Date de publication
24.11.2019
Date de la commande
24.11.2019
24.11.2019
j'ai rencontré un problème de montage (meuble de 1200e), les solutions pour régler mon problème de montage de porte n'ont rien données...
On m'a renvoyé un montant (car abimé à force de démontrer les portes), mais le problème n'a pas été réglé. J'ai du monter les portes à l'envers pour que ça ferme à peu près Malgré ce qui a été annoncé aucun geste n'a été fait en guise d'excuse depuis août...
3.33
Moyen

Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
29.10.2019
29.10.2019
J'ai reçu uniquement un échantillon. Il me manque le 2ème ainsi que le mètre en bois..
2.67
Moyen

Réponse de pickawood.com/fr/ : 30.10.2019
Bonjour chère cliente, On est sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. Si un des échantillons est manquant, pourriez-vous nous préciser lequel par e-mail ? On vous fera parvenir l'échantillon dans un autre colis. Notre équipe est à votre disposition. Excellente journée. L'équipe Pickawood

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
03.04.2019
Le carton n'était pas fermé, nous avons reçu un carton vide, sans les échantillons...
3.00
Moyen

Réponse de pickawood.com/fr/ : 04.04.2019
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. C'est la première fois que nous avons un retour de ce genre concernant un envoi d'échantillon. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer la situation, et pour que l'on puisse vous envoyer les échantillons que vous avez commandé. Bonne journée Cordialement, L'équipe Pickawood