La description du produit n'est pas conforme : le sac était indiqué comme étant un sac OXFORD avec une garantie de 2 ans mais au fait non, ce n'est pas un sac OXFORD.
Mon fils a aimé le sac donc je l'ai gardé mais sur le coup c'est décevant.
Si non, la prise en charge de la commande a étén super rapide comme d'habitude.
Bien cordialement

je reçois des crayons déjà utilisés pourquoi ? et j'ai à chaques fois des problemes avec votre transporteur,en conséquence je vous demande de fermer mon compte,par avance merci . Cordialement

Problème de livraison reportée 2 fois par le transporteur.
Livraison reprogrammée 5 jours plus tard.

Cash back insidieux en fin de payement inadmissible

Ne rembourse pas les frais de retour alors que les couleurs ne correspondent pas à la commande et pas le choix du coloris pour certains classeur.

Délai non respecté, aucune communication,
Pas de réponse au message, service client injoignable.

Le matériel est arrivé endommagé (le bout d’une équerre plié + agenda froissé) et incomplet (gobelet peinture dans le repose pinceau annoncé dans le descriptif)

Première fois que j’y fais mes achats et dernière. Prix discount, mensonge.
J’ai comparé les prix avec Carrefour (mon magasin de courses) sur des produits identiques, même marque, etc et les prix étaient bcp moins chers à Carrefour.
De plus livraison beaucoup trop longue !
Frais de livraison offerts seulement après plus de 50€ d’achat sinon c’est 6€ !!!!!
Livraison avec DPD qui ne travaille même

Alors ce que vous pourriez faire pour améliorer le service rentrée discount serait de remettre un petit peu les pendules à l'heure de votre livreur DPD notamment le centre de tri qui se situe à le Coudray en région parisienne ça serait vraiment bien parce qu'ils avaient gardé mon colis du 18 août et je l'ai eu que le 22 août donc ce qui n'est pas normal

J'ai reçu un colis tout ouvert ils manquent des articles J'ai fait une réclamation avec des photos et j'ai eu aucune réponse

La commande est incomplète et stylo cassé

Pas du tout satisfaite de la matière et taille des sacs à dos.

Expédition beaucoup trop longue...

Colis reçu dans un point relais et non à mon domicile .aucune info sur le point relais pickup , très mécontente

Livrer le colis à l’adresse prévu et non en point relai sans même avoir présenté le colis au domicile.

Pas de nouvelle de ma commande après 10jours. J attends mais statut inchangé depuis " en cours"

pas le bon nombre de cahier qu'il faut et pas les bonnes couleurs pour différencier les matieres, quel dommage sachant que la liste est vérifiée donc on fait confiance du cou facture plus chère et les feuilles plastiques ( très mauvaises qualité elles sont toutes collées et au décollement elles se déchirent )

Les 3-5jours ouvrés ne sont pas respectés et je commande exprès assez pour la livraison a domicile mais comme l'an passé !! Impossible de livré chez moi donc point relais ce n'est pas top
Le seul point positif c'est que c'est moins chère

Je n'ai pas encore reçu le colis

La commande ça bien se passe mes pour la livraison sa mal se passe car j'ai payé pour entre livre a la maison dans laquelle j'ai dois appeler la DPD pour savoir où il se trouve mon colis. Plus j'ai pas reçu le étiquette avec les nom des enfants aux mémé temps que la commande. J'espère les avoir car j'ai trouvé comment assez chère

Commande passée depuis le 4 août, nous sommes le 18 et commande toujours pas reçue. Soit disant "livraison rapide"
C'est la 1ère fois que je commande sur ce site et je suis déçue au niveau du temps de livraison.
Heureusement que j'ai effectué cette commande 1 mois avant la rentrée!

Et j'ai reçue un mail il y a 3 jours me disant qu'ils n'ont pas 1 de mes artciles en stock! (Une dizaine de jours

Je n'est aucune nouvelles de ma commande...

Beaucoup d’attente
Plus que 1 semaine mon colis est en préparation et je peux pas le suivre. Mon colis est pas encore expédié.

Ayant déjà commandé l'année dernière, je me suis dirigée naturellement sur rentréediscount cette année également.
Cependant au vu des derniers avis (sous 15j et même plus) je me demande si j'ai bien fait de renouveler l'expérience. J'espère recevoir ma commande rapidement et surtout entière et intacte! J'attends ma commande qui n'a aucun suivi actuellement, passée le 9 août.

Reçu qu'une partie donc déçue pour l'instant

Trop d articles endommagés

Facturation des frais de port alors qu'on nous indique qu'avec le code établissement les frais de port sont offerts à partir de 10€ d'achats. Mes achats étaient supérieur à 10€ et on m'a facturé quand même les frais de port. Déçu

Frais de livraison élevés.
Et livraison rapportée par le transporteur.

Pas fiable j ai commande pour la première fois l année dernière le temps de livraison n été absolument pas respecter .
J ai reçu un article ( valise ) très abîmée dans le colis j' ai donc averti le service clients déplorable qui n a trouver aucune solution ( ni remplacement du produit ni remboursement ni avoir ) pour eux c été normal ...
Je fait donc part de mon mécontentement sur leur page Facebo

Déçu je devais recevoir mon colis à mon domicile. Je n'est pas bouger car j'attendais mon colis et je reçois un mail pour me dire que mon colis m'attend en point relais pfff du grand n'importe quoi

Commande non livrée dans les temps, reprogrammation de la livraison imposée

Préparer correctement vos commandes en mettant les couleurs des articles sélectionnés très déçu la prochaine fois je préfère me déplacer dans un magasin

Indiquent des délais de livraison éronnes alors qu ils traitent la commande le jour où le colis est censé arrivé à domicile

Manque des article dans ma commande impossible de joindre un conseiller '.

Respecter les stocks et les délais de livraison !!!

Colis toujours pas livré

Le compas et casser il manque 1 protège cahier

Super site mais dommage que votre site de livraison soit aussi incompétent.