J'ai commandé 2 livres, j'ai réglé la facture
Quelles heures après, on me signale que le stock est épuisé ,sans me remboursé
Un avoir, mais je ne plus envie sur ce site, et on vous une assurance
Plus jamais

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Momox utilise des enveloppes pas résistantes et souvent ouvertes à la réception. Dernière commande en date jamais reçue et la soit-disant garantie Trusted Shops confirme le non-remboursement sans explications, donc cela reviens à une grosse supercherie. Fuyé ce site momox qui fait de l'argent au titre de l'écologie, mais ne respecte pas ses egagements......

Rapport qualité prix très décevant

Livre invendable
Taché , abimé , gondolé , déformé par un liquide coloré du thé probablement ,
Livraison très longue
J’attends un remboursement
Cordialement

Payé mais pas reçu le colis et aucune information de momox sur la commande, aucun accusé de réception, impossibilité de faire le suivi de cette commande.
C'est la 1ère fois, je me pose question vis à vis de cette obligation d'assurance.
Je souhaiterais que Momox me dise si bien reçu la commande payée, si préparé et enbvoyé oar quel transporteur. Un jueune garçon en attente de ses livres.

Merci

Bd abîmée retournée et jamais eu de remboursement de celle-ci ni des frais de port! Malgré de nombreux rappels.

j'attends toujours un article pas livré

C’est la première fois que cela m’arrive avec Momox : livre en piteux état.

commande reçue : 1 livre sur les 3 commandés.
mail envoyé : pas de réponse.
obligation de relancer .... ce n'est pas sérieux

Toujours pas reçu ma commande

Pas reçu, pas de lien,...

Je n'ai pas reçu mon colis

Bonjour.
Problème de livraison : aucune livraison à ce jour.
Merci d'être plus précis

Commande non reçue

J ai commandé 5 livres reçu que 3 ,payé bien sur les 5, aucune réponse aux mails pas de réponse au téléphone décroche et aussitôt raccroche site de voleur

Au moindre problème chez momox il n'y a plus personne. J'ai commandé 2 fois une référence, pour recevoir à chaque fois la même référence erronée. Il y a donc des livres "en stock" impossibles à commander.

je n'ai jamais demander cette garantie il s'agit d'une erreur de touche veuillez rectifier cette erreur je vous en remercie beaucoup ;Dominique Lemai cordialement

toujours pas livrée!!!!

J'ai toujours pas reçu ma commande 245818706

Je n'es jamais reçu l'article

J'ai reçu un plan de Lyon avec juste la couverture et sans le plan !

Je n'ai pas reçu ma commande

Repondre aux clients et faire le nécessaire pour régler le problème

Toujours en attente d une commande passée le 13 mars

Pas reçu le bon produit.

Déjà ne pas accepter les commandes que l on ne peu pas honorer au lieu d envoyer un autre produit de rembourser l intégralité avec les frais de port plutôt que d envoyer un bon d achat c est une honte c est purement et simplement du vol !

Je vous ai déjà envoyé mon opinion sur le dernier envoi de momox
Sur un envoi de 11 livres, seul 1 livre ce trouve dans le colis celui-ci étant complètement détérioré
Photos à l'appui
Qu'allez-vous faire ?
Plainte envoyée à momox

Bonjour,
J'ai eu trois problèmes concrets avec 4 commandes différentes chez Momox.
J'ai essayé de parler avec le service client mais leurs réponses ne sont pas cohérentes. On m'envoie 1000 mails pour rien me donner comme solution où pour me demander les choses que j'ai déjà envoyé.
1. Dans leurs CGV c'est indiqué que le montant payé à la poste pour un retour est pris en charge par eux.
J'ai payé 9

Colis arrivé en mauvais état avec excuses de Bpost mais sur les 11 livres que je devais recevoir 1 seul étais présent
C'est la première fois que cela arrive et je ne suis pas satisfait
Qu'allez-vous faire ?

Ma commande 245783269 est arriver incomplète. Manque le livret sur le monde de Jeanne Ashbe.
En plus le livre - On ne peut pas
est inutilisable : il manque les 5 dernières pages( sur 13 )

Je par reçu ma commande Potenza Michel ne 23/05/1963 domicile 29/5 rue de la pâture Belgique

Tromperie sur promo SPRING15
Ce site ne respecte pas ses offres promotionnelles et facture plein tarif sans possibilité de complet remboursement.