La e reservation est un service nickel mais seulement envisageable pour les commandes non urgentes car le temps de traitement est long. Toujours ravie de récupérer mes commandes au magasin de Villeneuve d'Ascq où l'équipe est au top, hyper souriante et aimable.

Commande et livraison rapide

Les marques proposées et la disponibilité des tailles

L'accueil et le choix

Bonne qualité et article conforme à mes attentes.

Livraison rapide,et depuis des années les petits bonbons dans le colis
Par contre contrairement à d'habitude j'ai été déçu sur l'emballage de l'article car la veste se trouvait dans le colis sans aucun emballage DC pour l'humidité etc c'est pas terrible.
Mais contente de mon article.

Très bonne sélection de marques
Pourrait être amélioré:
-conseil sur les tailles
-délai de livraison

La variété des vêtements (forme couleurs) l esprit "boutique" du classement marque par marque
La qualité des retouches et le professionnalisme de la couturière.

Par contre plus de personnel pour nous aider dans nos choix serait bienvenu et ferait disparaître l effet un peu "froid " même si le personnel en place est très souriant.

J'ai apprécié de trouver des bottes pour mollet large, la disponibilité du produit des tailles.. commande arrivée rapidement.

La livraison en magasin ainsi que le paiement en magasin.

Produits de marque et de qualité mais manque de sérieux dans le descriptif et envoi des produits ( une sangle manquante sur un sac de voyage ) , et sur l’autre produit la contenance du sac ne correspond pas aux mesures du sac à dos reçu. Un des produit a été renvoyé pour obtenir un sac complet, le sac n’est toujours pas reçu 3 semaines après

Équipe très agréable

Articles reçus rapidement. Contente de la qualité des articles.

les commande sont longue a arriver au magasin

Possibilité de commande, service retouche très bien, trop de grande taille et pas assez de taille 34-36

Les conseillères de vente ont toutes été extrêmement compétentes.
Seul point négatif : je pense qu’un emballage (même en papier) pourrait être donné à notre passage en caisse. En sortant de chez DMV nous donnons l’impression de sortir d’une foir’fouille

Compétences et gentillesse

Le renouvellement régulier des marques et un grand nombre de taille et de modèles

Site clair et intuitif.
Vêtements de qualité.
Délais de livraison en magasin trop longs.

Commande de plusieurs articles, tous conformes au descriptif. Livraison assez rapide avec un bon suivi.

Le fait que j'aie pu commander l'article que je désirais dans ma taille alors qu'il n'était pas en rayon. Le délai a été respecté.

La qualité du service et l’amabilité des vendeuses

Magasin plaisant et personnel charmant à l écoute des clients
Diverses marques regroupées dans un seul lieu c est top !
Je regrette cependant un petit côté mémérisant dans le choix des marques représentées .

Dommage que la livraison n'est pas assurée dans Les DROM

Jamais eu aucun souci avec les e réservations. Un moyen de commander et d’essayer en magasin et de prendre ce nous souhaitons.

Satisfaite dans l'ensemble sauf pour les bottines Tamaris que je n'ai pas gardées

Bonjour
Je possède la carte et je suis étonné, sur le montant d'une réparation d'une chemise qui est estimé à 10 minutes pour 5 euros heureusement que c'est pas
1 heure.
Cordialement

Le choix des articles et promotions.
Magasin de proximité.
L'agencement des produits

Bémol : Manque de personnel pour les cabines, essayage des vêtements et changement de produit eventuel.

J’ai énormément apprécié l’aide de la vendeuse pour choisir la taille qui me convenait le mieux.

J’aime le magasin, la variété de marques proposées, le service de commande en ligne et retrait en magasin. Je suis aussi très intéressée par le rayon seconde main. Je dépose mes affaires et j’en achète d’autres.
L’espace de vente est grand et bien agencé mais j’aimerais bien avoir possibilité d’accéder à des produits du site directement au magasin mais je pense que c’est compliqué. Exemple la lin

J apprécie la politesse et l 'attention du personnel... ainsi que le service de commande et essayage en magasin.
je souhaiterai un changement de marques plus modernes en magasin : je découvre depuis quelques années les memes marques comme désigual, esprit dont la qualité a changé mais non les prix... mais qui donc commandent les modèles, les collections ??? RENOUVELEZ SVP

Cliente depuis des années, j’apprécie la diversité des marques.cependant,je trouve le délais de livraison des commandes e.réservation souvent trop long.

bonne affaire , site assez bien ordonnée

La promo et le choix .
Par contre l’emballage zéro.
La veste est arrivée en boule dans l’emballage . Embêtant pour un manteau avec de la laine..
Il y avait un simple emballage papier..
Un double emballage aurait été plus efficace.