Date de publication
17.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
17.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
17.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
17.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
17.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
17.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
17.04.2024
Date de la commande
17.04.2024
17.04.2024
J' ai reçu deux articles de marque différents. En sachant que la deuxième marque (que je voulais au départ) ils ne l'a font pas (soi-disant).
3.00
Moyen

Date de publication
16.04.2024
Date de la commande
16.04.2024
16.04.2024
J’adore mecatechnic mon père est client depuis 1982 et moi depuis 2006 !malheureusement je trouve de moins en moins de références pour ma golf ou avec beaucoup de délai
3.00
Moyen

Date de publication
15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
Description et frais de livraison
3.00
Moyen

Date de publication
13.04.2024
Date de la commande
13.04.2024
13.04.2024
Pièces de qualité mais les délais de livraison ne sont pas aux standards actuels
3.00
Moyen

Date de publication
13.04.2024
Date de la commande
13.04.2024
13.04.2024
Qualité de certaines pieces
3.00
Moyen

Date de publication
11.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
11.04.2024
Commande 3149210 du 05/04/2024
Adaptateur en T pour 2 sondes 10X100 réf : VB10702
Bonjour. Afin d'améliorer la qualité de vos produits je vous informe que l'adapteur en T n'est pas assez solide et adapté car lors du montage (serrage sans forcer) sur le support de filtre à huile (Golf 1 moteur type EX) le pas de vis s'est cassé au niveau du support de filtre à huile, j'ai donc du extraire la partie
3.00
Moyen

Date de publication
10.04.2024
Date de la commande
10.04.2024
10.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
10.04.2024
Date de la commande
10.04.2024
10.04.2024
Je n ai pas d avis je n’ai pas encore utiliser ce matériel visuellement produit correct
3.00
Moyen

Date de publication
09.04.2024
Date de la commande
09.04.2024
09.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
J'avais commandé une calandre pour super 5 gt turbo phase 2 que je croyais avoir reçu mais après un rapide examen je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'un modèle super 5 campus.
3.00
Moyen

Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
Problème de référence de pièce détachée
3.00
Moyen

Date de publication
08.04.2024
Date de la commande
08.04.2024
08.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
07.04.2024
Date de la commande
07.04.2024
07.04.2024
Jamais de cadeaux rien apres avoir commandé énormément même pas un autocollant rien part rapport au autre site
3.00
Moyen

Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
Déçu de la qualité des produits et retour remboursement long et compliqué
3.00
Moyen

Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
Plus d'1 an d'attente pour la commande de la pièce.
Une meilleure communication sur le délai eut été mieux.
L'essentiel reste la livraison de la pièce ;-)
3.00
Moyen

Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
Commande passée le 23 janvier et toujours pas livrée. Même si il était précisé qu’ils étaient en rupture du produit, pas un message pour rassurer le client. A voir lors de la livraison
3.00
Moyen

Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
03.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
03.04.2024
3.00
Moyen

Date de publication
02.04.2024
Date de la commande
02.04.2024
02.04.2024
Livreur tnt livré directement en relay colis sans passer par la case adresse de livraison et ne prévienne pas vos client .
J ai donc payé 10€90 plus une communication à tnt pour savoir où était ma pièce
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci pour votre message. Nous sommes désolé pour cela. Nous allons faire le point avec TNT pour que cela n'arrive plus à l'avenir. Nous restons à votre service.

Date de publication
31.03.2024
Date de la commande
31.03.2024
31.03.2024
choix variés, tarifs contenus, mais il faut revoir les fdp, j’ai supprimé des articles (petits et legers) de ma commande à cause des fdp prohibitifs injustifiés et des emballages inappropriés rapport à la taille des articles
Un tapis feutre roulé de 50cmx10 a été emballé dans un carton de 100cmx50cmx15cm
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci de nous avoir fait part de cet incident, nous nous en excusons pleinement. Nous tâchons de faire en sorte que l’emballage soit irréprochable pour la protection des pièces. Je viens d’en informer le service concerné. Merci de votre compréhension et merci de votre patience.

Date de publication
31.03.2024
Date de la commande
31.03.2024
31.03.2024
Un peu de fidélisation clientèle par l’octroi de réduction de temps en temps
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous travaillons chaque jour afin de proposer les tarifs les plus justes. Nous remontons votre remarque au service concerné. Cependant, un programme de fidélité est à l'étude. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.

Date de publication
30.03.2024
Date de la commande
30.03.2024
30.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
30.03.2024
Date de la commande
30.03.2024
30.03.2024
Pièces partiellement disponibles. (manque les machoires sur kit de freins arrières)
3.00
Moyen

Date de publication
30.03.2024
Date de la commande
30.03.2024
30.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
30.03.2024
Date de la commande
30.03.2024
30.03.2024
4000 euro depenser cher vous pour restaurer ma cox et meme pas une reduction ou un cadeau pas dutou commerciale
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous travaillons chaque jour afin de proposer les tarifs les plus justes. Nous remontons votre remarque au service concerné. Cependant, un programme de fidélité est à l'étude. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.

Date de publication
28.03.2024
Date de la commande
28.03.2024
28.03.2024
Rien à dire sur le process de commande ou la livraison mais le produit est pour moi de mauvaise qualité : aucune notice de montage, fuites au niveau des joints de contour de la cabine et des portes et du pistolet. Dommage.
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous prions de nous en excuser. Il est nécessaire de faire une demande de prise en charge sur votre espace client dans la catégorie Mes demandes de retour. Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci de votre confiance.

Date de publication
27.03.2024
Date de la commande
27.03.2024
27.03.2024
Bonne réception et délais conforme, mais le lève soupapes est endommagé lors de la première intervention. La partie en contact avec la soupape c'est cassée !!!
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous prions de nous en excuser. Il est nécessaire de faire une demande de prise en charge sur votre espace client dans la catégorie Mes demandes de retour. Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci de votre confiance.

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27.03.2024
Date de la commande
27.03.2024
27.03.2024
La pièce a été livrée sans le joint d'étanchéité et les frais de retour sont à ma charge
Ce n'est pas très professionnel
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci pour votre message. Nous n'indiquons pas que ce produit est vendu avec un joint d'étanchéité. Si le produit ne vous convient pas vous pouvez nous le renvoyer à vos frais pour remboursement. Dans le cadre d'un SAV je vous confirme que nous prenons bien en charge les frais de retour. Nous restons à votre service.

Date de publication
27.03.2024
Date de la commande
27.03.2024
27.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
25.03.2024
Date de la commande
25.03.2024
25.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
24.03.2024
Date de la commande
24.03.2024
24.03.2024
Produit conforme à la commande mais reçu avec 24h de retard.
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci de votre retour d’expérience. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Merci et à bientôt.

Date de publication
24.03.2024
Date de la commande
24.03.2024
24.03.2024
Livraison longue
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Merci pour votre retour d’expérience. Le délai de livraison en France Métropolitaine est de 3 à 6 jours ouvrés pour une livraison en Relais Colis. Pour information, toutes commandes (de produit en stock et n’occasionnant pas de vérification par un conseiller) passée avant 15h (hors week-end et jours fériés) est expédiée le jour même. A très bientôt sur notre site internet.

Date de publication
24.03.2024
Date de la commande
24.03.2024
24.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
23.03.2024
Date de la commande
23.03.2024
23.03.2024
colis arriver endommagée et mal emballée
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 03.04.2024
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous vous prions de nous en excuser. Il est nécessaire de faire une demande de prise en charge sur votre espace client dans la catégorie Mes demandes de retour. Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci de votre confiance.

Date de publication
23.03.2024
Date de la commande
23.03.2024
23.03.2024
3.00
Moyen

Date de publication
18.03.2024
Date de la commande
18.03.2024
18.03.2024
Inox et soudure de plutôt bonne facture, mais le collecteur tape contre le tablier et la sortie n’est pas aligné par rapport à la ligne
3.00
Moyen

Réponse de MECATECHNIC FR : 19.03.2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours Vous pourrez également y joindre des photos au besoin. Merci et à bientôt.