Date de publication
24.03.2024
Date de la commande
24.03.2024
24.03.2024
Il y a un grand choix et la qualité des produits proposés est correcte
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 25.03.2024
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis Toute l'équipe Rentrée Discount fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. À bientôt sur notre site. Cordialement.

Date de publication
13.02.2024
Date de la commande
13.02.2024
13.02.2024
Les frais de port sont chers et les articles aussi,voilà pourquoi je n'achète par souvent.
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 13.02.2024
Bonjour, nous sommes désolés de la déception que vous rencontrez. Concernant les prix, vous ferez de véritables économies sur une liste complète. Merci pour votre retour, Cordialement,

Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
25.01.2024
25.01.2024
Je suis satisfaite des produits, mais l'emballage m'a semblé disproportionné par rapport au volume et la "fragilité" de mes produits.
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 01.02.2024
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
18.01.2024
Date de la commande
18.01.2024
18.01.2024
3.00
Moyen

Date de publication
13.01.2024
Date de la commande
06.01.2024
13.01.2024
Le carton était très mal emballé je l’ai récupéré à moitié ouvert
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 15.01.2024
Bonjour. Je suis sincèrement navrée de l'état dans lequel est arrivé votre colis. L'entière satisfaction de nos clients est notre souci premier. Nous vous remercions donc pour cette remontée d'information. Nous allons tâcher de vérifier qu'il n'y ait aucun souci lors de la préparation des colis. Encore merci pour votre retour et à bientôt sur RentreeDiscount Cordialement,

Date de publication
16.12.2023
Date de la commande
16.12.2023
16.12.2023
Rien contre vous mais n'ayant jamais reçu ma commande c'est ce que je pense pour le moment
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 19.12.2023
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour le retard de votre commande. Nous sommes sur votre dossier et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous en saurons plus. Cordialement.

Date de publication
05.12.2023
Date de la commande
05.12.2023
05.12.2023
3.00
Moyen

Date de publication
20.11.2023
Date de la commande
20.11.2023
20.11.2023
Balle lumineuse qui ne fonctionne pas sur la moitié de la commande et une balle d'une couleur que j'avais commandé qui m'ont mis en remplacement d'une couleur que j'avais déjà dans la commande
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 21.11.2023
Bonjour, merci pour votre retour. Concernant l'article défectueux, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement,

Date de publication
05.10.2023
Date de la commande
05.10.2023
05.10.2023
3.00
Moyen

Date de publication
31.08.2023
Date de la commande
31.08.2023
31.08.2023
cela fait environ trois ans que l'on commande chez rentreediscount et nous n'avons jamais eu de points fidelités.
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous injecter vos points de fidélités. Cordialement.

Date de publication
30.08.2023
Date de la commande
30.08.2023
30.08.2023
L'emballage et la protection des articles fragiles comme les protège cahier devraient se faire dans une pochette rigide comme une enveloppe ou une pochette cartonnée. Car les protège cahiers étaient en vrac ds le carton et donc en mauvais état. Cf photo.
Les achats sur le site sont pratiques, l'expédition rapide. C'est simple malgré certaines ruptures de produits comme agenda par exemple. Le papie
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
29.08.2023
Date de la commande
29.08.2023
29.08.2023
Une des référence ne correspond pas du tout à l'intitulé recherché
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, je suis navrée ! N'hésitez pas à nous faire un retour sur quelle référence il s'agit ! Cordialement.

Date de publication
26.08.2023
Date de la commande
26.08.2023
26.08.2023
Commande conforme, délai d’envoi un peu long, frais de retour à la charge de l’acheteur (15€ pour le retour d’un cartable)
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes navrés, effectivement les frais de retour sont à votre charge pour tous faits inhérents au client. Cordialement

Date de publication
25.08.2023
Date de la commande
25.08.2023
25.08.2023
Emballage des colis

Vous pouvez certainement vous améliorer sur la façon de protéger les colis. Les poches d'air en plastiques sont une calamité pour notre environnement et elles devraient être interdites (ne le sont-elles) pas d'ailleurs. Et en plus, il y en avait un très grand nombre.

Là où de nombreux industriels améliorent leur emballages, je vous invite à faire de même et à privilégier de
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

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25.08.2023
Date de la commande
25.08.2023
25.08.2023
Prix intéressant mais livraison pas top du tout commandé le 16 août je n'ai toujours pas eu mon colis et j'ai déjà téléphoné trois fois au service client mais toujours pas de nouvelles de mon colis vraiment dommage.
3.00
Moyen

Date de publication
25.08.2023
Date de la commande
25.08.2023
25.08.2023
3.00
Moyen

Date de publication
25.08.2023
Date de la commande
25.08.2023
25.08.2023
Payer le retour lorsque l'achat est une erreur, c'est pas cool ça arrive à tout le monde de se tromper surtout lorsqu'il y a plusieurs liste à faire.
3.00
Moyen

Date de publication
25.08.2023
Date de la commande
25.08.2023
25.08.2023
Il y avait trop d emballage, le colis était grand et le vide remplis de sac en plastique protecteurs... je comprends le principe mais ce n est pas écologique... je me suis senti mal que ma commande engendre autant de plastique d emballage et de pollution...
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Cela fait une semaine que la société PDP France a mon colis et je ne peux même pas reprogrammer la date de livraison. Le pire c'est que je suis chez moi, je ne sors pas. Le livreur est venu une 1ère fois vendredi 18 août sans prévenir. Il a sonné vers 8h30 et il est parti. Mon mari lui a courru après pieds nus dans la rue! Depuis je reçois un message tous les
3.00
Moyen

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
J’attends le sac Eastpack que j’ai commandé en même temps que des fournitures scolaires qui elles sont déjà arrivées. Je n’ai pas de date de livraison pour le sac!!
3.00
Moyen

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
Déçue cette d avoir reçu un carton ouvert avec du matériel détérioré
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
Carton ouvert lors de la reception
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée auprès de notre transporteur. En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
Bon de livraison trop petit quelques fournitures abîmés
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes désolés que votre colis soit arrivé en mauvais état, nous vous remercions pour votre retour d'information et allons effectuer une remontée . En ce qui concerne les produits abîmés lors du transport, n'hésitez pas à vous rapprocher du service client en utilisant le bouton "signaler un problème sur ma commande" dans votre espace client. Cordialement

Date de publication
24.08.2023
Date de la commande
24.08.2023
24.08.2023
J ai eu des problème a me reconnecter sur le site après ma commande ,ça me disait mot de passe invalide alors que j' ai fait le mot de passe correct . Ensuite le livreur a même pas sonner chez moi. A laisser le carton comme ça dehors donc a revoir avec la société de transport
Sinon après ce que j' ai commandé très bien le site est sympa et ça vaut le coup de faire ses achats de rentre des classes
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.

Date de publication
23.08.2023
Date de la commande
23.08.2023
23.08.2023
Bonjour, 3 ième fois que je fais la rentrée scolaire avec rentréediscount. Concernant le matériel commandé, rien ne manquait. Le gros point noir pour cette commande ( un colis de 15k ) le conditionnement vraiment pas suffisant, 2 morceaux de scotch 1 à l'horizontal et 1 à la vertical qui avec le poids était totalement détendus. N'importe qui aurait pu se servir, les articles étant apparents. Je pe
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes navrés du mauvais état de votre colis, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter. Cordialement.

Date de publication
23.08.2023
Date de la commande
23.08.2023
23.08.2023
Changer de société pour les livraisons
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.

Date de publication
23.08.2023
Date de la commande
23.08.2023
23.08.2023
La livraison n'a pas été respectée.

Elle n'a pas eu lieu a domicile comme prévu mais en point relais .
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé par notre transporteur. Nous prendrons soin de remonter cette information pour faire en sorte que ce problème ne se reproduise pas. Merci pour votre commentaire. Cordialement.

Date de publication
23.08.2023
Date de la commande
23.08.2023
23.08.2023
Un avis personnel, si vous voulez acheter vos fournitures autant aller chez bureau vallée.
Après avoir commandé sur rentree discount je me suis aperçu que j'avais oublié de mettre quelques articles, j'ai dû coup commandé chez bureau vallée en ligne et récupéré mon colis le lendemain. Les prix pratiqué par les 2 sont les même. J'ai économisé 0,99€ en prenant chez bureau vallée (ma 2eme commande).
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
22.08.2023
Date de la commande
22.08.2023
22.08.2023
Gros problèmes de livraison : délais non respectés, pas de message de nonlivraison, colis livré complètement écrasé et déchiré sur le côté malgré un recondionnement
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, nous sommes navrés du mauvais état de votre colis, merci de nous avoir fait part de cette information que nous allons faire remonter. Si vos produits sont également abîmés, vous pouvez vous tourner vers notre service client. Merci pour votre retour. Cordialement.

Date de publication
22.08.2023
Date de la commande
22.08.2023
22.08.2023
Certain tarif excessif, peu de choix. Délai de livraison très long
3.00
Moyen

Date de publication
22.08.2023
Date de la commande
22.08.2023
22.08.2023
C'est trop long pour les réservoir
3.00
Moyen

Date de publication
22.08.2023
Date de la commande
22.08.2023
22.08.2023
Délai de livraison plus long que prévu.
Le code promo que j'avais de 10% n'as pas fonctionné ce qui est bien dommage
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
22.08.2023
Date de la commande
22.08.2023
22.08.2023
Fidèle cliente, très decue par les délais de préparation et de livraison
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, Merci pour votre retour très important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons détecter d'éventuels points d'amélioration. Merci et à bientôt

Date de publication
21.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
21.08.2023
Pas mal mais il manque quand même de choix dans les marques de feuilles ou de cahiers pas de choix possible
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 04.09.2023
Bonjour, merci pour votre retour N'hésitez pas à nous faire des suggestions via nos réseaux sociaux par exemple. Nous restons à l'écoute de nos clients. A très vite. Cordialement.

Date de publication
21.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
21.08.2023
Très bonne gamme de produits, prix competitifs mais livraison à revoir d'urgence...
3.00
Moyen

Date de publication
21.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
21.08.2023
Manque des fournitures.
Lot de pochette canson avec quantités non respectees
Carton peu renforcé
Protège cahier plié
3.00
Moyen

Date de publication
20.08.2023
Date de la commande
20.08.2023
20.08.2023
Il faut impérativement changer de livreur.
DPD sont peut-être plus abordables mais leur travail reste très médiocre.
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 25.08.2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de faire remonter des dysfonctionnements à notre transporteur. Cordialement

Date de publication
20.08.2023
Date de la commande
20.08.2023
20.08.2023
En terme de prix, pas les plus compétitifs.
Referencement de l école super mais pas d'extraction possible, dommage
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 25.08.2023
Merci beaucoup pour votre avis important pour nous en vue d'améliorer la qualité de nos services. Concernant les prix, vous ferez de véritables économies sur une liste complète. À bientôt sur notre site. Cordialement

Date de publication
19.08.2023
Date de la commande
19.08.2023
19.08.2023
Très bien pour acheté fourniture..mais question livraison..c est pas top
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 25.08.2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la livraison de votre commande. Nous vous remercions de nous avoir communiqué ces informations qui nous permettent de faire remonter des dysfonctionnements à notre transporteur. Cordialement

Date de publication
19.08.2023
Date de la commande
19.08.2023
19.08.2023
J avais dans ma commande un paquet de 100 feuilles qui était ouvert et il en manquait 40 feuilles
3.00
Moyen

Réponse de Rentreediscount.com : 25.08.2023
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client et à signaler le problème via votre espace client. Bonne journée, Cordialement