Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
17.03.2019
La livraison chronopost est une catastrophe , mon colis a été déposé dans un relay alors que l'adresse donnée est valide , une personne était présente et un numéro de tél était donné, bref j'ai perdu du temps pour aller chercher mon colis.
Autrement mon sac est encore plus beau que sur la photo, je pensais qu'il serait un peu plus grand, sinon il est parfait, beau produit.
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour, Je suis navrée de lire que votre colis a pris du retard lors de la livraison et ne vous soit pas parvenu dans les temps. Nous remontons votre réclamation à Chronopost afin que ceci ne se reproduise plus. A bientôt

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
15.03.2019
le traitement du retour et du remboursement est trop long.
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 18.03.2019
Bonjour, Votre colis est actuellement encore en cours de retour. Nous nous efforçons à rembourser les retours dans un délai maximal de 14 jours. N'hésitez pas à contacter directement notre service client si avez des questions. Bonne journée

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
26.12.2018
Dommage qu'on ne puisse pas choisir le lieu de livraison
3.33
Moyen

Réponse de etrier.fr : 27.12.2018
Bonjour, Je pense qu'il s'agit ici d'un malentendu. Lorsque vous sélectionnez votre mode de livraison, vous avez différentes possibilités : différents transporteurs, livraison en point relais ou livraison à domicile. En sélectionnant la livraison à domicile, vous pouvez cliquer sur 'Je souhaite me faire livrer à une adresse différente'. Cela vous permet d'être livré à n'importe quelle adresse.

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
16.12.2018
Le livreur se débarrasse du colis au dépôt de son choix
2.67
Moyen

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
08.12.2018
Beau sac bien protégé heureusement car mon colis est arrivé ouvert (il n'a jamais été fermé) et abîmé...
3.00
Moyen