Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
18.09.2019
Dans l 'attente d'une réponse du service client pour donner une note
3.00
Moyen

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
18.09.2019
18.09.2019
Service client long à répondre, j'ai absolument besoind encre en ce moment je vais devoir acheter une cartouche ailleurs en attendant une réponse
3.00
Moyen

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
17.09.2019
Prénom à la place du nom ce qui a entrainé des problèmes de réception
3.00
Moyen

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
17.09.2019
Ma commande n° 40001025 du 05/09/2019 est de 3 articles, à ce jour je n'ai reçu que 2 articles et en 2 expéditions.
3.00
Moyen

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
16.09.2019
Colis remis DHL le 12/09/2019 mais livré le 16/09
3.00
Moyen

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
bien
3.00
Moyen

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
Cde de MaxiPack générique T29XL, 8 cartouches
Manque la capacité, XL ne veut rien dire, soyez précis sur le volume.
2.67
Moyen

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
J'ai reçu un mail avec la livraison en point relais gratuite, j'ai cliqué sur le lien pour passer ma commande et je m'aperçois que j'ai payé 2.99 € de livraison.
Je n'ai d'ailleurs pas de nouvelle de ma commande, est elle arrivée ??? j'en sais rien
3.33
Moyen

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Beaucoup trop de mails de relance pour avoir mon avis.
3.33
Moyen

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
12.09.2019
Il me manque un article
3.33
Moyen

Date de publication
12.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
12.09.2019
Le colis a été livré avec seulement mon prénom, sans mon nom de famille. Ce n'est pas évident pour retrouver son paquet en point relais
2.67
Moyen

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
11.09.2019
il a fallu que j'aille 2 fois au point relais car la 1ere fois il ne l'avait pas alors que j'avais reçu un message comme quoi il avait été livré.
3.00
Moyen

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
10.09.2019
J'ai eu beaucoup de mal à faire ma commande...Vous ne m'avez pas expédié tout ce que je vous ai commandé, cependant vous avez tout encaissé aucune excuse ou explication avec le bon de livraison...J'attends des explications. Quand recevrais-je la cartouche manquante (cartouche premium UPRINT HP 302XL noir)??? vous voudrez bien ajouter à votre envoi la même couleur que vous me ferez payer 19,99€
2.67
Moyen

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
09.09.2019
je n'ai pas reçu l"émulateur fx 92 collège ni l'émulateur sur clef USB de la calculatrice graph 35+E???
Est-ce normal? Je ne crois pas
Je les attends avec impatience...
Merci
3.00
Moyen

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
09.09.2019
5 mail pour nous forcer à évaluer le service sur 4 jours c'est beaucoup trop.
Livraison rapide. Produit non testé puisque reçu il y a 4 jours.
3.00
Moyen

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
09.09.2019
Les cartouches ne fonctionnent pas mon imprimante ne les reconnais pas
2.67
Moyen

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
08.09.2019
Je n’ai pas encore reçu le colis mais j’ai déjà reçu 6 e-mail me demandant mon avis... ma dernière commande c’etait bien passé mais au vue des 6 emails pour me demander mon avis, je vais peut-être m’abstenir pour la prochaine fois
3.00
Moyen

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
08.09.2019
Le retrait du colis a été très difficile car mon nom n’était pas écrit dans l’adresse ce qui rend périlleux de le trouver parmi les autres du relais colis.
3.00
Moyen

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
08.09.2019
J'ai envoyé un mail au service client juste après ma commande pour une modification.
A ce jour aucune réponse.
2.67
Moyen

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
08.09.2019
Bonjour
l'emballage des boites à l'intérieur du colis était abimée (pourquoi ?)
a+ Guy
3.00
Moyen

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
je viens de recevoir mes 6 cartouches d encre EPSON je viens de changer la 1282 et la 1283 cela ne donne rien ça ne va pas les cartouches sembles vides
je ne suis pas contente que dois je faire avec les cartouches non déballées ????
j aimerais avoir des cartouches pleines merci ??? merci de bien vouloir me répondre MMe GERMAIN ( quand je les remues elles sembles vide ) Cordialement
3.00
Moyen

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
Ma commande n etait pas complete ,manque CL-541XL commande no 39286867
3.33
Moyen

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
aucun problème de livraison et la marchandise fonctionne correctement. néanmoins j'assiste à un harcèlement de mail (7 à 8 en 4 jours) pour évaluer ma commande. besoin de reconnaissance ?
3.33
Moyen

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
Moyen
3.00
Moyen

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
06.09.2019
Horaires ouverture du point relay pas adaptés
3.00
Moyen

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
06.09.2019
Bonjour, ma commande semble fragmentée et non livrée en une fois.

Seule information reçue : "La commande 40000122 comporte un ou plusieurs articles Supplies24" C'est un code interne à vos service mais qui pour le consommateur final ne veut rien dire...

pas de service client au téléphone pour expliquer Une clé USB 32 GB soit disant offerte avec package mais pas dut tout très limite tout
3.00
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
Envoi rapide mais ce n est pas le modèle demandé j ai abîmé un jeu celle ci étant quasi identique.a voir comment cela se résoudre.
3.00
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
Commande non conforme
2.67
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
Je n’ai pas encore été récupérer ma commande et vous m’envoyer des mails pour donner mon avis chaque jour......
3.00
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
j'ai eu une livraison partielle lors de ma première commande (2cartouches commandées et payées et une seule reçue). ensuite plusieurs échanges de mails et plusieurs jours se sont écoulées avant de recevoir la cartouche manquante.
peut-être était-ce dû aux vacances, mais le service livraison serait peut-être à réétudier.
3.00
Moyen

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
05.09.2019
Insatisfaite de mes cartouches, leur qualité n'est pas top. Les couleurs sur le papier sont "délavées".
3.00
Moyen

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
04.09.2019
Mon imprimante ne connait ces cartouches ' utilisation impossible
3.00
Moyen

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
04.09.2019
avez vous entendu parler du réchauffement climatique ??? je ne crois pas, pour recevoir 16 cartouches je reçois un colis énorme remplis de 4 petits cartons. cet emballage à recycler a un cout inutile. votre laisser aller en ce domaine me révolte. un simple petit carton voire une enveloppe auraient suffit
3.33
Moyen

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
03.09.2019
On me persecute pour que je donne mon avis sur un produit marchand que je n'ai pas encore reçu. 3 mail par jour alors que l'on n'a jamais tenu compte de de ma fidélité. Mes points fidélité disparaissent lorsque je commande. Il faudra que je change de commerçant à l'avenir.
2.50
Moyen

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
03.09.2019
Livraison en 4 jours au lieu des 48h annoncées
2.67
Moyen

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
01.09.2019
J'avais un avoir suite à une erreur de 123consommables et aussi un bon mais il est impossible d'utiliser les deux . Donc j'ai perdu de l'argent car je ne vais plus passer de commande car si on ne peut pas récupérer les avoirs surtout lorsqu'ils viennent d'une erreur de 123consommables c'est inadmissible, je sais vous aller dire que je peux utiliser l'avoir mais alors pour bon pas possible......
3.00
Moyen

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
01.09.2019
Cartouche couleur compatible HP 300 ne marche pas. seule les cartouches noir et blanc fonctionnent.
3.00
Moyen

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
31.08.2019
31.08.2019
Une cartouche sur 2 ne fonctionne pas. Du coup, cela coûte aussi cher qu'une de la marque.
3.33
Moyen

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
30.08.2019
30.08.2019
Adresse Point Relay fausse.
3.00
Moyen

Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
30.08.2019
30.08.2019
erreur de commande en lien à l'absence d'aide complète à la spécification du besoin , le carton pack cartouches froissé dans l'emballage à réception doit être retourné non froissé , le service client fait référence à des procédures complexes de retour
3.00
Moyen