Bonjour Elisabeth, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue. Cependant, suite au résultat défavorable issu du contrôle qualité, nos services logistiques n"ont pu préparer et expédier votre commande. Nous avons dû procéder à son remboursement par re-crédit de votre moyen de paiement. Votre remboursement sera visible sous un délai de deux à trois jours ouvrés sur votre moy

Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone afin d"effectuer quelques vérifications avec vous, mais sans succès. Lorsque vous commandez un article Market Place, la demande de retour s"effectue auprès du vendeur directement via le lien. Après vérification, nous vous informons que le retour de vos articles (Market Place) n"ont pas été effectués à nos partenaires; c"est pourquoi le rembo

Bonjour, Nous vous remercions pour ces remarques que nous ne manquerons pas de remonter au service concerné. Nous avons à cœur de continuer notre transformation et d"adopter une démarche responsable dans la préparation de nos commandes. Nous restons à votre dispositions pour toute demande complémentaire et vous remercions pour votre commentaire qui contribue à l"évolution de notre site.

Bonjour Ariane, Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, nous souhaiterions en discuter de vive voix. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, le retour est offert pour tout nos clients Premiums (500 Mod"s) via Chrono Relais. L"étiquette est générée lors de la création de votre bon de retour/échange. Ces délais de retour sont de 10 jours maximum chez un commer

Bonjour, Nous vous informons que la livraison est offerte à partir de 69 euros d"achat ou en livraison CLICK & COLLECT dans nos magasins Printemps. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour Genevieve, Afin que notre service client puisse répondre au mieux à votre demande. Nous vous invitons à nous transmettre par retour de cet e-mail le numéro de commande 7 chiffres et/ou l"adresse mail rattaché à votre compte client. En restant à votre disposition, Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. En restant à votre écoute.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n"a pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers temps. Nous apprécions que vous ayez porté toutes ces remarques à notre attention. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. En restant à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l’occasion de discuter et d’investiguer davantage sur votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact https://www.placedestendances.com/fr/fr Nous restons à votre disp

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que nous remonterons cette anomalie à la marque. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et vous informons que nous ne manquerons pas de remonter votre remarque au service dédié. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute demandes complémentaires.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que nous avons remonté cela au service dédié. Une vérification au niveau du stock est en cours. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous serions ravis d"éviter ce dysfonctionnement au niveau de la livraison afin de vous apporter pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas d"effectuer les démarches nécessaires auprès d

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l’occasion de discuter et d’investiguer davantage sur votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact https://www.placedestendances.com/fr/fr Nous restons à votre disp

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l’occasion de discuter et d’investiguer davantage sur votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact https://www.placedestendances.com/fr/fr Nous restons à votre disp

Bonjour Lamia, Nous vous remercions pour votre message et votre intérêt pour Place des Tendances. Nous vous confirmons que votre remarque sera remontée dès aujourd"hui auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur Placedestendances.com

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette déconvenue et vous informons que nous avons remonter votre remarque au service dédié. Nous vous invitons également à consulter la réponse apportée par notre service client par e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire à ce sujet.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que nos services ne peuvent réserver un article. Si l"article est indisponible lors du traitement de votre retour, un remboursement est automatiquement effectué. Lorsque vous effectuez un retour, il est préférable de procéder à une demande de remboursement et repasser la commande pour être sûr d"avoir l"avoir l"article.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que nous ne manquerons pas de remonter au service dédié votre remarque. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bonjour Claudine, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison rallongé et vous prions de bien vouloir consulter la réponse apportée par notre service client. Nos équipes font de leur mieux afin que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais. En restant à votre écoute.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous confirmons que pour toute commande d"article(s) provenant(s) de la Market Place, le(s) retour(s) est pris en charge par l"expéditeur. Pour effectuer ce retour, vous pouvez retrouver le lien vous permettant de retourner l"article en cliquant sur "effectuer un retour/échange" et en sélectionnant le numéro de commande concerné. Nous

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et vous assurons que nous remonterons cette anomalie au service dédié. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande à ce sujet et vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir l’occasion de discuter et d’investiguer davantage sur votre expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souh

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce dysfonctionnement dans le traitement de votre abonnement. Nous nous sommes rapprochés du service dédié afin qu"il fasse le nécessaire dans les meilleurs délais. Nous renouvelons toutes nos excuses et restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d"information.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de n"avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Notre service qualité se charge d"expédier les articles après toutes les vérifications nécessaires. Néanmoins, nous ne manquerons pas de remonter toutes vos remarques au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous veillerons à ce que cette déconvenue reste isolée et restons à votre disposition

Bonjour , Nous vous informons que votre retour a effectivement été livré dans nos entrepôts. Nos équipes logistiques mettent tout en œuvre pour le traiter dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de vous informer à l"adresse email renseignée sur votre compte client. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.

Bonjour, Nous sommes désolés de n"avoir répondu à vos attentes cette fois-ci, et nous vous informons que les frais de retours sont bien offerts sous un délai de 10 jours à compter de la date d"expédition via Chrono Relais. Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par notre service client par e-mail. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une agréable journ

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément et vous confirmons que les frais de livraison sont bien offerts en Chronopost Relais Standard ( et Click and Collect). Par contre, des frais de livraison sont déduits avec Chronopost Relais Express et Colissimo Commerçant ou Bureau de poste, moyennant 5,95 euros. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre dispo

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément et vous informons que de plus amples vérifications vont être effectuées par le service dédié. Nous vous invitons à répondre au mail envoyé par notre service client afin que le remboursement vous soit octroyé dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande à ce sujet.

Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par le transporteur. Notre service client n"est pas en mesure de demander une nouvelle livraison à une autre adresse car le transporteur ne propose pas ce type de prestation à l"heure actuelle. Rassurez vous si vous ne pouvez récupérer votre colis à cette adresse, il nous sera retourné et notre service client vous contacterons par e-ma

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément et vous invitons à contacter notre service client afin que de plus amples investigations soient effectuées en remplissant le formulaire de contact: https://www.placedestendances.com/fr/fr/contact Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette déconvenue et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous serions ravis de résoudre ce problème de livraison le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient.Nous vous invitons à consulter la réponse apportée par

Bonjour Carole, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Afin de vous dédommager, nous vous remercions de bien vouloir accepter ce bon d"achat d"un montant de 10 euros: 4SG88A18 Ce code est disponible 6 mois et non régénérable en cas de retour. Vous pouvez l"appliquer directement dans votre panier dans la section "CODE PROMO". Nous vous en souhaitons bonne réception et restons à votre

Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison rallongé suite à la période de forte activité chez le transporteur. Nous vous informons que nous avons transmis votre remarque au service concerné. En espérant que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à votre charge. 1. Vous avez choisi d"utiliser l"affranchissement mis à votre disposition par PLACE DES TENDANCES lors de la création de votre bon de retour: > 4 euros seront déduits du montant de votre remboursement, si vous avez moins de 300 Mod"s au moment

Bonjour, Nous sommes désolé de n"avoir répondu à vos attentes cette fois-ci.. Un e-mail de notre service client vous a été envoyé ; nous vous invitons à le consulter. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. , et nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience lors de votre commande.

Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service client vient de vous répondre par email à l"adresse rattachée à votre compte client. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Excellente journée de la part de toute l"équipe de Place des tendances.