Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
22.10.2019
22.10.2019
Je ne commanderai plus chez vous car vous utilisez un transporteur et non la poste. L’empreinte carbone est donc doublée, voir triplée car ups est revenu 2 fois.
2.33
Insuffisant

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
19.10.2019
19.10.2019
Livraison rapide... peut-être trop rapide car les cartouches sont sèches
Emballage jeté donc impossible à renvoyer Vraiment déçu
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
16.10.2019
Pas contente, j ai reçu mon colis ,mais la cartouche d encre noire ne marche pas , deux mail envoyé pour qu on m en envoie une autre aucune réponse ???
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
12.10.2019
livraison nulle. Étiquette trop petite pour écrire mon nom en plus de celui du point relais qui a dû ouvrir mon paquet pour connaitre le destinataire
2.33
Insuffisant

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
12.10.2019
J'ai reçu mon colis avec 5 jours de retard, non pas à mon domicile comme cela était stipulé au moment de la commande, mais dans un point relais. J'ai du moi-même faire la démarche de contacter, d'abord 123 consommables, ensuite UPS pour savoir pourquoi mon colis restait dans un dépôt sans distribution (je n'ai eu aucun message de qui que ce soit). Je ne commanderai plus jamais chez vous.
2.00
Insuffisant

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
11.10.2019
J’attends toujours une réponse du service client suite à ma réclamation.
Les cartouches sont vides lors de l’insertion dans l’imprimante.
2.33
Insuffisant

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
08.10.2019
Après avoir acquitté des frais supplémentaires d’expédition, les cartouches arrivent 1 semaine après la commande.
2.00
Insuffisant

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
07.10.2019
je n'ai pas reçu tous mes produits alors que j'ai payé l'intégralité de ma commande
depuis une semaine j'essaie de régler ce problème mais aucune aide de 123consommables
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
06.10.2019
Bonjour j ai fait une première commande chez vous de cartouche avec même référence mon imprimante les refuses en attentes de vos nouvelles à bientôt
1.67
Insuffisant

Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
03.10.2019
Nul si vous rencontrez des problèmes. Le Chat ne sert à rien. Par mail on vous répond à côté. Au téléphone il faut le savoir, c'est 0,15 cts/mn et vous êtes mis en attente en boucle. A fuir. Je n'ai jamais reçu mon colis. Et pour cause, le colis n'est pas mis à votre nom, mais à celui du Point Relais. Un comble Donc on ne vous le donne pas. Un comble 123consommalbles pour moi, c'est fini.
2.00
Insuffisant

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
02.10.2019
Colis recut après plus dune semaine, livré au mauvais point relais puis re expedié en passant par Lyon et colis en mauvaise etat.
2.00
Insuffisant

Date de publication
29.09.2019
Date de la commande
29.09.2019
29.09.2019
Livraison longue. Produits HP donc j'imagine qu il n'y a rien à redire.
2.33
Insuffisant

Date de publication
28.09.2019
Date de la commande
28.09.2019
28.09.2019
une cartouche d'encre générique ne correspond pas à l'imprimante, le service commerciale n'y peut rien. J'ai laissé un message au site et maintenant j'attends.
2.33
Insuffisant

Date de publication
28.09.2019
Date de la commande
28.09.2019
28.09.2019
Plus d'une semaine pour être livré. En cause pas de bon nom et numéro sur le colis...
2.33
Insuffisant

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
26.09.2019
26.09.2019
Les cartouches ne fonctionnent pas
2.33
Insuffisant

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
25.09.2019
26.09.2019
plus d'un an avec un avoir
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
25.09.2019
25.09.2019
Trop cher
2.00
Insuffisant

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
24.09.2019
24.09.2019
Les cassettes jaune et magenta ne fonctionnent pas
2.00
Insuffisant

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
19.09.2019
Site honteux où visiblement on méprise vraiment le client. Le produit acheté ne correspond pas, jusque là cela peut arriver, mais après plusieurs messages pour connaitre les modalités afin de résoudre le problème, silence de mort.
Cela s'appelle une escroquerie, site à proscrire et surtout aller voir chez d'autres concurrents bien plus sérieux...
2.33
Insuffisant

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
18.09.2019
18.09.2019
Le suivi colis indique une livraison dans un autre département alors que la facture indique le bon lieu de livraison. Pas de réponse de 123 Consommables après avoir utilisé leur formulaire de contact. Heureusement un échange via le tchat a permis d'alerter mais 10 jours après je n'ai toujours pas mes cartouches, donc gros raté pour cette prestation.
Dommage il y a un an c'était parfait.
1.50
Insuffisant

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
18.09.2019
Problème avec le paiement "dit sécurisé". Obligé de faire un virement.
Pas de service client pour me répondre
2.33
Insuffisant

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
17.09.2019
PAS DE LIEN UPS de suivi de colis dans votre mail de confirmation de commande, il a fallu que je vous j'appele pour avoir ce lien, je trouve ça un peu regrettable. Salutations. Mr Gauthier Jean Pierre
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
16.09.2019
Livraison en deux colis sans être prévenue.1er colis livre sans bon de livraison.Service clients ne réponds pas au mails de demande d explications.j étais habitué a beaucoup mieux.
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
15.09.2019
15.09.2019
Le colis était mis sous le nom du point relais, résultat le colis était ouvert par le marchand et presque déjà utilisé par ses soins.

Vos SPAMS de mail pour vous noter sont insupportable, vous voulez une note ? En voici une bien salée.
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
14.09.2019
Cette notattion est liée à ma commande 39284925 objet de 2 erreurs, une de ma part - erreur de cassettes - l'autre de votre part - une seule cassette sur sept livrée.
L'absence de réponse de votre part à mes deux mails de proposition: soit établir un avoir pour les 6 cassettes qui me sont inutiles soit me les adresser mettant fin ainsi à nos relations (à mes regrets). MD
1.67
Insuffisant

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
13.09.2019
J ai commandé 2 cartouches... je n'en ai reçu qu'une , je n ai toujours pas de réponse du service client
1.67
Insuffisant

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
13.09.2019
2 commandes 2 erreurs de produits....
1.67
Insuffisant

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
10.09.2019
Pour la première fois, je suis TRES déçu : Mauvais produit envoyé (un sonar au lieu d'un pas-ck de quatre commandé) : pas de réponse ni par chat, ni par @ ni par téléphone PAYANT Décevant par moment
2.00
Insuffisant

Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
10.09.2019
Ma commande N° 40001123 du 06/09 je n'ai reçu que le 540 XL
Service client: je viens de téléphoner 2 fois au 0821033033 et à chaque fois après environ 5 minutes d'attente, la ligne est coupée sans explication
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
09.09.2019
Point relais catastrophe
2.33
Insuffisant

Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
09.09.2019
J'ai passé Cde le 29/08/2019. je n'ai reçu qu'une partie de mes article le 4/09/2019. Malgré le mèl envoyé sur le site 123... le même jour, leur précisant qu'il me manqué un article, je n'ai plus de nouvelles.
Je suis très déçu... Et j'ai payé sans toute ma marchandise à ce jour le 09/092019.
2.00
Insuffisant

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
08.09.2019
Nous avons reçu 4 sur 5 cartouches commandées. La cartouche jaune n'est pas arrivée.
2.00
Insuffisant

Date de publication
08.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
08.09.2019
J'ai envoyé 2 ou 3 mails, pour signaler que la livraison n'était pas conforme
J'ai demandé que je sois livré à
Gérard Guéret au tabac loto Fourcade
La livraison à eu lieu,bien le 5/09 mais au nom de:Tabac loto Fourcade et non Guéret 1er point
Second point j'ai demandé un pack cartouches,USB et dedans (paquet bien fermé ) il n'y avait pas la clef usb
Pour 16€ et quelques
2.00
Insuffisant

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
Les cartouches que j'ai Commander fonctionne mais la qualité plus que médiocre
J'ai contacté le service client qui n'a même pasPris en compte mes remarques
Je ne recommanderais à personne ce site
Je suis vraiment insatisfait et je ne veux pas en rester là
1.67
Insuffisant

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
07.09.2019
Cartouches qui ne conviennent pas à mon imprimante Canon MP230 malgré le fait qu'il est indiqué compatible.
Je contacte votre entreprise à plusieurs reprises mais ont me copie colle les mêmes messages. J'ai essaye toutes les méthodes données par votre entreprise mais ils ne fonctionnent pas. J'ai l'impression qu'on me fait attendre afin de dépasser les 14 jours de retractation.
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
06.09.2019
Livraison de la commande incomplète sans explication sur le reste. Est-ce une rupture de stock du produit ou un oubli. J'ai fait une réclamation en attente d'une réponse.
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
04.09.2019
livraison très lente et service client téléphonique inexistant
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
04.09.2019
Bonjour, à ce jour les cartouches soit disant compatibles du site ne le sont pas du tout, message au service clientèle, pas même un accusé de réception, toujours le silence complet, j'attends des réponses, à l'heure actuelle je suis vraiment mécontent
2.33
Insuffisant

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
01.09.2019
01.09.2019
Je n’ai pas reçu la bonne commande. J’ai contacté le service client, toujours pas de réponse à ce jour.
2.00
Insuffisant

Date de publication
29.08.2019
Date de la commande
29.08.2019
29.08.2019
UNE DES CARTOUCHES EST VIDE, LA NOIRE (sans doute un oubli de remplissage, mais ce n'est pas la première fois que ça arrive puisque sur une cartouche couleur, j'avais déjà rencontré le même souci). Fort heureusement, j'en ai acheté 2 lots, mais ça me revient cher quand même.
2.00
Insuffisant