lacoste avec signature Lacoste sur le sac (en plus de l'emblème) je reçois un sac Lacoste tout simple. Leur raison? Plus en stock ! Merci de demander au client avant de leur envoyer s'ils sont d'accord au moins!

J'ai commandé un sac le 13 janvier nous sommes le 23 et toujours rien le délai est trop long

globalement, je suis déçue par la prise en charge.
Sinon le produit correspond à l'annonce.

Attention à vos colis. Changer de transporteur ou renforcer et soigner un peu plus vos emballages est nécessaire. Le colis est arrivé TRÈS endommagé et il m'a été présenté ainsi par la personne du point Mondial Relay qui n'a d'ailleurs pas souhaité se porter témoin. Le simple fait que vous le mentionniez dans un email au préalable n'est pas suffisant vis a vis du client, il faut veiller à avoir un

Sans aucune information d’Edisac, je n’ai pas reçu le portefeuille que j’avais commandé mais un modèle différent de qualité inférieure avec moins d’option et aucune possibilité d’échange car celui que j’avais commandé était épuisé.
A quelques jours de noel c’est presque de la vente forcée.
J’ai demandé un remboursement

J’ai commander une bandoulière pour un sac récemment et j’ai reçu tout autre chose d’une autre couleur et on m’affirme que c’est la même référence j’ai payer pour un article qui n’est pas comme la photo du site

Commande non reçu, disparu ou volé.
Edisac a demandé une enquête au transporteur, aucune solution proposée à part attendre

Reçu un sac qui ne correspondait pas à ma commande , j’ai glissé dans le colis avec le feuillet du retour un document avec le sac que j’aurai du recevoir. Bref j’ai perdu mon temps avec Edisac je ne passerai plus jamais de commande chez vous

J'ai commandé deux sacs du même modèle en deux coloris différents et le modèle rose ne correspond pas à la photo. Je leur ai fais part de cette différence et ils affirment que c'est le bon modèle.

La livraison très rapide mais mauvais article livré. Plus de 15 jours pour être remboursé.

La couleur est beaucoup plus claire que sur la photo.
La carte d'identité française ne rentre pas dedans.

Le sac à dos de mon fils est arrivé abîmé je pensais que il passé au contrôle avant l’envoi.
Comme il le faut maintenant je ne peux pas le renvoyer donc je vais faire la couture moi même!!

stock pas à jour commande annulée tenez vos stocks à jour !

Commande faite alors que l’article était indisponible. Je n’ai eu l’information que suite à ma relance.

Pas du tout content j'ai récupéré ma commande dans un carton abîmé et ouvert . Même pas prit le temps de scotcher le carton . Heureusement j'ai récupéré au point relais . Votre mode de livraison pas sérieux

J'ai commandé un sac d'une certaine taille " la plus grande".
Et quand je l'ai reçu c'était la taille que j'avais choisi.....
Je l'ai donc retourné !!!!!

J’ai fait une commande pour un cadeau et il est arrivé en retard. La livraison n’a pas du tout respecté le délai.

Sac livré dans les délais, mais de finition très médiocre, notamment les fermetures éclairs, et le tissu intérieur.